Affichage des résultats 1 à 2 sur 2

Discussion : vente par correspondance

  1. #1
    Membre Cadet

    Infos >

    Bonjour,
    j'ai passe commande aupres d'une ste xx pour l'achat de chaussure , commande passee le 28/05/2019 , normalement livraison sous 10/15 jours , j'ai fait plusieurs réclamations dont l'annulation de ma commande et demandé le remboursement de celle ci , reponse : colis bloque a la douane soit 15 jours supplementaires , j'ai donc insiste a plusieurs reprises pour le remboursement , mais on m'a repondu que lorsque je recevrais le colis il me suffira de le renvoyer pour obtenir le remboursement !!!!!!!!
    quelle solution puisse obtenir pour obtenir satisfaction
    merci pour vos reponses

  2. #2
    Pilier Cadet

    Infos >

    Bonjour,

    il vous suffit d'attendre le colis et de le renvoyer, comme ils vous l'ont indiqué. Il me parait logique qu'ils attendent de vérifier qu'ils ont bien reçu la marchandise retournée avant de vous rembourser.

    Que disent les CGV du site ?

Discussions similaires

  1. [Crédit et Endettement] Pb contentieux avec société de vente par correspondance
    Par Newbienum2 dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 13
    Dernier message: 03/08/2007, 18h16
  2. [Consommation] vente par correspondance et chèque en bois !
    Par Profil dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 6
    Dernier message: 17/06/2007, 10h29
  3. [Consommation] Vente forcée par correspondance ?
    Par Monaghantrevor dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 8
    Dernier message: 14/03/2007, 23h48
  4. [E-Commerce, Internet] probleme avec un site de vente par correspondance
    Par Snoopie dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 13
    Dernier message: 14/01/2006, 18h24
  5. [Consommation] vente par correspondance
    Par Mariouca dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 1
    Dernier message: 30/06/2005, 17h44