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Mutuelle
Discussion sur le thème : Consommation

  1. #1
    Membre Junior

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    Bonjour,

    j'ai changé de mutuelle le 1er janvier et j'ai engagé des frais d'orthodontie en fevrier.
    la securité sociale a fait une erreur et teletransmis à mon ancienne mutuelle.
    ma mutuelle actuelle m'a donc demandé d'envoyer le decompte de la securité sociale, puis une facture acquittée, j'ai fait parvenir tous ces documents et
    ils me demandent maintenant le decompte de mon ancienne mutuelle?
    est ce bien legitime? d'autant que mes droits ont pris fin le 31/12
    j'ai le sentiment de me faire balader car tous les 10/15 jours on me reclame un nouveau document.
    merci pour vos retours

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Je ne vois pas où serait le problème il est facile de comprendre que la nouvelle mutuelle ne veut pas rembourser ce qu'il aurait été, demandez à votre ancienne mutuelle une attestation de remboursement

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