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Discussion : prestations réglée et non dispensée

  1. #1
    Membre Benjamin

    Infos >

    bonjour
    nous sommes plusieurs consommateurs à avoir acheté sur place ou sur le site internet d'un Spa des bons d'échange pour des prestations de soins de bien être
    certains ont dépensé 80¤, d'autres ont acheté plusieurs vouchers pouvant aller au delà de 400.00¤
    l'établissement était en redressement judiciaire mais aucun consommateur ne s'en doutait et maintenant il est en
    liquidation judiciaire.
    tous ce sont aperçus en voulant prendre rendez vous qu'un disque vocal annonçait la fermeture définitive et les plus
    incrédules sont allés sur place pour constater que l'établissement est bien fermé
    L'établissement a vendu sur place des entrées (valables 6 mois) jusqu'à la veille de sa fermeture et idem sur le site internet qui ne répond plus depuis le jour de la fermeture définitive qui était différemment annoncée sur place au début par un panneau " fermeture exceptionnelle pour problème technique"
    les deux co gérants continuent à gagner de l'argent dans d'autres business et de plus les prestations sont toujours en
    vente à ce jour alors que le Spa est totalement fermé, sur certaines billetteries de centres commerciaux et magasins
    multimedia nationaux
    question
    que peuvent faire les consommateurs pour essayer de récupérer leur argent et d'arrêter la vente de bons d'échanges
    véreux et frauduleux

  2. #2
    Pilier Junior

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    Une piste possible : les paiements par carte ou chèque, réalisés postérieurement au redressement (puis liquidation) judiciaire d'un bénéficiaire, sont un motif légal d'opposition. Vous pouvez ainsi récupérer votre argent directement via la banque, qui doit vous rembourser, c'est la loi. Attention toutefois, si vous avez payé via un intermédiaire (type site qui vend des bons de multiples partenaires et que je ne peux citer), oubliez cette piste.
    Dernière modification par Sophia2 ; 05/08/2019 à 22h10.

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Merci Sophia 2 de cette information
    Auriez-vous un texte de loi qui précise cette obligation des banques
    merci

  4. #4
    Membre Benjamin

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    bonjour
    cause perdue pour tous
    le liquidateur n'a plus d'argent les créanciers" préférentiels" étant passés avant les consommateurs
    c'est quand même dur à avaler quand on sait que ces deux ex co gérants qui ont "planté" plus de 350 clients continuent dans d'autres domaines des activités pour l'instant florissantes...!

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