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kaynekayne

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Bonjour,

Je suis en Nouvelle-Calédonie. J'ai trouvé un site pour l'achat de veste en France. Le fournisseur ([X)) m'a confirmé qu'il expédiait la marchandise en Nouvelle-Calédonie.

J'ai passé commande en Septembre 2012 et payé dans la foulé. Le dernier mail que j'ai eu de leur part, c'était le 04 octobre en me disant qu'ils mettaient le colis à la poste. Et depuis plus aucunes nouvelles. J'ai tous les mails que j'ai envoyé pour le demandé un N° de tracking (ce qu'ils assurent donner dès l'envoi du colis). J'ai essayé de les appelé mais personne ne répond et ne me rappel. Je ne sais plus quoi faire. Je suis à 22 000 km et je suis énervée du manque de professionnalisme.

 

Est ce que quelqu'un pourrais m'aider s'il vous plait car je ne sais plus quoi faire?

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