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Forum juridique de Net-iris

Demande de suppression sur forum : diffamation


Nainess

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Bonjour

 

Je suis modératrice sur un forum concernant la préparation du concours pour devenir professeur des écoles.

Nous parlons donc des organismes préparant ce concours.

 

Il est arrivé que certains donnent leur avis sur les organismes...Un des représentants d'organisme est venu s'en plaindre nous accusant de diffamation. Nous avons donc fait le nécessaire.

 

Mais il revient à nouveau car certains "clients" se sont plaints à nouveau (il veut donc qu'on supprime tout ce qui les concerne en négatif) :

- ils parlent de cours reporté ce qui les a embêtés (or lui nous dit que ce report a arrangé d'autres personnes)

- ils parlent d'ouvrages numériques inaccessibles à une certaine période alors qu'ils payaient pour y avoir accès (or lui nous dit que désormais, tout est accessible)

- le titre du post concerné est appelé "problème avec *****" ce qui dérange apparemment cet organisme

 

Est-ce réellement de la diffamation? Car ce qui a été dit était lié à des faits réels, des engagements que cet organisme a pris et n'a pas tenu correctement...

Si des faits se passent à une certaine époque et étaient avérés, nous sommes obligés de tout supprimer une fois le soucis passé?

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anonymisez tout nom propre, de sté, de produit, et vous n'aurez plus de problème.

Pour vous donner un exemple, faites une lecture large des sujets présents sur net-iris, et sauf cas de modération pas encore appliquée, parce qu'agissant à postériori, tous les sujets présents sont anonymes (soit anonymisés par leurs auteurs respectifs, soit contraints par la modération), et cela n'empêche pas la compréhension du sujet ;)

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Oui mais dans ce cas autant ne pas en parler, car il existe plusieurs organismes et si les adhérents donnent leur avis c'est justement pour aiguiller ceux qui se renseignent...Ce n'est donc pas possible le "bouche à oreille" sur le net (sur faits avérés bien sûr)?

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Je connais des forums qui permettent au gens de débattre en citant les sociétés, c'est un choix rédactionnel, mais qui comporte des risques. L'admin reçoit régulièrement des menaces de poursuites auxquelles après avoir étudié le sujet incriminé il apporte réponse. Les propos autres qu'un témoignage posé sont de toute manière modérés au fil de l'eau, et généralement, après relecture du sujet donc, il oppose une fin de non recevoir en expliquant au demandeur que tout ce qui pourrait être considéré comme diffamatoire a été déjà modéré et pour l'instant aucune réclamation n'a eu de suites. Mais comme je l'ai dit c'est un choix rédactionnel qui nécessite beaucoup de vigilance et de rigueur en modération :)

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    • Par Guigs2
      Bonjour,
      On peut filmer la rue et diffuser la vidéo sur Internet, légalement.
      Le métro parisien est un lieu public, mais porte-il les mêmes règles que la rue? Peut-on légalement filmer les intérieurs du métro, et les diffuser sur Internet ?
       
      Merci pour vos réponses.
    • Par Taberr
      Bonjour,
       
      Je me suis récemment abonné sur une site de rencontre afin d'essayer le concept.
      J'ai ainsi payé 29 euros pour une période d'un mois.
      Cependant, je n'avais pas fais attention qu'il exerçait le renouvellement automatique "afin d'éviter toute discontinuité" dans mon abonnement. Bien entendu, c'est close est subtilement caché dans le site, et il faut vraiment aller la chercher pour la savoir.
      J'aimerais résilié ce renouvellement et résilié l'abonnement, mais c'est impossible depuis le site, j'aimerais me désinscrire mais c'est également impossible de le faire si l'abonnement n'est pas résilié.
      Pour cela, il m'oblige à faire un courrier avec accusé de réception afin qu'il arrête d'effectuer un prélèvement que je n'ai jamais voulu.
      Leur pratique est elle légal ?
      Existe t il des lois qui pourrait jouer en ma faveur ? Les obligeant par exemple à résilié mon abonnement sans pour autant que j'ai a effectué des démarche administrative longue et pesante ?
      Que m'est il possible légalement de faire ? Ai je le droit, par exemple de bloquer leur prélèvements via ma banque ? Seront ils en droit dans ce cas d'exigé que je les paie pour un service que je n'utilise plus ?
       
      Merci beaucoup de vos réponses,
       
      Cordialement.
    • Par Pixel1010
      Bonjour à tous.
       
      Je vous expose mon petit problème, il y'a quelques jours, un concours sur le site Facebook a été lancé, le jeu ? Ecrire une petite phrase pour une boisson, chaque personne peu voter 1 fois par candidat, celui qui possède le plus de voix gagne le 1er prix, à savoir un voyage.
       
