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Discussion : litige garagiste automobile

  1. #1
    Membre Benjamin

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    bonjour.

    je possède un véhicule de collection avec lequel j' ai eu un accident début 2016.

    suite à cet accident, mon véhicule a été déposé dans un garage près de chez moi pour être refait en carrosserie.
    seule la face avant avait été touchée, le montant des travaux fixé par l'expert se montait à 3000e environ.

    j' ai conclu avec le garagiste un accord pour effectuer à ma charge une peinture de la partie non pris en charge par l' assurance.

    nous n'avons pas effectué de devis ni d'ordre de réparation, celui ci étant un ami de longue date, tout s'est fait de manière orale, lui accordant ma confiance.

    malheureusement, il s' est avéré avec le temps que son ouvrier en charge de la restauration était totalement débordé et incapable devant la tâche à effectuer.

    selon lui, il n'avait pas toujours le temps de s'y consacrer, il avait du travail en retard, des vacances à prendre et autres excuses pour justifier le non avancement des travaux.

    j' ai par ailleurs effectué la moitié du travail, je me suis occupé personnellement du démontage complet, de la préparation avant peinture et du remontage de mon véhicule.

    il a fallu près de 3 ans et que je finisse par réclamer ma voiture avec insistance pour que celle ci soit enfin faite, et que je la récupère enfin en avril 2019.

    on n'a fini par me remettre une facture ou il n' était absolument rien mentionné à part peinture complète, et pour laquelle le garagiste m' a indiqué oralement m' avoir fait une remise de 50% au vu de nos liens.

    N'étant pas d'accord du montant prohibitif ( 15000¤ ramené à 7500¤), j'ai fait un dossier par le biais de la protection juridique de mon contrat auto.

    J' ai reçu suite à cela une facture très détaillée de la part du garage, le montant restant inchangé, mais les temps de travail étant irréels ( ex : il me facture 32h pour le toit ou 17h pour une aile ).

    l' assurance m' affirme ne rien pouvoir faire, je ne suis toujours pas d'accord avec le montant demandé, qui correspond à 3 fois ce que n'importe quel autre carrossier aurait facturé.

    j' aimerai savoir quels recours sont désormais possible.

    merci

  2. #2
    Pilier Cadet

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    Bonjour,

    Les réparations sans devis sont toujours vaseuses...

    Normalement le garagiste doit prouver que vous avez donné votre accord explicite pour effectuer les réparations. On peut imaginer qu'en trois ans il réussira bien à prouver (mail, sms ou ne serait ce que ce délai de 3ans) que vous avez laissé sciemment votre voiture chez lui pour qu'il effectue les réparations.

    Il vous faudrait alors prouver que le montant est bien supérieur à ce qui était initialement convenu entre vous, mais le problème est que vous avez fait des travaux vous même, j'aurais tendance à dire que l'expertise initiale n'a donc plus aucune valeur car il pourra se défendre que la partie dont vous vous êtes chargé (démontage, préparation, remontage...) a été mal faite et qu'il a du tout reprendre derrière vous. De plus, il pourra se défendre qu'une voiture de collection demande plus d'attention qu'une voiture classique.

    Donc il va vous être difficile à mon sens d'attaquer autant sur l'absence de devis que sur le montant demandé.

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Alors il n'y a eu ni mail , SMS ou quoi que ce soit d'échangé.

    La partie carrosserie du garage est dépendante du côté mécanique.

    J'ai insisté de nombreuses fois pour faire accélérer les travaux, jusqu'à ce que je me fâche.

    Je pense que sinon la voiture y serait encore...

    J'ai amené le véhicule démonté, et il est reparti démonté, peut il faire jouer la carte du travail mal fait malgré tout ?

    L'expertise pour l'accident ne portait que sur l'avant, le rapport était pourtant clair, et elle était passée en expertise valeur l'année d'avant, je peux donc prouver son très bon état.

  4. #4
    Pilier Cadet

    Infos >

    Alors rien que le fait que la voiture soit restée 3ans sans démarche de votre part pour la récupérer - officiellement en tout cas puisque aucune trace écrite - à mon sens justifie de votre consentement.

    je peux donc prouver son très bon état.
    Vous pouvez prouver son très bon état un an avant ou juste après votre accident, ce que la justice va demander c'est son état au moment où vous l'avez emmené chez le garagiste, après que vous l'ayez démontée. S'il n'y avait pas eu vos travaux, vous auriez effectivement pu vous appuyer sur l'expertise chiffrant les dégâts à 3000euros. Mais après votre intervention, rien ne dit que vous n'avez rien dégradé.

    Je précise que je parle juridiquement parlant, je ne remets pas personnellement votre parole en doute.

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