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Forum juridique de Net-iris

Banque refuse de donner des doubles


Plaiethore

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Bonjour,

 

Dans le cadre de notre dossier de sur-endettement à la BDF nous n'avons malheureusement pas retrouvé notre offre préalable de crédit avec l'échéancier de la banque XXX.

Nous avons contacté notre conseillère pour qu'elle nous fasse parvenir une copie sans pour autant spécifier que c'était pour la BF et elle nous a répondu :

- c'est payant et que nous n'avons pas l'argent pour payer sur nos comptes.

 

Ca on le savait déjà.

 

Quelle solution avons-nous ? On va se faire refuser notre dossier tout cela parce que la banque du XXX de [lieu] ne veut pas nous les fournir.

 

Peut-on passer au dessus de l'agence et passer par le siège du [banque] ?

 

Merci

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bonjour,

le fait que vous n'ayez pas de contrat de pret dans le dossier de surendettement ne va pas conduire a l'irrecevabilité de celui ci. Indiquez les montants que vous devez.

Dans tous les cas, la BDF interrogera vos créanciers sur le montant de votre endettement. En l'absence de réponse de ceux ci on tiendra compte des montants que vous déclarez

vous pouvez par ailleurs essayer de passer par l'intermediaire du conciliateur de justice de votre commune pour essayer de négocier avec votre banque

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Passer par le médiateur de la Banque nécessite au préalable de passer par l'agence et le service clientèle. Le problème étant que celui ci a un délai de 2 mois pour traiter le dossier.

vous risquez dès lors d'etre ennuyé par rapport au délai de traitement du dossier de surendettemebr

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