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Discussion : principes "bizarres" heures supplémentaires non payées grande distribution job étudiant

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,

    Je viens vers vous pour obtenir de plus amples informations, avant de me tourner vers les autorités compétentes.

    Mon fils, actuellement étudiant, effectue un job d'été étudiant, auprès d'une enseigne de la grande distribution. Il occupe le poste d'employé de rayon (mise en rayon, facing etc). Il commence tout les matins a 5h00 pour finir en fin de matinée et le samedi , il travaille le matin et doit également y retourner l'après midi.
    Il a commencé le 26 juin 2017 et finit son contrat le 26 aout 2017. Il remplace tour à tour, de multiples employés, parti en congés, de multiples contrats se succèdent (exemple du 26 juin au 5 juillet, du 5 juillet au 17 juillet etc.)

    Vient à présent le "problème". Le contrat stipule une durée de travail de 35heures/semaine ainsi qu'un temps de pause de 1,75 heures, donc un contrat de 36,75 heures par semaine. Durant le mois de juillet, il a effectué :
    1ère semaine : 41 heures
    2ème semaine : 40,5 heures
    3ème semaine : 40,75 heures
    4ème semaine: 39,75 heures

    Seulement, au moment de recevoir sa fiche de paie, n'ont été payés que les heures prévues au départ (soit 36,75 heures par semaine). Mon fils n'a jamais pris une seule minute de pause, mais sur la fiche de paie, cela est décomposé tel quel : 35 heures de travail et 1,75 heures de pauses. Les heures supplémentaires elles sont passées à la trappe. Mon fils est allé se plaindre auprès de la responsable ressource humaine, cette dernière lui a répondu, qu'au moment ou des heures supplémentaires sont effectués, il fallait remplir après un papier spécial (une feuille de demande de modification d'horaire).
    Ensuite, le chef de rayon doit apprécier si ces heures supplémentaires doivent être payés ou non ( puis le directeur de l'enseigne doit encore signer ce même papier).
    Je précise, que le magasin est équipé d'une badgeuse, et qu'il doit badges chaque jour à son arrivée et à son départ, (ainsi qu'au moment des pauses s'il en prend une...)
    Le système est assez précis, cela fonctionne par quart d'heure. Exemple : s'il "pointe", a 17h29, cela comptera 17h15, par contre s'il "pointe" à 17h31, cela comptera 17h30.

    Par ailleurs, il a du travailler le 14 juillet, qui était une des journées de solidarité pour le magasin. Là encore surprise au moment de recevoir la fiche de paie... Les 7 heures qu'il a travaillé ce jour là n'ont pas été payés au titre de la journée de solidarité. Mon fils est en CDD, est il normal que cette journée ne lui soit pas payé?

    Là vient ma question : est ce que ce procédé pour les heures supplémentaires est il légal? J'en doute fortement... A ce que je sache une heure supplémentaire doit être obligatoirement payé, à partir du moment ou le patron ne lui a pas dis expressément qu'il ne devait pas l'effectuer. Or là, le chef de rayon lui disait il faut faire ces palettes , faire ci, et ça, donc lui demandait bien d'effectuer du travail. Pourquoi faut il demander de se faire rémunérer ses heures supplémentaires après les avoir déjà effectuées selon l'avis du chef de rayon?
    Mon fils devait durant le mois de juillet, s'occuper de 3 rayons, vider les camions pour tout le magasin, vider les consignes de bouteilles dans la machine automatique.. Heureusement qu'il est rapide et s'est donné à fond, car sinon les heures supplémentaires auraient encore été plus nombreuses.

    La question est la suivante : que dois faire mon fils?

    Merci de m'avoir lu en entier, et d'avance je vous remercie de votre aide.

    Nathalie

    ps : par ailleurs, un autre employé de ce même magasin qui a lui aussi effectué des heures supplémentaires mais qui lui avait rempli le soit disant papier s'est vu accorder 2 heures supplémentaires sur 7 effectuées.. Sur sa fiche de paie ne figure nul part la mention heures supplémentaires ( en additionnant le salaire de base + temps de pause, cela ne correspond pas aux heures payées , exemple : 151 heures salaire de base / 3 heures temps de pauses / total heures payées : 156 heures). De ce fait les heures supplémentaires quand elles sont payées LOL, sont payées au même tarif que des heures normales. Là encore, je pense qu'il y a comme quelque chose qui cloche...

    Bref, je trouve que c'est de plus en plus triste, surtout d'arnaquer des jeunes, qui sont plus vulnérables ( besoin impératif de travailler en été etc.)
    Dernière modification par Nathalie68000 ; 14/08/2017 à 18h39.

  2. #2
    Véga Lyre
    Visiteur
    Bonjour,
    Qu'en disent les représentants du personnel ?
    Il faut que votre fils note ses heures supplémentaires jour par jour sur un carnet, heures de badgeage d'entrée, sortie, pauses etc, sans tricher, et remplisse ladite fiche. Pour le reste, il aura toujours la possibilité d'aller voir l'inspection du travail avant la fin de son contrat pour lui demander quelques éclairages...

  3. #3
    Membre

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    Citation Envoyé par 911 Voir le message
    Bonjour,
    Qu'en disent les représentants du personnel ?
    Il faut que votre fils note ses heures supplémentaires jour par jour sur un carnet, heures de badgeage d'entrée, sortie, pauses etc, sans tricher, et remplisse ladite fiche. Pour le reste, il aura toujours la possibilité d'aller voir l'inspection du travail avant la fin de son contrat pour lui demander quelques éclairages...
    Mon fils ne sait pas qui sont les représentants du personnels.
    Mais cela dépend du chef de rayon. Certains chefs de rayons remplissent les dites feuilles pour leurs employés. D'autres c'était le cas pour mon fils le mois de juillet, non. Depuis le 1 er aout il a changé de rayon et à présent sa chef de rayon remplit ses feuilles elle même lors de dépassement d'horaire ( très rare dans ce rayon, une seule fois en 15 jours )

    Depuis le début il note toute ses heures dans un carnet, biensur sans tricher. La fiche est normalement pour un jour. Je ne comprends pas l'intérêt de mettre une pointeuse si derrière il faut réaliser une feuille sachant que si il travaille 1 heure de moins, celle ci est directement retiré sur le salaire. Mais pour une heure de plus il faut demander l'autorisation à changer l'horaire, mais après l'avoir effectué...

  4. #4
    Véga Lyre
    Visiteur
    Il est probable ou certain que le Règlement intérieur ou la convention collective précise que les heures supp' se font sur demande de la hiérarchie.
    Donc, soit votre fils se cantonne à ses horaires contractuels, soit il demande AVANT à ce que les heures ne soient pas ecretees.
    En tout état de cause, il doit continuer à noter scrupuleusement ses horaires.

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