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Capital décès jamais reçu, quel recours ai-je après de nombreux courriers ?
Discussion sur le thème : Citoyens et Administration

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,
    suite au décès de mon mari en Août 2010, j'ai fais une demande de capital décès auprès de la CPAM, j'ai bien reçu un courrier de confirmation de la demande, me demandant un certain nombres de documents, que j'ai envoyé.Au bout d'environ un an, n'ayant pas reçu ce capital décès, je me suis rendu en agence pour savoir ce qu'il en est, l'employé de la CPAM m'apprend que mon dossier a été fermé sans aucune raison apparente, il as relancer le dossier me promettant que j'aurais une réponse dans les quinze jours, je n'ai bien sur, reçu aucune réponse, je suis donc retourné en agence , et la on m'apprend pareil que le dossier a été rouvert puis refermé sans aucune raison, l'employé m'as alors conseiller d'écrire en recommandé AR et que la je recevrais à coup sur une réponse, c'est ce que j'ai fais et bien sur aucune réponse, pendant des années j'ai alterné entre les recommandé et les rdv en agence sans que cela ne donne rien.Jusqu'en 2016, ou suite à un énième rdv, j'ai reçu un appel téléphonique de la CPAM m'expliquant que j'avais bien été payé, ce qui est parfaitement faux, vu mes faibles revenus, un virement d'une somme de plus de 2000 euros ne serait pas passer inaperçu, j'ai donc demandé qu'il m'envoie la preuve de ce versement, il m'as répondu que ce n'était pas possible et m'as raccroché au nez.J'ai donc saisi la médiatrice qui m'as demandé de lui fournir les relevés de comptes pour la période ou j'aurais été payé( c'est à moi de prouver que je n'ai pas été payé, le monde à l'envers), les AR de mes courriers et les correspondance de la CPAM( je n'en ai qu'un à savoir la confirmation de ma demande), j'ai tout envoyé.Après un long délai de traitement, la médiatrice m'as répondu qu'étant donné que l'affaire date de plus de 7 ans, leurs "experts" ne trouvaient rien, depuis lors elle n'as jamais donné suite a mes demandes.J'ai multiplié les recommandés a la CPAM et à leurs conseil de recours amiable, la stratégie est la même à savoir la sourde oreille.J'ai saisi le défenseur des Droits de ma ville, malheureusement je suis tomber sur une personne peu enclin à m'aider, il s'est contenter d’écrire un mail à la médiatrice qu'il lui à répondu que je ne lui aurait pas fourni assez de documents et par conséquent qu'il ne pouvait rien faire, affaire classée.
    Voila, quelqu'un as déjà fais face à cette situation?Pouvez vous m'aider, en m'indiquant quels sont mes recours( je crois avoir tout essayé), si c'est une affaire qui peut se défendre devant un tribunal, et si cela vaut le coup financièrement(si je doit payer 1800 euros pour en récupérer 2000, c'est pas très intéressant.)

    Merci de vos réponses

  2. #2
    Support Utilisateur et Modération

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    Bonjour Madamamel,

    La présente discussion a été renommée pour une meilleure compréhension du sujet !

    La discussion est ouverte

    Cordialement

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    Ce n'est pas le monde à l'envers c'est normal. C'est vous qui affirmez que des sommes vous sont dues à vous d'en rapporter la preuve, c'est la règle.

    Ce qui m'ennuie ici c'est la prescription...

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