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Discussion : Impossibilit de profiter de notre voyage, quel recours juridique avons-nous ?

  1. #1
    Membre Cadet

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    Bonjour,
    nous sommes un groupe d’amis voyageant en anne sabbatique pendant un an.
    Apres notre voyage en Mongolie, nous avions prvu de visiter Pekin pendant 2 jours grce au visa gratuit 24/144h qui autorise les ressortissants franais entrer dans leur territoire.
    Arrives l’aroport, nos Visa se sont vu refuss sans aucune explication. La douanire semblait aussi tonne que nous.
    A partir de l s’enchanent les galres.

    Impossible de rentrer sur le territoire Chinois (plusieurs dizaines de touristes se sont trouvs dans le mme cas ce soir l ).
    Nous n’avions pas le droit de rester dans l’aroport les 48 heures de transit pour attendre notre prochain vol en direction du Npal.

    Nous n’avions ni de rseau tlphonique et la wifi de l’aroport ne fonctionnait pas correctement.

    Finalement la douane nous prte un tlphone, nous avons appels : - l’agence qui nous a vendu les billets : elle vous raccroche au nez
    - l’ambassade de France qui ne peut rien pour nous et nous informe que nous ne sommes pas les seuls
    - l’assurance voyage qui ne peut rien pour nous
    - l’assurance de la carte bancaire[...] qui renvoie la balle

    La compagnie arienne bois annonce que si nous ne trouvons pas de solutions nous seront rapatris en Mongolie et les billets seront nos frais (1000euros).

    Un inconnu nous qui avait son ordinateur nous a permis d’acheter des billets d’avions pour aller en Thalande car il nous fallait sortir du territoire chinois. Nous avons donc donc racheter deux billets d’avions nos frais (Pkin Bangkok et Bangkok Katmandou).

    Nous sommes rests bloqus 19h dans le terminal sans manger puisque nous n’avions pas accs aux restaurants et aux boutiques de l’aroport. Impossible de dormir puisque au moins 3 fois la douane nous rveille pour nous demander nos passeports (nous tions seuls dans ce petit terminal et ils connaissaient la situation).

    au final nous n’avons pas t en Chine, n’avons pas mang pendant 19h, peine dormis, nous nous sommes retrouvs seuls dans aide, avons rachet des billets d’avions, perdus l’argent de la rservation d’htel Pkin. Et avons passs 3 jours dans des aroports et des avions.

    je trouve cela presque inhumain de nous avoir laisss comme a sans manger. Aucune aide de personne.

    avons nous un moyen de nous faire rembourser les billets ou une quelconque compensation financire mme minime ?

    merci.
    Dernire modification par Animateur Communautaire ; 04/11/2019 11h46. Motif: signes cabalistiques

  2. #2
    Membre Junior

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    Il me semble que lorsque vous prenez l’avion pour un pays et que vous n’avez pas de visa vous signez une dcharge qui les dresponsabilise. Sinon en gnral ils ne sont pas responsables de la situation administrative des voyageurs.

  3. #3
    Membre Cadet

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    On a rien sign et de leur ct pareil nous avons reu aucun papier ou justificatif.

  4. #4
    Pilier Junior

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    Les compagnies ariennes n'ont rien voir avec les autorits administratives d'un pays.
    Il n'appartient qu' vous de faire en sorte que votre visa soit valide/que les conditions de voyage ou d'entre dans le pays soient remplies, ce n'est pas de sa responsabilit lorsque un billet vous est vendu, quelle que soit la destination.
    Et non, aucune dcharge n'est signer, au mieux certains sites RAPPELLENT au moment de commander un billet e dmatrialis qu'il vous appartient de vous renseigner sur les visas ncessaires car certains voyageurs n'y pensent mme pas.

  5. #5
    Membre Cadet

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    Ce type de visa transit n’est dlivr qu’une fois arriv en chine, il est gratuit et ne se prend pas l’avance.
    nous avions respect toutes les conditions ncessaires quant l’obtention de ce dit visa

    Conditions pour beneficier d’un transit de 144 h sans visa - La France en Chine
    Dernire modification par BisOuq ; 04/11/2019 23h48.

  6. #6
    Membre Junior

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    Il ne me semble pas que ce soit possible partout en Chine mais seulement dans certaines rgions.
    Ils ne sont pas responsables des refus d’entre. Et en Chine leur comportement est normal

  7. #7
    Pilier Cadet

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    Bonjour,

    Je lis que tous les transits ne sont pas concerns. Je cite (d'un autre site) :

    "
    Voici les provenances et destinations valables, pour un visa gratuit de transit de 144h (cherchez dans Google, ou "
    Who can enjoy China 144-hour visa exemption? - List of 53 Qualified Countries"
    To obtain this visa exemption, the foreign national must have a valid passport from one of the 53 countries, which includes:

    • 24 Schengen countries in Europe (Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, and Switzerland);
    • 15 other European countries (Albania, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Ireland, Macedonia, Monaco, Montenegro, Romania, Russia, Serbia, UK, and Ukraine);
    • Six countries in North and South America (Argentina, Brazil, Canada, Chile, Mexico, and US);
    • Two Oceanic countries (Australia and New Zealand); and
    • Six Asian countries (Brunei, Japan, Qatar, Singapore, South Korea, and UAE).

    Further, eligible travelers must be transiting through one of the following 19 cities: Beijing, Changsha, Chengdu, Chongging, Dalian, Guangzhou, Guilin, Hangzhou, Harbin, Kunming, Nanjing, Qingdao, Shangai, Shenzhen, Tianjin, Xiamen, Shenyang, Wuhan, or Xi’an."

