Affichage des résultats 1 à 5 sur 5

Discussion : Abonnement Piscine

  1. #1
    Membre

    Infos >

    Bonjour,

    Je vais essayer d'être précise.
    Dans ma région, les piscines municipales sont gérées par des sociétés privées.

    Je fréquente une piscine municipale gérée par la société MV (enseigne fictive - je ne veux pas faire de pub). Concrètement, j'ai payé des "droits d'entrée" de 30 ¤ et j'ai un abonnement mensuel pour un accès illimité à la piscine pour 17,50 ¤/mois, payable en début de mois.

    Plus près de chez moi (dans un autre département), une piscine était en travaux depuis près de 3 ans (rasée et reconstruite). Il se trouve que c'est la société MV qui a aussi obtenu la gestion de cette piscine municipale. Les droits d'entrée et abonnement mensuel sont à un prix comparable à celui que je paie actuellement.

    J'ai plusieurs questions :
    1 - verbalement on m'avais assuré que je pourrai transférer mon abonnement à l'autre établissement. Or, je me suis fait refoulée ce matin à l'entrée, on me demande de payer (again...) des droits d'entrée + l'abonnement d'avance.
    Or, dans la mesure où on m'avait assuré qu'il y aurait transfert d'abonnement, je n'ai fait aucune démarche de résilitation auprès de l'autre établisement...du coup ce mois ci c'est double peine + les droits d'entrée
    2 - l'abonnement mensuel : il est facturé pour le mois complet, qu'importe la date à laquelle on le souscrit : est-ce légal ?
    3 - l'abonnement mensuel : de fait, ce mois-ci, si je le prends vendredi 14 il me sera facturé tout le mois de février : or, cette piscine a ouvert seulement le 8 février dernier. Ils ont vraiment le droit de me facturer des jours pendant lesquels ils n'avaient pas encore ouvert au public ?

    D'avance merci pour votre aide

  2. #2
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonjour

    Vous trouverez la réponse à vos questions dans les conditions générales de vente.

    Ils ont tout à fait le droit de facturer un abonnement mensuel qui dure du 1 er jour au dernier jour du mois, qu'importe la date ou vous y souscrivez, librement .
    C'est au client de réfléchir à cela, avant de s'engager.
    .
    Pour le reste les paroles s'envolent, les écrits restent, donc vous ne pouvez pas vous appuyer sur un transfert d'abonnement sur un simple dire .
    Vous pouvez demander un geste commercial ( par écrit c'est toujours mieux) ils peuvent ne pas vouloir en faire

  3. #3
    Membre

    Infos >

    Conclusion : on ne peut vraiment faire confiance à personne. Je fréquente cette piscine depuis environ 4 ans, je fais partie des meubles, j'ai été assez naïve pour croire ce qu'on me racontait

    C'est pas grave. Je vais appeler le siège ce matin.
    Et ... je vais faire opposition sur le prélèvement de février. J'enverrai une LR avec AR acter la résiliation, et expliquer pourquoi je considère qu'il n'y a pas de préavis. A partir de là, ils feront ce qu'ils voudront.

    Cette histoire me met très en colère, parce que j'ai fait confiance. Demander des écrits à tout bout de champs c'est pas raisonnable.

    Bref.
    Merci kang74

  4. #4
    Membre Junior

    Infos >

    Bonjour,
    Si j'ai bien compris, c'est vous qui avez décidé de changer de piscine parce qu'il y en a une plus proche de chez vous. Ils risquent de "considérer" (comme vous considérez vous-même qu'il n'y a pas de préavis) qu'ils ne vous ont pas forcé à changer, ni à payer un nouvel abonnement d'ailleurs.

  5. #5
    Membre

    Infos >

    Oui bien sûr.
    Sauf qu'à l'origine, j'avais prévu de donner mon préavis à la piscine actuelle.
    Et quand j'ai su que c'était le même gestionnaire, j'ai simplement demandé comment ça se passait.
    Et on m'a affirmé que je pourrait sans problème transférer mon abonnement, que je n'avais pas à m'inquiéter d'un quelconque préavis.

    Et j'ai fait confiance.....enfin ils avaient l'air tellement sûr d'eux que j'ai laissé mon abonnement courrir en attendant l'ouverture de l'autre piscine.

    Sans ça, j'aurai résilié dans les temps. Pour ne pas avoir, précisément, de double abonnement.

    En ce qui concerne les droits d'entrée.....je trouve ça limite de payer encore des frais d'adhésion à la même enseigne mais bon...c'est OK, je me suis résignée.

    Edit : ah oui, je n'ai pas précisé, mais c'est le même directeur. Je ne sais pas si juridiquement c'est la même entreprise (je le saurai quand je signerai le nouveau contrat d'abonnement) mais en tout cas, c'est bien le directeur de l'ancienne piscine qui dirige aussi la nouvelle.
    C'est aussi pour ça que j'ai eu autant confiance dans les informations qu'on m'a communiquées.
    Dernière modification par Eliotine ; 12/02/2020 à 08h20.

Discussions similaires

  1. [Assurances] Degats causés par un tiers (entretien piscine )à ma piscine
    Par majuranne dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 3
    Dernier message: 10/06/2014, 17h54
  2. [Travaux et Construction] Achat maison avec piscine sans facture pour la piscine
    Par Lounille dans le forum Immobilier
    Réponses: 8
    Dernier message: 06/08/2012, 21h53
  3. [Voisinage] piscine, portail et mur de séparation
    Par Jeunemaman dans le forum Immobilier
    Réponses: 2
    Dernier message: 06/11/2006, 17h29
  4. [Travaux et Construction] réalisation d'une piscine
    Par Bab91 dans le forum Immobilier
    Réponses: 9
    Dernier message: 21/09/2006, 08h13
  5. [Pénal et infractions] Présence indésirable dans parties communes d'un immeuble (piscine)
    Par Janm dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 9
    Dernier message: 26/06/2006, 17h23