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Discussion : SIRET n'existe plus du jour au lendemain

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour à tous,

    J'espère être au bon endroit

    Je suis Sophrologue en profession libérale sous le statut de la microentreprise depuis 2014.

    Hier, j'ai vu sur le site [dédié aux informations sur les entreprises] que mon établissement actuel a été fermé depuis le 1 janvier 2018. Or je n'ai fait aucune demande dans ce sens, d'autant que mon activité fonctionne très bien !

    Je peux me connecter sur le site de l'autoentrepreneur pour déclarer mes cotisations tous les mois sans problèmes et ils n'ont également pas de soucis pour prélever les cotisations sociales dues.

    Ce matin, j'ai tout de même appelé ma caisse Urssaf pour valider si tout était ok de leur coté.

    Et bien pas du tout !! pour eux je n'existe plus du tout et n'ai même jamais existé !

    Leur conclusion : nous ne pouvons rien faire pour vous puisque vous n'existez pas!

    Vous imaginez bien que je ne peux pas arrêter mon activité... J'ai par ailleurs tous les documents attestant de mon inscription en 2014 et le document confirmant mon nouveau numéro de SIRET suite à mon déménagement en 2016.

    Bref, je ne sais pas ce qu'il s'est passé dans leur système informatique en fin d'année mais là je panique.

    Pouvez-vous me confirmer :

    - Que je peux toujours exercer (je ne vais pas laisser tomber mes patients ni mes stagiaires) puisque j'ai le document de 2016 et que je fais mes déclarations sans problèmes sur le site depuis janvier dernier.

    - Qui je dois contacter pour avoir enfin un éclairage?

    S'ils ont fermé mon établissement c'est juste la catastrophe...

    Saisir le médiateur a-t-il du sens?

    Je leur ai envoyé un mail pour qu'ils fassent des recherches, en attendant j'ai besoin d'être rassurée et d'avoir un plan de secours.

    Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse et vous souhaite une agréable suite de journée.

    Coralie
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 02/05/2018 à 20h16. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Je vous conseille dans un premier temps, de prendre un rendez vous avec l'Urssaf, afin de débattre de ce probléme puisqu'il vous a été indiqué que vous n'avez jamais existé. Cela vous permettra de faire le point, avec l'historique de votre activité d'auoentrepreneur, et vous apprendrez peut être plus de choses que par téléphone, puisque par ailleurs, vous payez vos cotisations sociales

    Par ailleurs qui gére vos cotisations retraite, est ce la CIPAV eour savoir si cette caisse vous a enregistré ??

    Enfin, vous pourriez vous rapprocher de l'organisme auprès duquel vous vous êtes incrite, pour avoir leur avis

    Et ce ne sera qu'ultérieurement que vous pourriez éventuellement saisir le médiateur, mais il vous faut, à mon sens, un minimum d'éléments d'information vis à vis de l'Urssaf qui peut procéder à des rcherches
    Dernière modification par Sudmanche ; 02/05/2018 à 11h58.
    "Partager sa connaissance avec autrui,
    c'est aussi aider un inconnu dans le souci."

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Bonsoir Sudmanche,

    Un grand merci pour votre réponse Je vais effectivement ressortir mon dossier Urssaf et prendre RDV directement à Toulouse si je n'obtiens pas de réponse à mon email (envoyé depuis la plateforme de déclaration de chiffre d'affaire sur laquelle je me connecte grâce à mon numéro de SIRET lol) de ce matin d'ici à la semaine prochaine.

    Mon interlocuteur à la caisse Midi Pyrénées m'a demandé si auparavant je n'étais pas en région languedoc-roussillon... peut-être que la fusion des régions a créée un bug informatique.

    En attendant je vais faire ce que que je faisais jusque là : continuer à travailler, déclarer et régler mes cotisations mensuelles.

    Je vous souhaite une douce suite de soirée et ne manquerai pas de revenir vers vous pour vous donner des nouvelles.

