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jpb06

sur les délais de réponse

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bonjour,

Dans le cadre d'un contrat avec tacite reconduction fixé au 01.01.19,

j'ai contesté avant le 31.10, le % de hausse de la cotisation qui m'a été communiqué par mail le 28.10.18 à 21h00

en indiquant dans ma réponse de contestation que la date du 31.10 "prenait" date" pour toutes les suites qui pourrait être données

En l'absence de réponse de l'assureur, par voie de LRAR j'ai résilié le contrat à date du 30.11, soit 1 mois avant la date anniversaire en rappelant ma réponse initiale prenant date.

AUJOURD'HUI, 2,5 mois plus tard, sans réponse depuis,

 

l'assureur se manifeste par téléphone, pour contester ma résiliation 1 mois trop tôt

Merci de me faire part de vos observations sur les conséquences qui pourraient apparaitre

et m'indiquer si éventuellement, existerait un délais de carence au delà, qui vaudrait accord faute de réponse

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bonjour

Vous pouviez résilier pour l'échéance avec motif d'augmentation de prime ou selon la loi Chatel.

Votre demande du 30.11.2018 par LRAR aurait due être faite, même sans motif, moyennant le préavis prévu dans vos conditions générales (souvent 2 mois)

 

 

Il est un peu tard pour résilier maintenant en invoquant la loi Chatel puisque vous avez reconnu avoir reçu l'avis déchéance.

 

 

S'agit-il d'un contrat auto ou habitation?

Si oui vous pouvez changer d'assureur selon la la loi Hamon et il se chargera de la résiliation

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