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Discussion : le devis payant est légal?

  1. #1
    Membre Benjamin

    Infos >

    bonjour,

    j'avais une panne, j'ai demandé à un garage de me faire un devis pour réparer.
    Ils m'ont fait un devis de 900 euros. j'ai été dans un autre garage, là le garagiste m'a réparé et je dis bien hônnetement la panne ( changement de durite) pour un coùt de 60 euros.
    Maintenant le garage qui m'a fait le devis à 900 euros me réclame 100 euros de devis, ils disent qu'ils ont diagnostiqué.
    Je voudrais savoir quand je leur ai apporté la voiture, j'avais demandé le devis, et ils m'ont pris la voiture pour la journée en disant qu'ils avaient du monde dans le garage.
    Moi j'ai rien signé.
    Est ce qu'ils peuvent me contraindre avec un huissier à payer les 100 euros?

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Le devis est payant si vous en êtes informé, générallement lors de la publicité des prix et prestations faites chez les garagistes Lisez article L 113-3 du code de la consommation sur legifrance
    Examinez aussi votre devis si cela figure dessus
    Vous pouvez aussi contacter le service de la concurrence et de la consommation de votre departement
    Bon courage
    "Partager sa connaissance avec autrui,
    c'est aussi aider un inconnu dans le souci."

  3. #3
    Pilier Junior

    Infos >

    Citation Envoyé par Helsinki Voir le message
    bonjour,

    j'avais une panne, j'ai demandé à un garage de me faire un devis pour réparer.
    Ils m'ont fait un devis de 900 euros. j'ai été dans un autre garage, là le garagiste m'a réparé et je dis bien hônnetement la panne ( changement de durite) pour un coùt de 60 euros.
    Maintenant le garage qui m'a fait le devis à 900 euros me réclame 100 euros de devis, ils disent qu'ils ont diagnostiqué.
    Je voudrais savoir quand je leur ai apporté la voiture, j'avais demandé le devis, et ils m'ont pris la voiture pour la journée en disant qu'ils avaient du monde dans le garage.
    Moi j'ai rien signé.
    Est ce qu'ils peuvent me contraindre avec un huissier à payer les 100 euros?
    dans ce cas ce garage voulait vous arnaquer,vous leur montrez la facture de 60e et s'ils insistent vous les informez que vous saisissez la répression des fraudes comme le dit:sudmanche
    cdt,

  4. #4
    Pilier Sénior

    Infos >

    A l'énoncé du coût du devis ça sent l'arnaque plutôt que l'incompétence.
    Et ça m'étonnerait qu'il soit affiché qu'une demande de devis soit payante aux prix de 100€ car à ce tarif là je ne pense pas qu'ils aient beaucoup de monde…
    Et si ça n'est pas affiché c'est totalement illégal.

  5. #5
    Membre Sénior

    Infos >

    De toute façon, sans document signé de votre part, ils seront dans l'impossibilité de prouver quoi que ce soit.
    Un devis payant est légal si le client est informé et accepte par un document écrit contenant cette information de tarification et qu'il signe ce document .

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