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Forum juridique de Net-iris

retrait frauduleux


niniwinie

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Bonjour, voici les fait : je me suis fais voler mon porte feuille et ma carte bleu jeudi et il y a eu un retrait frauduleux de 400 €. En effet en achetant des tickets de tram à une borne avec ma carte bleu "le voleur" à réussi a voir mon code de carte bleu et m'a ensuite suivi dans le tram où il a profité de la cohue générale pour me voler. en sortant du tram soit 30 min grand maximum je me suis rendue compte du vol et fait opposition. cela à ainsi permet de refuser au voleur un paiement de 190 € dans un PMU le soir même ! or un retrait frauduleux de 400 € à eu lieu quelque instant après le vol. Je compte en demander le remboursement auprès de ma banque ma question est donc : pourrais je avoir un remboursement total sachant que

- conformément à mon habitude j'ai bien caché mon code ( non mentioner dans ma déclaration de vol)

- qu'il y avait du monde autour de moi à environ 1 mètre ou 2 (mention dans la déclaration) je suis sur qu'il n'y avait personne derrière moi .

- que mon code était très facile à deviner rien que par le mouvement de ma main ( il suffit juste d'être un peu observateur !)

Il faut aussi préciser que le clavier des distributeurs tram sont tellement haut qu'il est facile, même pour une personne à 1 mètre ou plus de voir le code taper.

Que me conseillez vous ?

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  • Réponses 6
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je suis effectivement aller au commissariat porter plainte contre x pour le vol et l'utilisation frauduleuse de ma carte bleu, j'ai en ma possession le procès verbal et le document d'information sur les droits des victimes

 

---------- Message ajouté à 16h13 ---------- Précédent message à 16h11 ----------

 

j’espère effectivement qu'il y a aura des vidéos mais ceci n'est pas garantie et j'avoue douter de la suite que l'ont donnera à ma plainte

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  • 2 weeks later...

après quelque temps ....j ai effectivement porter plainte une enquête et donc en marche, le montant du préjudice a lui aussi changer considérablement 1 100 €, il semblerai 2 retrait de 400 € et 1 retrait de 300 € le soir même ....je n'ai pas les heures exacte mais d après mon conseiller ces deux derniers retrait en était fait après l'opposition je me demande donc pourquoi ceux ci ont était autorisé !! et comment a t il réussie a retirer 1 100 € alors que je suis limité à 500 € de retrait dans la semaine ......la banque semble toujours plus réticente a me rembourser alors qu'une enquête est en cours.... je suis de plus en plus désespéré et envisage sérieusement de faire appel a un avocat, étant étudiante il me semble avoir droit à l'aide juridictionnel ...

Qu'en pensez vous ?

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après quelque temps ....j ai effectivement porter plainte une enquête et donc en marche, le montant du préjudice a lui aussi changer considérablement 1 100 €, il semblerai 2 retrait de 400 € et 1 retrait de 300 € le soir même ....je n'ai pas les heures exacte mais d après mon conseiller ces deux derniers retrait en était fait après l'opposition je me demande donc pourquoi ceux ci ont était autorisé !! et comment a t il réussie a retirer 1 100 € alors que je suis limité à 500 € de retrait dans la semaine ......la banque semble toujours plus réticente a me rembourser alors qu'une enquête est en cours.... je suis de plus en plus désespéré et envisage sérieusement de faire appel a un avocat, étant étudiante il me semble avoir droit à l'aide juridictionnel ...

Qu'en pensez vous ?

si les retraits ont été faits après l'opposition et en plus en depassant les 500 E de limite, la banque est en tort et doit vous rembourser , oui prenez un avocat

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J ai fait opposition le 13/12 vers 18h30 or sur le relevé bancaire les dates d'opération sont au 14/12 et les écritures comptables le 17/12 ....je suppose que la date du 14/12 est donné pour toutes les opération faites le 13/12 mais la banque n a t elle pas la possibilité de savoir l'heure des opérations et me les communiquer ??

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