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Discussion : Forfait jour, entretien annuel et charge de travail

  1. #1
    Membre Junior

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    Bonjour, la norme ISO 9001 impose apparemment qu'il y ai un entretien annuel entre l'employeur et le salarié.

    A titre personnel je suis Agent de Maitrise au forfait 218 jours, je suis dans cette entreprise depuis bientôt 2ans. La convention de forfait jour impose un entretien annuel obligatoire, hors je n'en ai jamais eu.

    Notre directeur souhaite débuter ces entretiens, déjà avec le personnel ouvrier, mais a hier il ne savait pas qu'il existait deux types d'entretien, annuel et professionnel. Il souhaite aborder le sujet de la qualité, des rebus que les ouvriers font régulièrement et les avertir que des sanctions vont finir par être mises en place. Il souhaite que ces entretiens soient faits en présence de leur chef d'atelier et d'un autre responsable qui n'a pas de lien hiérarchique direct avec eux mais qui sera capable techniquement de dire si les erreurs sont normales ou bien de la faute de la personne.

    Il veut faire, du coup, les deux entretiens en un seul en rajoutant ce que je viens de dire ci-dessus.

    En a-t-il le droit?

    De plus, de ce que je peux lire sur juri-travail, cette fois pour moi et mes collègues au forfait jour, nous n'avons pas à passer ces deux entretiens mais le seul entretien annuel obligatoire lié à nos conventions de forfait jour.


    L'employeur a-t-il le droit d'imposer au salarié au forfait jour de rester plus longtemps au travail s'il voit que certaines tâches ne sont pas terminées dans les temps ?

    Merci.

  2. #2
    Pilier Junior

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    Bonjour,

    Il y a plusieurs grilles d'analyse dans votre propos...

    Dans l'ISO 9001, le référentiel demande à ce que l'entreprise soit en capacité de lister les compétences de son personnel, d'évaluer l'adéquation de ces compétences par rapport à l'organisation, d'engager les actions correctives (formation par ex) si besoin etc. Dans ce cadre, un entretien annuel qui répond à ces exigences trouve naturellement sa place. Là, on est dans la qualité.

    Au niveau droit, il n'y a pas d'entretien annuel [d'évaluation des compétences] obligatoire. En revanche, il y a le fameux entretien professionnel (tous les 2 ans), son corollaire avec le bilan à fin de période.

    Et pour les salariés au forfait, il y a obligation d'évaluer la charge de travail et l'équilibre vie pro/vie privée par le biais d'un entretien annuel (parfois plus cf. votre convention collective).

    Ces différents entretiens n'ont pas la même périodicité, ni le même objet. Pour autant, afin d'éviter de multiplier les rdv dans l'année, il est fréquent que ces entretiens soient regroupés, à condition que la formalisation de l'entretien démontre que les obligations et engagements ont été respectés.

    Ainsi, dans de nombreuses entreprises, un cadre au forfait, par exemple, a souvent un rdv dans l'année, dit entretien annuel, dans lequel on évoque les compétences et les objectifs (ISO 9001), la charge de travail (forfait), et où l'on adjoint une annexe spécifique sur l'entretien professionnel (qui de fait est réalisé tous les ans, et non tous les 2 ans), avec signature distincte.

    C'est une réponse pragmatique à différentes obligations.

    Cdlt.

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