    Je n'y vois pas le Npal.

    Avez-vous demand ces informations en amont l'agence de voyage ?
    Sachant que la Chine est trs formaliste, et que c'est dangereux de s'y rendre sans tre parfaitement en rgle, il convenait de vrifier la validit de votre projet. L'avez-vous fait ?

    Enfin, je dis a, mais si un immigrant clandestin arrive dans un aroport franais, je ne sais pas si on lui propose un tlphone et des collations ?
    Dernire modification par Florane ; 05/11/2019 08h09.

  8. #8
    Membre Cadet

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    La premire liste de pays sont ceux ligibles pour ce type de visa.
    la seconde sont les rgions dans lesquelles ce visa fonctionne.

    Je le redis, NOUS PRESENTIONS TOUTES LES CONDITIONS NCESSAIRES A L’OBTENTION DU VISA.

    Seule une personne du groupe a obtenu le visa, son conjoint lui a t refus.

    Ce soir la un groupe de 15 touristes voyageant avec une agence se sont vu refuser le visa. Un couple d’anglais et un autre d’argentins galement. Tout a en une soire.

    Le problme vient des autorits chinoises. L’explication qui nous a t donn c’tait qu’ils limite les entres cause des 70 ans du rgime, de ainsi que les vacances nationales.

    Nous n'tions pas des clandestins puisque nous avions tous nos papiers en rgles, les billets t achets.

    le problme c’est qu’on est refus une fois arriv dans le pays.

    Nous ne demandions pas une collation mais le simple droit humain de manger. Ce terminal ne disposait d’aucun restaurant. Imaginez si l’un d’entre nous tait diabtique ou autre ...

    Ils nous disaient qu’il tait de notre responsabilit de trouver un vol, mais sans internet ni tlphone c’est un peu compliqu non ?
    Dernire modification par BisOuq ; 06/11/2019 07h18.

  9. #9
    Pilier Cadet

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    Etant donn qu'en arrivant en Chine, il faut s'adresser un guichet de l'immigration, j'en dduis que le mot "immigrant" est bien celui employer. Et un immigrant qui n'a pas le droit d'entrer, faute de visa, est, me semble-t-il, une dfinition de l'immigrant clandestin, mme s'il a une rservation d'htel, des papiers d'identit et un billet de vol en rgle.
    Le fait est que vous n'avez pas t accepts en Chine, et vous prcisez que c'est cause d'une dcision politique du moment. Contre qui voudriez-vous vous retourner ? Si c'est cause de la Chine et juste de la Chine, c'est la Chine qu'il faudrait s'adresser.

    Le "droit humain de manger" est-il votre connaissance ou avis respect en France ?
    Ce droit existe-t-il quelque part d'ailleurs ?
    Vous qui bourlinguez, l'avez-vous vu appliqu ? Je pose la question par curiosit.
    Dernire modification par Florane ; 06/11/2019 07h49.

  10. #10
    Pilier Snior

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    Bonjour

    Modification des conditions de dlivrance des visas
    A compter du 15 juillet 2019, les demandeurs de visa pour la Chine devront se rendre personnellement dans l’un des centres de demande de visa de la Chine en France afin d’y dposer leurs empreintes digitales, l’exception des personnes de moins de 14 ans et de plus de 70 ans.
    Les autorits chinoises se rservent le droit de refuser aux voyageurs trangers l’entre en Chine, notamment en raison de leurs destinations antrieures. Plusieurs ambassades europennes se sont vues signaler des cas de refus de dlivrance d’un visa ou de refoulement aux points d’entre sur le territoire chinois de leurs ressortissants bien que munis d’un visa d’entre en bonne et due forme.
    Il n'est pas de la responsabilit de la compagnie de vol d'assumer votre choix de voyage, qui , vous le voyez, n'est pas rput pour ses conditions d'accueil .
    Si vous ne faites pas les dmarches au pralable pour obtenir un visa, rien ne garantit qu'il puisse vous tes accord, meme si vous considrez que vous rentrez dans le cadre.
    Enfin, on peut voir que la chine a suspendu pas mal de procdure simplifie d'entre depuis le 2 Septembre et jusqu'au 18 Octobre pour la commmoration des 70 ans la Chine communiste .

    Ma fille est alle en chine, dans le cadre d'un circuit comme vous, et l'obtention d'un visa de tourisme, loge chez une connaissance chinoise pendant 15 jours a tenu du parcours du combattant ( plusieurs allers retours l'ambassade) ; et je rappelle qu'avant de l'obtenir il faut avoir ses billets pour y entrer et en sortir .... peut tre pour rien!
    Elle n'a su que 15 jours avant son dpart que c’tait bon

    Relisez les conditions de votre assurance voyage, on ne sait jamais , pour le remboursement de vos frais .

  11. #11
    Pilier Junior

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    Remplir des conditions d'obtention d'un visa ne prjuge pas de l'obtention effective de ce visa et de la rponse qui sera faite par le pays le dlivrant.
    Si vous estimez que le refus de dlivrance de ce visa vous a port prjudice, vous pouvez toujours porter plainte contre le gouvernement chinois ou son ministre de l'intrieur.
    Mais tant donn qu'il n'existe pas de droit acquis se voir dlivrer un visa et se voir autoris pntrer dans un pays, vous allez au devant de graves dsillusions en esprant voir reconnu un quelconque prjudice qui dcoulerait en fait de votre certitude de vous voir accorder un visa de dernire minute.

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