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Grosse pression au travail

Question postée dans le thème Mon Employeur sur le forum Travail.

  1. #1
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    Ancienneté
    avril 2018
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    Bonjour,
    Je travaille en grande distribution depuis maintenant 6 mois, et depuis quelques temps nous subissons toute l'équipe du magasin une pression hiérarchique sur l'ensemble de nos rayons, c'est a dire que notre patronne passe tous les matins dans les rayons et prend des photos de tout ce qui ne va pas et nous fait un rapport papier qu'elle nous distribue tous les jours, a t'elle le droit de faire cela ?

    Je reviens aussi sur le fait que je suis en rayon épicerie et que nous sommes 2 filles a tenir ce rayon et ne nous en sortons plus, sachant que cela comprend rayon chips, rayon chien et chats, rayons bébés, rayon conserves, pates, riz, thon, huiles, soupes etc.., rayons biscuits céréales, confiseries, café etc..., et la rayon bio, ainsi que la zone promotion, tous les jours nos chefs en patrons nous font de réflexions sur la manque d'étiquettes, facing par correct (à leur gout), quelques périmés, et vont jusqu'à regarder sous les rayons car il y a des papiers qui trainent.... Nous n'en pouvons plus et ne savons plus quoi faire pour nous défendre. Nous faisons 3h dans la matinée et 3h dans l'après midi, ils ne se rendent pas compte que nous ne sommes pas des machines...
    Dernière modification par Anna59 ; 14/04/2018 à 16h04.

  2. #2
    Membre Cadet
    Ancienneté
    juin 2014
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    Bonjour

    je dirais dans un premier temps et afin de pouvoir "dire" concrètement à la hiérarchie ce que vous faites tous les jours (car il ne faut pas "causer" dans le vide ça ne sert à rien), et ce sera une contrainte pour vous dans un premier temps, c'est de noter chaque jour et pendant 6 mois par exemple, ce que vous faites heure par heure sur une fiche personnelle sur laquelle vous essayerez de marquer des rubriques (genre rubrique étiquetage) le xx/xx/2018 = 2h00..... rubrique façing le xx/xx/2018 = 1h00) etc... dépassement d'horaires le xx/xx/2018 = 1h00 etc... que vous pourrez faire évoluer en fonction de ce que vous faites, Vous aurez comme cela la possibilité de dire à votre hiérarchie votre emploi du temps. Ce sont des choses concrètes qui vous permettrons objectivement de demander de l'aide là ou ils trouvent que cela "pêche" ou de remplacer telle action ou de déléguer telle autre action. Bien entendu à emploi du temps complet Car si vous avez des trous...méfiance....C'est (par expérience) le seul moyen. (surtout dans le monde de la GD). Après il faudra aussi avoir le cran de "poser" la discussion.

  3. #3
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    Ancienneté
    avril 2018
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    Merci de votre réponse, malheureusement tenir un planning comme vous le conseillez, c'est presque impossible sachant que des qu'on commence quelque chose on ne peut pas le finir car on doit être partout à la fois... Exemple on attaque nos étiquettes, on nous demande d'arrêter pour ranger telle ou telle chose... et des le lendemain on se fait attraper car notre balisage n'est pas fait...
    Le matin nous devons effectué le facing de l'épicerie (donc nos propres rayons), plus le facing du dph (dont nous ne faisons pas partie), de plus ils nous empêchent totalement ma collègue et moi de se retrouver ensemble dans le meme rayon... Alors qu'auparavant ils nous laissait cette liberté ! On est prit pour des pigeons

  4. #4
    Membre Cadet
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    juin 2014
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    bonjour

    Justement c'est indispensable si vous voulez arrêter d'être pris pour des pigeons.....
    Dernière modification par Coolpapa ; 15/04/2018 à 20h36.

  5. #5
    Membre Cadet
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    juin 2014
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    Et j'ajoute que ça n'est pas TENIR un planning MAIS bien RELEVER les activités de la journée heure par heure.....

  6. #6
    Pilier Junior Avatar de Dura
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    novembre 2006
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    2 877
    Je pense avoir bien compris que le management de votre hiérarchie était oppressant et tatillon. Reste à savoir, au-delà du ton employé, si les reproches que vous subissez sont fondés ou non.

    Là où je suis un peu plus surpris, c'est quand vous semblez vous étonner de travailler 6 heures par jour : cela vous paraît excessif ?
    "Il n'y a pas de passagers sur le vaisseau spatial Terre. Nous sommes tous l'équipage. Mac Luhan

  7. #7
    Pilier Junior Avatar de Patjer
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    décembre 2008
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    2 232
    Citation Envoyé par Dura Voir le message
    Je pense avoir bien compris que le management de votre hiérarchie était oppressant et tatillon. Reste à savoir, au-delà du ton employé, si les reproches que vous subissez sont fondés ou non.

