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Pôle emploi ne répond pas à mon courrier LAR, que faire ?


onlylonely

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Bonjour à tous,

 

j'espère que je trouverai des réponse ici car je commence vraiment à en avoir marre de Pôle Emploi....

 

Voici l'histoire :

 

mon conjoint a travaillé 4 jours en juin 2012 (du Ma 26/06 au Ve 29/06) en intérim.

 

En aout 2012 : PE prélève déjà une certaine somme sur les dernières ARE de mon conjoint... Je lui demande comment cela se fait???... Il ne se prend pas la tête car il travaille et laisse PE lui prendre cet argent, étant plus préoccupé par son travail en interim. Pour lui, tout va bien...

 

En octobre 2012, lors de sa déclaration mensuelle, il découvre qu'il a des mails de pôle emploi (datés depuis juillet 2012) lui réclamant de l'argent et lui proposant un échéancier...

 

Nous faisons vite le rapport avec les 4 jours travaillés en juin 2012...

 

Cependant, PE réclame le remboursement de 10 jours (du 1/6/12 au 10/6/12) soit disant travaillés, ce qui n'est d'abord pas possible car le 9/6 et le 10/6 sont des week end, mon conjoint ne travaillant jamais le WE et ces dates sont complèmtement erronées. Où ont ils pu trouver ces dates ? C'est pas normal de mettre des dates comme ça, au hasard?

 

Tout d'abord, mon conjoint a contacté son agence d'intérim qui avoue avoir fait ce qu'il fallait pour la période des 4 jours de travail...Donc, ????

 

Nous avons écrit un courrier LAR adressé au directeur de l'agence dont dépend mon conjoint avec les documents à l'appui.

Le 05/12, PE répond par mail et même pas par courrier... par une 2ème proposition d'échéancier de remboursement sans tenir compte de notre courrier.

 

* 1ère question : PE a t il le droit de nous envoyer des courriers de cette importance par mail au lieu de les envoyer par voie postale ? (je ne trouve pas ça professionnel du tout : si nous n'avions pas internet, comment aurions nous pu découvrir ses courriers?).

 

* 2ème question : que devons nous faire fasse à cet entêtement de PE, à ne pas vouloir communiquer avec nous et rester dans leur "bulle" ? Dois je contacter le médiateur ?

 

* 3ème question : A qui s'adresse PE pour avoir ces dates ? (URSSAF?) PE ne peut pas inventer des dates quand même c'est complètement absurde et irréel???

 

De plus, il est hors de question que mon conjoint perde une journée ou 1/2 journée de travail pour eux... déjà qu'il ne gagne pas des masses.

 

Excusez moi pour ma colère mais on en a marre de subir leur incompétence!!!...

 

Je vous remercie d'avance pour toutes les réponses que vous pourrez apporter car il faut qu'on en finisse avec cette affaire.

 

Bonne journée!

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Pôle emploi indique des dates "fictives" qui commencent toujours le 1er du mois. Ce qui importe c'est de savoir si le montant est exact. Il faut comparer le salaire perçu lors de cette mission d'intérim avec le salaire journalier de référence ( indiqué sur le courrier d'acceptation aux allocations chômage). En divisant le salaire perçu par ce salaire journalier de référence vous avez le nombre de jours de chômage impayable qui devrait être de 10 si pôle emploi à raison.

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Yuri

Pôle emploi indique des dates "fictives" qui commencent toujours le 1er du mois. Ce qui importe c'est de savoir si le montant est exact. Il faut comparer le salaire perçu lors de cette mission d'intérim avec le salaire journalier de référence ( indiqué sur le courrier d'acceptation aux allocations chômage). En divisant le salaire perçu par ce salaire journalier de référence vous avez le nombre de jours de chômage impayable qui devrait être de 10 si pôle emploi à raison.

 

Merci beaucoup yuri pour ta réponse...

En effet, j'ai fait le calcul (374.80/39.25= 9.55 arrondi à 10 jours) et on trouve bien 10. D'accord je comprend mieux maintenant mais pourquoi ils ne nous ont pas expliqué, ça aurait été plus rapide... pour qu'on puisse régler cette affaire.

 

C'est bon maintenant, on va leur régler le reste.

 

Merci en tout cas grâce à toi Yuri, on va moins se prendre la tête car PE reste muet... et ne semble pas vouloir communiquer...

 

Ce forum est formidable!!!

 

Bonne soirée! :)

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    • Par Amilcard
      Bonjour
      Je souhaiterais avoir vos renseignements concernant la durée maximum des versements Indemnités Journalières dans le cadre d'un Accident de Travail et les conditions Initial et Rechute.
       
      C'est un peu compliqué je vais tenter d'être le plus précis :
      Avril 2006 : Agression physique sur mon lieu de travail reconnaissance de l'AT jusqu en octobre 2006
      Octobre 2006 Changement d'employeur
      Mars 2009 Agression verbales et menaces déclarée en rechute par erreur par mon médecin et validée par médecin conseil CPAM
       
      - Est il possible de reconnaître l'agression de mars 2009 en Accident de Travail Initial en lieu et place d'une rechute (contexte différent, autre employeur etc etc)
      sachant que mon dernier employeur a fermé depuis quelque mois ?
       
      - Compte tenu de prolongation des AT par mon médecin, quelle est la durée maximum de versements des IJ ?
       
