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Discussion : pneus crevés sur un véhicule de location

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    Voila : j'ai loué un fourgon pour déménager ce week-end. La location allait jusque lundi matin 9h. Pour éviter de stresser dans les bouchons ce matin, je suis allé hier soir garer le fourgon dans la même rue que là où je l'ai récupéré samedi matin. L'agence étant fermée le dimanche, il n'y avait pas de possibilité de cloturer la location immédiatement.

    Ce matin en faisant l'état des lieux avec la personne de l'agence, j'ai constaté qu'il y avait deux pneus à plat (crevés ou dégonflés, impossible de le savoir). L'agence se propose donc de me facturer la réparation (estimation rapide 200 euros par pneu).

    Ai-je une possibilité d'éviter de payer cette somme ?

    Grand merci à qui pourra m'aider !

    Mathieu

  2. #2
    Pilier Sénior

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    bonjour,
    aucune chance d'etre exonéré de votre responsabilité.
    l'etat des lieux de sortie est contradictoire, et a prouvé que les pneus sont crevés ( ce qui n'existait pas au 1er état des lieux ) donc vous etes présumé responsable des dommages

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    En effet, c'est aussi ce que m'a annoncé l'assistance juridique de mon assurance habitation :-(

    Je suis donc retourné en urgence à l'agence de location hier après midi, et y suis resté une demie heure à négocier (j'ai même réussi à attraper l'état des lieux et leur ai demandé ce qu'il se passait si je le gardais). La responsable d'agence a fait un beau geste et en principe la douloureuse (472 euros !) est effacée pour moi !

    Le conseil est de garer le véhicule sur un parking de la société de location si on doit le rendre avant l'heure prévue et que l'agence est fermée...

    Merci de votre réponse en tous cas.

  4. #4
    Pilier Sénior

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    bonjour,
    si le responsable a fait un geste a votre égard, c'est que sans état des lieux ( vous avez reussi a l'attraper ) pas de preuve...

  5. #5
    Membre Benjamin

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    pardon, je n'ai pas été assez loquace dans ma description de la scène. J'ai attrapé l'état des lieux et j'aurais pu le déchirer, mais c'était juste pour impressionner et montrer que j'étais déterminé. Ensuite la discussion était beaucoup plus raisonnable ;-)

  6. #6
    Pilier Sénior

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    le principal est que vous n'ayez rien a régler

  7. #7
    Pilier Junior

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    Citation Envoyé par Math75013 Voir le message
    pardon, je n'ai pas été assez loquace dans ma description de la scène. J'ai attrapé l'état des lieux et j'aurais pu le déchirer, mais c'était juste pour impressionner et montrer que j'étais déterminé. Ensuite la discussion était beaucoup plus raisonnable ;-)
    Votre comportement n'est ni louable, ni glorieux sur ce coup. Estimez vous heureux de vous en sortir de la sorte.

  8. #8
    Membre Benjamin

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    Je m'estime effectivement très heureux de m'en sortir de la sorte !

    J'accepte volontiers la critique, mais augmentée d'un conseil ou d'une directive de comportement dans un tel cas, elle serait sans doute plus profitable. Non ?

  9. #9
    Pilier Junior

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    La directive vous a déjà été donnée. Vous étiez responsable des dégâts, vous deviez en supporter les conséquences et les frais.

  10. #10
    Membre Benjamin

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    à quoi servent les assurances ?

    Celle de l'agence de location leur rembourse les pneus s'ils ne les font pas payer au client. La mienne aurait peut-être accepté de me rembourser, mais à la condition que j'ai porté plainte pour vandalisme. Ce que j'ai signalé à la responsable d'agence : j'étais tout à fait prêt à prendre en charge, à la condition qu'ils viennent avec moi au commissariat, avec la carte grise du véhicule, pour que je puisse porter plainte.

  11. #11
    Pilier Junior

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    Pourquoi n'avez vous pas été porter plainte alors ?

  12. #12
    Membre Benjamin

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    parce que la responsable de l'agence m'a dit "on a pas le temps" et a apposé la mention magique sur l'état des lieux, ce qui a clos la polémique...

  13. #13
    Pilier Junior

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    Au moment de signer il fallait apposer votre mention magique signalant le refus d'aller porter plainte.
    Il y avait surement d'autres moyens que votre comportement, même si le comportement du responsable n'était pas exempte de reproches non plus.

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