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Discussion : Véhicule non conforme au bon de livraison que faire

  1. #1
    Membre Sénior

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    Bonjour

    j ai commande un [XXXX] via un garagiste mandataire.
    sur la liste fournie des options il y avait le tableau de bord digital, et des capteurs de pressions.

    le véhicule livré n avait pas ces options ( valeur 1000¤ environ), j ai récupéré quand même la voiture ( il y a 4 jours maintenant ) car je devais partir en vacances et en avait besoin.

    Maintenant j aimerai m attaquer au problème, mais je ne sais pas comment, car je souhaite simplement avoir la voiture telle qu elle est sur le bon de commande, mais le concessionnaire ne peut rajouter ces options qui sont montées d origine, il me dit m’offrir des compensations sinon, mais je préférerai avoir la voiture telle que je l ai commandée.


    que faire à votre avis?

    merci encore
    Dernière modification par Modérateur 07 ; 26/08/2019 à 07h50.

  2. #2
    Membre Sénior

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    Bonjour
    etant dans l urgence avec ce véhicule, avez vous des conseils?

    merci encore

  3. #3
    Membre Sénior

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    Bonsoir,
    Vous avez réceptionné le véhicule sachant qu'il n'était pas confirme, vous l'avez utilisé et maintenant vous voulez le rendre où l'échanger ?
    Avez vous signalé par écrit sur le bon de livraison vos réserves ou les différences par rapport au bon de commande ?

  4. #4
    Membre Sénior

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    Je n avais eu pas de bon de livraison.

    Pour les options lors de la réception je n ai pas vu de suite qu il manquait des choses ( il y en a tellement sur cette voiture,..)
    Le vendeur m a dit qu on verrait , que c est rien etc..bref un beau baratin.

    Que puis je faire, au minimum j'aimerai au moins qu on me rembourse les options payées qui ne sont pas présentes....

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