    Là où je suis un peu plus surpris, c'est quand vous semblez vous étonner de travailler 6 heures par jour : cela vous paraît excessif ?
    Bonjour,

    Peut être, mais ce n'est qu'une hypothèse, qu'Anna 59 veut dire que dans si peu d'heures ( 6), il leur est difficile voire impossible de réaliser toutes les tâches demandées sans erreurs.
    Anna59 va nous dire, je pense

  8. #8
    Pilier Junior Avatar de Dura
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    novembre 2006
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    2 877
    Citation Envoyé par Anna59 Voir le message
    notre patronne passe tous les matins dans les rayons et prend des photos de tout ce qui ne va pas et nous fait un rapport papier qu'elle nous distribue tous les jours, a t'elle le droit de faire cela ?
    Si la question sous-entendue est : "Est-ce que ces agissements constituent-ils du harcèlement moral réprimé par la loi ?" il faudrait établir si ce mode de management dépasse ou non les limites humainement et physiquement acceptables, en effectuant un recensement détaillé des injonctions que vous subissez au quotidien.
    Sinon, rien n'interdit en soi à votre responsable de relever, y compris par photos, vos divers manquements. Mais là encore, tout dépend du ton, de la nature et de la fréquence des remarques...
    Avez-vous des primes associées à cette tenue des rayons ?

    De la même façon, vous ne pouvez pas fonder votre indignation sur le seul fait que vous travaillez 2 fois 3 heures, dans la mesure où c'est une durée parfaitement légale (le maximum autorisé est de 10 heures par jour).
    Pour votre information, votre convention collective (commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire) prévoit une pause rémunérée dès 4 heures de travail consécutives :
    Pause : tout travail consécutif d'au moins 4 heures doit être coupé par une pause prise avant la réalisation de la 5e heure. Cette pause payée est attribuée à raison de 5 % du temps de travail effectif.
    Patjer a trouvé ce message utile.
    "Il n'y a pas de passagers sur le vaisseau spatial Terre. Nous sommes tous l'équipage. Mac Luhan

  9. #9
    Pilier Sénior Avatar de Yooyoo
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    mars 2007
    Localisation
    Yvelines
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    Bonjour,

    La question est de savoir si, compte tenu de la surface commerciale du magasin, la mission peut être correctement remplie à deux personnes travaillant chacune 2 X 3 heures par jour.

    En revanche, il est surprenant que vous trouviez presque anormal que l'on vous reproche de laisser quelques périmés ou des papiers qui traînent sous les rayons : c'est tout de même pour éviter ces anomalies que vous êtes employées. Il faut savoir qu'en cas de contrôle de la DDPP ou DIRRECTE pour l'Ile de France (anciennement DDCCRF), le magasin peut être condamné à payer une amende très élevée pour avoir laissé un produit périmé en rayon ; quant aux papiers qui traînent sous les rayons, c'est une simple question d'hygiène et de respect de la clientèle.
    de plus ils nous empêchent totalement ma collègue et moi de se retrouver ensemble dans le meme rayon... Alors qu'auparavant ils nous laissait cette liberté !
    C'est certainement pour éviter les bavardages qui vous retardent dans votre travail : il n'y a rien d'illégal.
    ils ne se rendent pas compte que nous ne sommes pas des machines..
    C'est malheureusement le cas dans de très nombreuses missions quand il faut respecter la qualité du travail et la rentabilité.
    Dura a trouvé ce message utile.

  10. #10
    Pilier Junior Avatar de Dura
    Ancienneté
    novembre 2006
    Messages
    2 877
    Avez-vous dénoncé ces pressions et cadences soutenues à vos représentants du personnel ?
    C'est bien leur rôle que de veiller à ce que vos conditions de travail soient autant que possible correctes.
    Pour le reste, certaines tâches resteront inévitablement pénibles. D'ailleurs, on parle de prévention de la pénibilité...faute de pouvoir la faire disparaître
    Patjer a trouvé ce message utile.
    "Il n'y a pas de passagers sur le vaisseau spatial Terre. Nous sommes tous l'équipage. Mac Luhan

  11. #11
    Pilier Junior Avatar de Patjer
    Ancienneté
    décembre 2008
    Messages
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  12. #12
    Katsunobu
    Visiteur
    Citation Envoyé par Dura Voir le message
    Je pense avoir bien compris que le management de votre hiérarchie était oppressant et tatillon. Reste à savoir, au-delà du ton employé, si les reproches que vous subissez sont fondés ou non.

    Là où je suis un peu plus surpris, c'est quand vous semblez vous étonner de travailler 6 heures par jour : cela vous paraît excessif ?
    Sans connaître le cas présent, dans la grande distribution, des employés arrivent souvent une heure avant l'ouverture du magasin pour la mise en rayon etc...(pour ne pas gêner la clientèle) ce qui fait que la durée réelle de travail est plus longue que celle officielle sans pour autant être illégal.Pour avoir participer à des inventaires, çà peut être bien plus fatigant qu'en bureau.

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