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Forum juridique de Net-iris

Grande enseigne de magasin arrête les cartes de crédit Y ?


Mutalon

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aujourd'hui coup de fil de [grde enseigne de magasin]:

 

elle: bonjour monsieur vous n'avez pas encore activé votre nouvelle [carte de credit X]...

 

moi: quelle carte je suis en [ carte de credit Y ]

 

elle:nous vous avons envoyé un courrier en juin dernier pour vous prevenir que nous arretions [carte de credit Y]

 

moi:rien recu et je ne veux pas de votre [carte X], mais merci de me prevenir.Quand cessera donc ma [carte Y] puisque vous n'allez plus travaillez avec eux prochainement?

 

elle:le 08 novembre

 

moi:???? 2009

 

elle: oui monsieur

 

moi:ca fait un peu juste pour me prevenir a la derniere minute surtout que j'ai prevu un voyage a l'etranger..

 

elle:je suis désolé je ne peux pas laissé la [carte Y] activé plus longtemps que le 01 novembre..

 

moi: Pourquoi ne pas m'avoir appelé 2 mois avant la date fatidique?

 

Faites moi donc un recommandé avec AR pour me prevenir ...

 

elle:d'accord,bonne journée

 

moi: Oui....BONNE journée

 

 

trouvez vous normal que l'on previenne les gens a la derniere seconde?

je n'ai effectivement rien recu dans ma boite aux lettres m'indiquant ceci.quels sont mes recours possibles pour prétendre à des dommages et interets?

je trouve que [grde enseigne de magasin] se fout pas mal de ses clients...c'est inadmissible!

 

merci de vos reponses icon_arrow.gif

 

 

 

 

 

[note de la modération:

 

Merci de vous conformer à la charte Net-iris qui precisé bien qu'il est interdit de citer noms de sociétés, de marques etc etc ....

je viens de tout anonymiser sur votre post : merci de ne pas continuer et d'utiliser les mots remplacants !

 

[ fin note de la modération]

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J'ai eu aussi ce courrier en juin, ils m'ont appelé le mois dernier, et je leur ai dit qu'il était hors de question que je change ma carte contre une autre avec des services associés.

Et que s'ils me la fermaient, je n'irai plus dans leur magasin, mes filles non plus.......

Depuis, plus de nouvelles...

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Il n'y a pas que les magasins, les banques aussi agissent ainsi. Un beau jour, j'ai vu ma carte bleue (nationale) refusée chez un commerçant. J'ai aussitôt appelé ma banque qui m'a dit "ah oui, c'est normal, nous arrêtons les cartes nationales, il vous faut prendre une carte internationale (plus chère bien sur)". Je n'avais eu aucune information avant de voir ma carte refusée...

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Bonjour,

 

trouvez vous normal que l'on previenne les gens a la derniere seconde?

je n'ai effectivement rien recu dans ma boite aux lettres m'indiquant ceci.quels sont mes recours possibles pour prétendre à des dommages et interets?

je trouve que [grde enseigne de magasin] se fout pas mal de ses clients...c'est inadmissible!

 

Vous avez très certainement reçu une information.... que vous avez pris pour une vulgaire publicité...

 

Maintenant, votre carte doit être désactivée et vous ne pourrez rien faire si le magasin n'a plus d'accord avec la sté de financement.

Si le magasin vous a contacté car vous n'aviez pas "activé" votre nouvelle carte, c'est que le magasin doit avoir la carte "en stock" en attendant votre accord. Si vous en avez besoin, pourquoi refuser de l'activer ?

 

A priori, ne comptez sur aucun "dommage et intérêt" si le magasin vous propose un solution de rechange que vous refusez.

 

Cordialement.

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