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pommy82

Loi Chatel: courrier reçu à une mauvaise adresse

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Bonjour,

 

Mon assureur auto a envoyer mon courrier d'avis d’échéance à une mauvaise adresse. Je ne l'ai donc jamais reçu.

Je les ai contacté afin qu'il m'envoi celle-ci afin de pouvoir résilier.

J'ai donc utilisé la date d'envoi du second courrier (1er courrier envoyé à mon adresse) et utiliser la loi chatel indiquant que nous avons 20 jours (caché de la poste faisant foi) pour résilier.

Cependant mon assurance m'indique refuser celle-ci car les 20 jours du 1er envoie son passé mais je n'ai jamais reçu ce courrier...

 

N'ai-je donc pas le droit de résilier? d'autant plus que le tarif a augmenter avec mon bonus de 0.05...

 

Merci pour votre aide.

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Pourquoi le courrier a-t-il été envoyé à une mauvaise adresse ? Aviez vous déménagé en cours d'année sans prévenir votre assureur ?

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J'ai effectivement changé d'adresse l'année dernière. j'ai donc envoyé des séries de courrier pour indiquer mon changement d'adresse.

Je n'ai pas d'accusé réception pour savoir si celle-ci avait bien été prise en compte.

Même s'il n'avais pas reçu celui-ci mon courrier était encore rediriger s'il n'avais pas été aussi tardif.

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