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Forum juridique de Net-iris

Litige avec une location d'utilitaire


Elopac69

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Bonjour,

 

Voila mon cas, début avril mon mari a louer un camion utilitaire chez xxxx [supermarché de type groupement coopératif]

Nous leur avons rendu sans dommage apparent,avons signez le document et payer la loc.

Par contre il ne nous ont pas rendu le cheque et il ai vrai que sur le moment nous n'y avons pas pensé.

en fin de semaine derniere nous recevons un appel de leur part nous expliquant que la collegue qui travaillait au moment ou nous avons rendu le vehicule ne c'etais pas rendu compte d'une fissure sur le part brise, aujourd'hui il veule que nous fassions un constat,et de plus il on encaissez le cheque de caution.Que pouvons nous faire,sachant que cela fais plus d'un mois et que nous avons signé le document ou il n'y a aucun choc spécifier.

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  • Réponses 4
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Bonjour,

 

Merci de ne pas citer de marque (contraire à la charte).

 

Si en effet à la restitution du véhicule aucune dégradation n'a été constatée ils doivent vous restituer le chèque.

 

Envoyez-leur un courrier RAR récapitulant les faits, en leur expliquant que vous n'êtes pas responsable de cette fissure, puisqu'elle n'était pas apparente lors de la restitution du véhicule.

Mettez-les en demeure de vous faire parvenir sous 8 jours les documents qui signaleraint cette dégradation à la date de restitution du véhicule, ou à défaut de vous restituer le montant du chèque de garantie sous huit jours.

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Désolé pour la marque je n'ais pas fais attention :p et merci pour votre réponse, je ne penssais pas que j'aurais une réponse aussi vite c'est très agréable.

Par contre ou pourais-je avoir un model de courrier a leur envoyé?

 

Merci beaucoup

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Pas besoin de modèle.

1) Vous vous identifiez.

2) Vous exposez les faits : "j'ai loué à telle date", "j'ai signé tel jour pour telles conditions".

3) Vous vous dégagez de toute responsabilité "lors de la restitution du véhicule, un écrit a été signé stipulant et constatant qu'aucune dégradation n'avait été commise durant la location. De ce fait, le chèque de caution aurait du m'être rendu, comme le stipulait le contrat de location".

4) Vous exigez des explications ou à défaut, le remboursement du chèque sous 8 jours comme vous l'a très justement indiqué Barbiej ;)

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Pas de modèle particulier...

 

Courrier tourné simplement :

"Nous vous avons loué un véhicule le... Nous vous avions versé un dépôt de garantie de x€. Le véhicule a été restitué le...

Nous avons reçu le ... un appel de vos services nous expliquant que blablabla... Or nous ne sommes pas responsables de la fissure, en effet celle-ci n'était pas apparente lors de la restitution du véhicule.

Nous vous mettons donc en demeure de nous faire parvenir sous 8 jours les documents qui signaleraint cette dégradation à la date de restitution du véhicule, ou à défaut de nous restituer le montant du chèque de garantie dans le même délai."

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    • Invité Adoai
      Par Invité Adoai
      Bonjour à tous ,
       
      Je pense que ma question est bête mais bon je le pose quand même au cas où
       
      [Je suis un jeune majeur]et il y a quelques jours avec un ami on est allé sur un site de cam en ligne pour rigoler un peu et quand on a vu un homme on a décidé de se faire passer pour une fille de 17 ans pour voir s il mord à l hameçon (juste pour rigoler) il nous dit qu il a 18 ans
       
      Donc on a une conversation avec lui ou il nous fait jouer à des jeux et ou le gagnant donne un gage en gros on lui fait haha enlève ton tee shirt lui aussi nous dit ça (sachant que forcément on a pas de caméra nous)
       
      A un moment on fait croire qu on doit avoir notre première relation avec notre supposé copain le week end qui arrive et qu on a jamais vu de .... et que ça serait bien que j en vois une avant le jour fatidique, a un moment dans son jeu il fait allusion au fait qu il pourrait montrer la sienne mais évidemment on dit non désolée pas ici (parce qu en vrai on voulait pas voir) et ensuite on parle juste comme ça et il me donne des « conseils » et encore une fois on discute un peu (rien de trash juste des bêtises sur la taille des trucs comme ça)
       
      Et enfin je ne sais plus comment il vient à nous dire qu il avait en fait 17 ans et quasiment 18 ans mais pas vraiment 18 ans (mineur en gros) là on a de suite quitté la conversation
       
       
      Ma question qui est sûrement bête mais je suis très anxieux dans la vie donc j ai besoin de demander et d avoir quelques réponses est : Est ce que vu qu il est mineur et qu on a un peu parlé de sexe peut être répréhensible ? Sachant que je pensais qu il avait 18 ans qu il y a rien eu de trash et qu on a rien vu de plus qu un torse nu, je vis encore chez mes parents et j aimerais éviter des problèmes...
       
      Merci d avance pour vos réponses et désolé pour le message un peu long
       
      Bonne journée
    • Par mediana
      Bonjour 
      J'ai le même soucis nous avons un conciliateur qui ne veut pas donner de constat d'échec .
      La conciliation dure depuis le mois d'octobre  et c'est un échec pour le conciliateur qui n'arrive pas à faire comprendre à l'autre partie et nous en subissons les retombées financières.
      Notre avocat a écrit au conciliateur afin de lui réclamer qu'il acte que la conciliation est infructueuse et nous n'avons pas de retour.
      Que faire nous sommes au bord du désespoir ?
      En vous remerciant pour votre conseil.
      Cordialement
    • Par Ac21
      Bonsoir 
      Je vous écrit car j avais un crédit avec ma banque et on m'as clôturer mon compte et envoyer mon crédit à un huissier qui était de 5000 euros 
      Je paie par mensualité tout les mois depuis 1 ans, 150 euros par mois mais l'huissier charger de mon dossier m'as pris à l'année plus de 2000 euros de pénalité légale , d'échange de crédit et intérêt 
      Résultat je me retrouve avec un montant de 7000 euros à payer après un an a payer tout les mois 
      Je me suis renseigner on me dit que ce n'est pas normale 
      Car je n'arriverais jamais a rembourser la totalité si malgres le fait que je rembourse déjà tout les mois . Mes remboursements ne couvrent même pas les frais 
      Pouvez m'aider s'ilvous plait 
      Merci 
    • Par Airikota
      Salutations, il y avait ce soir une soirée chez un ami. Nous sommes tous des mineurs de 15/16 ans. Deux adolescents de 16 ans ont pris la clé de la voiture (une camionnette) à la mère de mon ami. Ils étaient sous l'effet de l'alcool et avaient du THC dans le sang et n'ont évidemment pas le permis et ne font pas la conduite accompagnée.
      Sachant que c'est leurs premiers délits, qu'encourent ces deux individus si mon ami porte plainte contre eux ?
       
      Quelle démarche devrait faire mon ami, y aura-t-il dédommagement? Et surtout, que risquent-ils VRAIMENT, que va-t-il réellement leur arriver?
       
      Je vous remercie d'avance, bonsoir.
       
       
      [...]
    • Par Emilie69
      Bonjour 
      J ai une question 
      J ai retirer une plainte contre une personne et aujourd'hui je viens de recevoir une convocation est ce que si il aurai des poursuite la personne aurai été convoquer à ma place ? 
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