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Forum juridique de Net-iris

Mauvais travail d'un couturier sur blouson cuir: quels recours?


Alexglvr

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Bonjour,

 

Suite à un problème de fermeture éclair poignet sur un blouson en cuir moto, je suis allé voir un couturier spécialisé cuir pour les faire changer.

 

Lors de la récupération du blouson, étant pressé, j'ai regardé rapidement la qualité du travail qui semblait correcte et j'ai réglé la facture de 60 euros.

 

Ce we, j'ai regardé plus précisément, et je me suis rendu compte que c'était vraiment très mal fait:

- des trous partout dans le cuir (correspondant aux anciennes coutures) alors qu'il m'avait dit qu'il repiquerait aux mêmes endroits pour justement éviter ça

- les piqures pas droites

- ourlet en bout de manche pas de la même hauteur partout.

- cuir en bout de manche pas replié au même endroit qu'avant, du coup on voit l'ancienne pliure...

 

Aussi, je me retrouve avec un cuir de 500 euros massacré, et pas re-prenable (sous peine de laisser apparaitre encore de nouveaux trous de piqures dans le cuir...)

 

Que puis je faire?

 

Puis je demander réparation à la hauteur de la valeur de mon blouson, qui, à part ce problème de fermeture éclair, était neuf (acheté en mars dernier) et qui en plus était une série limitée et donc impossible à retrouver en magasin?

 

Existe-t-il un texte de loi sur lequel je pourrais m'appuyer?

 

Merci pour votre aide,

 

Alexandre

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Bonjour,

 

Merci Fanjag !

 

J'ai suivi vos conseils et reviens juste de chez le couturier...

 

Pour résumé, il a nié avoir touché à ces coutures/ourlets, m'expliquant, énervé, comment il avait procédé pour changer les fermetures éclairs...

J'ai beau eu lui expliquer, qu'il avait dû forcement les démonter pour pouvoir piquer les fermetures entièrement (elles descendent plus bas que les ourlets en question) et qu'en plus on voyait clairement que le fil utilisé était le même que celui utilisé pour les réparations (légèrement diffèrent que le fil original), rien n'y a fait...

 

J'ai fini par me faire mettre dehors en me disant que je lui faisais perdre son temps...

 

Dans la semaine je lui envoie la LRAR, mais je doute qu'il y donne suite...

Dans ce cas, je fais quoi?

 

Merci encore,

 

Alexandre

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