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Discussion : Container retrouvé par déménageur

  1. #1
    Membre Junior

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    Bonjour,
    Des amis ont eu un litige sérieux avec un déménageur qui avait "perdu" un des 4 containers lors du déménagement. Grosses discussions entre déménageur et assurances de chacun, cela s'est terminé par dépôt d'une plainte pour vol, classée sans suite, et indemnisation par l'assureur du déménageur. Plus d'un an après, le déménageur vient d'appeler mes amis pour leur dire qu'il a retrouvé ce container dans son entrepôt, égaré car mal étiqueté. Il propose de venir livrer le contenu là où résident mes amis, gratuitement car il profite d'une autre livraison dans le voisinage. Tout se termine bien, mais par prudence, mes amis souhaitent savoir s'il leur faudra :
    - retirer leur plainte,
    - rembourser l'indemnité versée par l'assurance (environ 4000¤). Cette indemnité n'était pas un luxe, cela leur a servi à racheter les meubles et ustensiles manquants du fait de la perte du container!
    Merci par avance pour tout conseil.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    il faudrait relire les clauses de la lettre d'acceptation qu'ils ont signée

  3. #3
    Pilier Junior

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    Si la plainte est classée, il n'y a pas à revenir dessus

  4. #4
    Membre Junior

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    Merci pour vos réponses, voici les clauses de l'indemnisation :
    - l'indemnité transactionnelle est ferme et définitive
    - mes amis se désistent de l'instance introduite devant le tribunal
    - les parties s'interdisent de porter une nouvelle contestation pour les mêmes causes
    les parties ont signé "bon pour transaction ferme et définitive"
    encore merci

  5. #5
    Pilier Junior

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    Tout cela me semble clair...

  6. #6
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par Richiko Voir le message
    Merci pour vos réponses, voici les clauses de l'indemnisation :
    - l'indemnité transactionnelle est ferme et définitive
    - mes amis se désistent de l'instance introduite devant le tribunal
    - les parties s'interdisent de porter une nouvelle contestation pour les mêmes causes
    les parties ont signé "bon pour transaction ferme et définitive"
    encore merci
    eh bien jamais ils n'auront à rendre quoi que ce soit à l'assurance. Et de toute manière cela n'aurait jamais porté sur 4000 euros !
    Les 4000 euros ont été transformés en objets, dont une bonne partie est invendable en occasion et l'autre a perdu de la valeur...

    Donc ils reprennent leur container qui encombre certainement le déménageur, récupèrent ce qui avait une valeur affective éventuelle, stockent ou vendent ce dont ne veulent plus. (et en prime, l'assurance n'a même pas à être mise au courant de cela, le dossier est classée chez eux, l'indemnisation versée, etc). C'est "tout bénef" pour eux.

  7. #7
    Membre Junior

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    Merci pour tous vos conseils,
    L'opération a eu lieu sans problème, un camion de déménagement est arrivé et les déménageurs ont même aidé à décharger meubles et cartons. Le lendemain le patron a téléphoné et seulement demandé par courtoisie que mes amis mettent une remarque favorable sur un site comparatif de prestataires.
    Affaire close

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