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arnaque abonnement télévisuel


poissonnette

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bonjour un représentant de [chaîne câblée] c'est présenté à ma porte en date du 23 octobre 2012, me demandant si j'avais internet et l'opérateur [opérateur], pas de problème me dit-il nous travaillons avec [opérateur] c'est parfait, vous avez l'oportunité de recevoir [la chaîne câblée] gratuitement en payons en tout et pour tout 19 euros par mois pendant un an.

hors surprise j'ai eu un prélévement de ma banque de 40 euros pour internet, et 19 euros que je n'ai pas pus honorer à la date du prélevement ma banque m'à rejeter le prélevement et tout cela me coute 10 euros de frais, bien sur j'ai couvert la dette sur mon compte malheureusement je suis en surendettemet retraité j'èspère ne pas avoir de gros ennuis avec ce problème là, tout en mème temps j'ai voulu résilier [la chaîne câblée] je suis obliger de payer 19 euros pendant un an. ai-je un recours ? où que faut-il que je fasse ?

merçi à vous de me tenir au courant à bientôt.

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bonjour

 

dans un premier temps il ne faut pas citer de nom de marque

ensuite faites vite opposition a votre banque en notant bien tout montant

envoyer une LRAR a la chaine de TV en confirmant la resiliation de votre abonnement au bout de la période d'un an , il s couperont la reception puisuqe vous ne payerez plus

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Bonjour !

 

Excusez-moi mais votre message comporte une contradiction certaine. Vous écrivez : vous avez l'oportunité de recevoir [la chaîne câblée] gratuitement en payons en tout et pour tout 19 euros par mois pendant un an. "....si vous payez 19 euros par mois, ce n'est pas gratuit !

 

D'autre part, avant de parler d'arnaque, avez-vous contacté le FAT pour savoir ce que représentaient ces 40 euros ? Avez-vous regardé votre contrat ? Car si cette somme n'y figure pas, vous n'aviez pas à la payer.....

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Bonjour !

 

Excusez-moi mais votre message comporte une contradiction certaine. Vous écrivez : vous avez l'oportunité de recevoir [la chaîne câblée] gratuitement en payons en tout et pour tout 19 euros par mois pendant un an. "....si vous payez 19 euros par mois, ce n'est pas gratuit !

 

D'autre part, avant de parler d'arnaque, avez-vous contacté le FAT pour savoir ce que représentaient ces 40 euros ? Avez-vous regardé votre contrat ? Car si cette somme n'y figure pas, vous n'aviez pas à la payer.....

 

En fait je pense que la première année c'est 19 e par mois et ensuite si vous ne resiliez pas , c'est le prix fort soit 40 euros( mais en tout cas ce n'est pas gratuit la première année)

 

seulement vous pouviez resiliez en lettre simple et si vous leur dites qu'ils ne vous ont pas prévenu pour le renouvellement ils repondent que la date d'écheance est sur le livret abonné

cette reponse n'est pas valable d'ou une opposition pour les prélèvements

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    • Par Mariet
      Bonsoir,
      J'ai apporté ma voiture chez un garagiste qui a changé, après accord, le bloc papillon et des faisceaux (total = 600€). Ce matin, avant que j'aille la récupérer, il m'appelle pour m'annoncer que d'autres travaux devront être effectués car la panne n'est pas totalement résolue.
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    • Par Sam Bou
      Bonjour,
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      le fournisseur d'accès peut il me facturer un an alors que la veille de ma souscription, un tribunal a validé un accord par lequel la chaine cessera d'émettre au plus tard fin janvier?
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      elle propose des formules à la soirée, pour 3 jours ou pour la semaine
      Merci
      PS: voilà d'ailleurs ce qui est indiqué sur leur site: Notice importante : Veuillez noter que la disponibilité du service XXX est garantie jusqu’au 31 décembre 2020 inclus. Nous informerons prochainement notre clientèle de l’éventuelle prolongation du service au-delà de cette date. Veuillez prendre cet élément en considération lors de votre achat. Aucun remboursement (total ou partiel) ne sera effectué si vous souscrivez à l’un des Pass ci-dessus et qu’il vient à expiration postérieurement au 31 décembre 2020 minuit et que le service XXX n’a pas fait l’objet d’une prolongation.
      Merci
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      Nous précisons que cette activité ne détiendra pas de stock  en France et que la vente se fera par un site internet.
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    • Par Enpassant
      Bonjour à tous,
       
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      En vous remerciant
       
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      Je veux savoir si j'ai le droit de porter plainte... pour mettre les choses au clair..
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