Aller au contenu
Le forum juridique de Juritravail

Messages recommandés

Bonjour,

 

J'ai récemment acheté une trotinette électrique en ligne sur le site d'une grande enseigne.

J'ai reçu le colis hier et en montant la trotinette, je me suis rendu compte qu'ils avaient envoyé le mauvais modèle (j'avais commandé la version pro et comme le modèle normal est similaire au pro je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite).

 

J'ai donc reçu la trotinette standard qui est 100¤ moins cher que celle que j'ai commandé.

 

Problème :

- J'ai ouvert un sachet de vis

- Il manque le sachet en plastique sur les deux poignées

- J'ai récollé une étiquette adhésive que j'avais enlevée

 

Dès que je m'en suis rendu compte, j'ai remis la trotinette et tous les accessoires dans le carton. La trotinette est dans sont état d'origine et est inutilisée.

 

Pensez-vous qu'ils peuvent refuser un remboursement / échange avec la version pro que je devais normalement recevoir ?

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

En l'état je pense qu'ils vous rembourseront la différence de prix, car le produit ne peut être repris selon vos dires.

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.


© 2000-2020 NET-IRIS, une marque de JuriTravail, société du Groupe MyBestPro. Tous droits réservés.
×
×
  • Créer...

Information importante

La navigation sur ce forum implique l'acceptation de sa charte d'utilisation, et merci de consulter : Politique de confidentialité