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Forum juridique de Net-iris

Conflit avec une société


Maguy1982

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Bonjour,

 

J'ai fait changer ma chaudière par une société, il y a 1 mois... Tout c'est bien passé, sauf qu'il y avait une fuite, ils sont donc revenus pour réparer cette fuite, et du haut de son echelle l'ouvrier a fait tomber une clé BTR, le lendemain je vois un éclat sur mon carrelage. Bon c'est tout je ne peux pas prouver : je le vois le lendemain.

 

Une semaine plus tard, soucis avec la chaudière :mad: le même ouvrier revient remonte sur son échelle et Paf il refait tomber sa clé, je ne dis rien je pense juste il est C-- il tient rien dans ses mains celui là et je lui fais remaqué tout de même que ca fait 2 fois et là encore un éclat dans le carrelage... Il me répond dans ses moustaches que c'est pas possible!!!

 

La société ne veut pas réparer mes 3 carreaux ou il y a des éclats.

 

Ils veulent venir vendredi prochain faire le test de faire tomber la clé pour voir si ca fait vraiment un éclat, ils me disent que mon carrelage est fragile...

 

Quel recours puis je avoir??? Ca me dégoute, ils ont des assurances??

Mon carrelage a 1 an jsuis dégouté:(

 

 

Merci de votre aide

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