      Le concours était censé se finir à 20h, comme le stipule le règlement, le lendemain, l'organisateur m'appelle pour me dire que je suis le premier, et l'écrit noir sur le blanc sur la page du concours. Explosion de joie, je pose mes congés en hâte pour pouvoir profiter du voyage.
       
      Deux jours après, l'organisateur m'envoi un message pour le concours, me disant la personne arrivé en seconde position était en réalité première à 20h précise, et que le prix lui revient donc. (En gros il y'as eu des votes après 20h)
       
      A t'il le droit d'agir de la sorte ? Que puis-je faire contre cela ? Je ne puis plus annuler mes congés, doit-il me les payer ?
       
      Merci d'avance ! (désolé si j'ai poster dans la mauvaise rubrique.)
    • Par cytainfo
      Bonjour,
       
      Je suis complètement perdu face à un prestataire de création de site e commerce.
      Voici les faits:
       
      Il y a 1 an j'ai voulu confier la refonte de mon site de vente en ligne d'accessoires de vélo à des professionnels. ( la société XXX)
       
      Le nouveau site devait me permettre de disposer de moyen beaucoup plus évolués sur le plan commercial.
       
      J'ai fait appel à un prestataire local. Des jeunes ingénieurs plutôt sympas au départ.
       
      Je monte mon projet, je démissionne de mon emploi et mise tout sur ce site de vente en ligne.
       
      Le prestataire me fait signer un contrat dans lequel il s’engage à me livrer la prestation dans un délai imparti.
       
      Je me suis vitre rendue compte que la star up n’avais pas du tout les compétences requises.
       
      Total des courses, les délais de livraison prévue étaient à J + 6 mois et au bout de 8 mois toujours pas de résultats concrets
       
      Je me suis retrouvé en plein mois de décembre ( 35% du CA de l’année) avec mon ancienne boutique en ligne site pour assurer les ventes.
       
      Cependant le bilan est pour moi catastrophique :
       
      - J’ai loupé ma saison ( - 40% de Ca)
      - Je me retrouve avec du stock en trop
      - Les diffuseurs publicitaires avec qui j’avais négocier un % sur les ventes ( au lieu d’un paiement au clic), ne veulent plus entendre parler de moi.
       
      Et ce n’est pas fini, le prestataire en question m’a annoncé par mail qu’il ne souhaitait pas continuer la prestation ( j’ai perdu mon investissement.
       
       
      La cerise sur le gâteau arrive maintenant : je me suis rendu compte qu’un concurrent utilisait ma base de donnée dans son catalogue de vente en ligne. ( Même produit à la vente, avec les mêmes désignations et même descriptions.
       
      Ce concurrent qui dispose d’un site réaliser par la société XXX utilise également des éléments de ma charte graphique.
       
      Je le soupçonner même d’avoir récupérer les adresse mails de mes clients.
       
       
      Les fait se sont passés il y déjà quelques mois.
       
      Que puis je faire, quels sont mes recours, au bout de combien de temps il y a-t-il prescription ?
       
       
      Merci de votre aide précieuse.
    • Par nicolas58
      Bonsoir
      Tout d'abord je tiens a déclarer que je suis mineur,
      J'ai malencontreusement contracter une offre herbgerment sur le site "XXX", il y a avait marqué 6 mois gratuit , hors je n'avais pas vu qu'il y a avait 15 euros de frais d'installation ...
      Bref cela doit faire 3 ou 4 mois : ils ont activés mon hebergement que je n'utilise pas.
       
      Et hier j'ai reçu un e-mail d'un société de recouvrement "ZZZ " qui me demande le recouvrement de 25 euros.
      J'avais auparavant contacté l’hébergeur pour clôturer mon contrat en prétextant que je n'avais pas vu ces frais, mais qui apparemment n'a rien fait pour cela.
       
      Bref je me demandais ce que je risquais ?
      Sachant deja que étant mineur et en n'ayant signé aucun contrat je me demande bien comment j'ai une société de recrouvrement au dos !
       
      Je voudrais aussi savoir si je peux mettre en avant que je suis mineur et que je n'ai rien signé pour pouvoir annuler cette créance.
       
      Cordialement
      Merci d'avance
       
      Ayant fait quelques recherches sur cette société , elle se place à la limite de la légalité et fait appel à des avocats qui envoient des lettres en menaçant un recours en justice et une augmentation de la somme demandée.
      Enfin si j'ai un huissier ou un recours en justice pour 25 malheureux euro ça m'embèterait vraiment :s.
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