    Coralie
    Dernière modification par Coralie334 ; 02/05/2018 à 19h33.

  4. #4
    Pilier Sénior

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    La fusion des régions, en URSSAF, elle a pas loin de 10 ans...

    Et ce que vous dites est illogique : en profession libérale vous n'étiez pas sur le site xxxx.com ! On voit mal ce que vous avez été y faire...

    Vous avez le document de l'INSEE qui vous a octroyé votre nouveau SIRET après le changement d'adresse (gardez-le précieusement celui-là...), vous êtes donc en règle.

    C'est simplement un petit bug URSSAF, ça arrive.
    Boooooooooorn to be wiiiiiiiiiildeuuuuuuuuuu. ..

  5. #5
    Membre Benjamin

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    Bonsoir VincentB_

    Merci pour votre contribution.

    Et bien sur le site qui permet d'identifier les sociétés (mes excuses au passage pour l'avoir affiché tout à l'heure et merci au modérateur d'avoir repris mon post initial) toutes les professions libérales s'y trouvent !

    J'y apparais d'ailleurs avec toutes les adresses de mes différents cabinets (3, j'ai eu un peu la bougeotte) et la mention "établissement fermé le 01/01/2018" pour l'adresse à laquelle je me trouve aujourd'hui.

    Profession libérale n'empêche pas.. vous trouverez sur ce même site votre médecin généraliste par exemple.

    J'ai une copie écran mais je ne la mettrai pas ici car pas de sens et pas anonymisée

    Enfin, le plus important est sans doute que mon interlocuteur à l'Urssaf m'ait confirmé que je n'existe pas et que le numéro de SIRET de l'INSEE n'existe pas dans leur base. Ce qui est le réel problème pour moi actuellement étant donné que jusqu'à présent ils me trouvaient sans problème.

  6. #6
    Pilier Sénior

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    annulé, réponse déjà donnée
    Dernière modification par Nedelka ; 02/05/2018 à 20h43.
    Les bonnes décisions sont issues de l'expérience. L'expérience est issue des mauvaises décisions. Mark Twain

  7. #7
    Membre Benjamin

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    Bonjour à tous,

    Je continue mes recherches et en cherchant mon numéro sur le site officiel de l'Insee, je vois apparaitre la mention : "Cette entreprise a exercé son droit d'opposition auprès de l'INSEE. Elle n'est pas commercialement diffusible" (oui avec un "i" a la place d'un "a" lol). Ca n'explique pas l'établissement fermé mais ça explique que je ne trouve pas mes informations sur le net.

    J'ai donc envoyé un mail pour avoir plus d'informations étant donné qu'ils m'ont attribué mon numéro de SIRET actuel.

    Je vous tiendrez informés de la suite

    Belle journée à tous

    Coralie

  8. #8
    Membre Benjamin

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    Bonjour à tous,


    Je reviens vers vous pour vous donner la suite : mon problème est enfin en cours de résolution !

    Comme je l'ai précisé dans mon premier message j'ai changé de région en février 2016. En principe, le transfert de dossier des caisses d'ile de france vers celles d'occitanie aurait du être réalisé dans les semaines qui suivent ma déclaration de changement d'adresse.

    Et bien... il leur a fallut deux ans.

    La raison pour laquelle mon numéro de siret n'existait plus c'est que le transfert dossier a été effectué : j'ai été radiée des caisses franciliennes mais je suis encore inconnue des caisses d'occitanie.

    Les caisses d'occitanie ont mis mon dossier en priorité pour avoir un nouveau numéro et me permettre de refaire mes déclarations de CA via le site dédié.

    En attendant, je le fais version papier en mettant uniquement mon numéro de siren, qui lui ne changera pas.

    Je tiens à préciser que toutes les personnes que j'ai eu en ligne (et elles ont été nombreuses et souvent sur des échanges longs) ont été très agréables et ont vraiment cherché à m'aider. C'est quand même très appréciable !

    Je vous remercie tous pour votre aide et nos échanges !

    Belle continuation à tous !

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