      - Au bout d'un certain temps, les IJ sont elles remplacées par un autre type de prise en charge et si oui sous quelles formes?
       
      Merci pour votre aide
    • Par bichus
      Bonjour, voici mon parcours:
      Je travaillai en intérim dans une entreprise pharmaceutique qui des produits des médicaments de tests d'allergie. Mon contrat courait jusqu'au 22 février. En parallèle, j'ai postulé pour un poste de Gardien d'immeuble et j'ai eu plusieurs entretiens. Le 27 décembre, j'ai eu un accident du travail. Je me suis ouvert le doigt avec un flacon non-étiqueté, donc impossible de savoir le contenu. Une heure après, en sortant du travail, je me suis aperçu de plaques d'urticaire sur tout le corps. Je suis allé chez le medecin le lendemain matin et il m'a dit que je faisai une allergie, il m'a donc signifié un accident du travail avec un arrêt jusqu'au 7 janvier.
      Le 4 janvier, j'ai eu la confirmation que l'employeur pour le CDI de gardien que j'allai signer un contrat avec période d'essai de 2 mois. Entre-temps, mon medecin m'a prolongé jusqu'au 15 janvier. Ce jour-là, j'ai appelé mon l'intérim pour leur dire que mon médecin m'avait dit qu'au regard de ma santé, il était dangereux que je reprenne ma mission d'intérim tant que je n'aurai pas effectué de tests et d'analyses afin de savoir à quoi j'étais allergique. Et également, vu que j'allai signer un CDI. L'intérim m'a donc mis en fin de mission. J'ai commencé à travailler comme gardien le 24 janvier. L'employeur a mis fin la période d'essai le 4 mars. J'ai donc pris les devants afin de pouvoir obtenir des allocations chômage. J'ai demandé des attestations assédic à l'intérim et à mon ex-employeur. Il y est écrit sur les deux : Fin de contrat à l'initiative de l'intérimaire, sur l'attestion de l'intérim, et Fin de période d'essai à l'initiative de l'employeur, pour l'autre. Je suis inscrit comme demandeur d'emploi depuis le 25/03/2008 et je n'ai plus de droits depuis le 03/11/2009. Sachant aussi que j'ai effectué diverses missions avec une autre entreprise intérim depuis 2009...
      Mes questions sont les suivantes : 1- Puis-je demander un recalcul de mes droits?
      2- Est-ce que les attestations ne vont pas me porter préjudice?
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      D'avance merci pour vos réponses...cordialement.
    • Par Sophiline
      Bonjour
       
      Je suis à mon compte (éleveuses de chats) je suis encore à la CPAM jusqu'en 2012 car mes droit au chômage sont épuisés depuis le 5 mars 2011, je suis actuellement en arrêt maladie suite a une intervention chirurgicale, mon docteur m'a donné un arrêt de travail de 3 semaines, aurais je du envoyer cet arrêt de travail à la CPAM ou alors cela ne changera rien car je ne pourrais pas prétendre à quoi que ce soit de la CPAM du faite que je suis à mon compte.
      Merci
    • Par oraclum75
      Bonjour,
       
      affilié au RSI, étant auto entrepreneur, je me suis vu délivrer un commandement d'huissier pour des arriérés de cotisations sociales. Il ne m'a pas été adressé préalablement de courrier de mise en demeure. Je précise que ceci date d' aout 2009
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      Merci d'avance pour vos réponses à ce sujet.
    • Par Cyriel
      Bonsoir,
       
      Je vais tâcher d'exposer clairement mon problème. J'ai depuis 6 mois 2 activités salariées déclarées.
       
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      La deuxième activité est un plutôt un job de complément : agent d'accueil en CDI 30h de base mensuel pour 288 euros bruts. J'exerce cette deuxième activité depuis octobre 2010 (depuis bientôt 6 mois). J'ai été amené pour cette deuxième activité à effectuer pendant les fêtes des heures supplémentaires (non obligatoires, mon contrat stipule : "le salarié pourra être amené à effectuer des heures complémentaires dans la limité de 169 h en fonction de la nécessité de l'entreprise").
       
      D'après un dépliant qu'on m'a remis au Pôle Emploi concernant mon cas je peux bénéficier d'une allocation chômage si :
       
      -la ou les activité(s) conservée(s) ne représente(nt) pas plus de 110 heures brutes de travail par mois,
      -la ou les rémunération(s) brute(s) conservée(s) n'excède(nt) pas 70% de la totalité des salaires bruts perçus au titre des emplois que vous occupiez avant d'en perdre un ou plusieurs,
      -vous êtes inscrit comme demandeur d'emploi,
      -vous n'avez pas quitté volontairement votre emploi,
      -vous avez travaillé au minimum durant 4 mois ou 610 heures au cours des 28 derniers mois pour les moins de 50 ans ou au cours des 36 derniers mois pour les 50 ans ou plus.
       
      J'ai souligné la phrase concernant la rémunération brute de ma deuxième activité : en temps normal (30 heures de base mensuelle) elle n'excède pas 28% du salaire de ma première activité (contrat d'avenir) MAIS en décembre 2010, en raisons d'heures supplémentaires, la rémunération brute de ma deuxième activité a atteint 71% du salaire brut de mon premier emploi (pour 74 heures de travail mensuel).
       
      Ma question est : cela va t-il changer quelque chose à mes droits lorsque j'irai m'inscrire comme demandeur d'emploi fin mars 2010 pour ma première activité ?
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