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Discussion : Intervention des secours

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    J'aimerais savoir si, dans une copropriété, le fait qu'un résidant refuse d'ouvrir la porte aux secours est suceptible de poursuites.

    Voici les faits :
    Une personne âgée chute de son lit durant la nuit et ne peut se relever.
    Ses proches interviennent et, craignant une fracture (qui sera confirmée) appellent le SAMU.
    Les secours se trompent de sonnette d'interphone* et sonnent chez un autre copropriétaire. Ce dernier dialogue avec eux depuis sa fenêtre (donc est en mesure de les identifier,) mais refuse de leur ouvrir pour leur donner accès aux parties communes*, au motif qu'ils ne donnent pas l'étage et/ou le nom de la personne chez laquelle ils interviennent.

    Merci d'avance pour vos réponses.

    Cordialement


    * correction ultérieure.
    Dernière modification par Tania44 ; 08/05/2019 à 11h35.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    Dans un tel cas, les secours cassent la porte (eux-mêmes ou les pompiers). Pourquoi voulez vous mettre en cause le voisin ?

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Pourquoi voulez vous que ce voisin soit passible de poursuites pour avoir refusé d'ouvrir sa porte aux personnes du SAMU alors que ce sont ces derniers qui se trompent de porte ???

  4. #4
    Membre Benjamin

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    Je n'ai pas été assez précise je le crains.

    Le voisin a refusé d'ouvrir la porte du hall de l'immeuble.
    C'est le service de régulation qui a rappelé les proches pour que ceux-ci descendent ouvrir cette porte.
    Les infirmiers étaient très remontés et ont signalé ce fait qu'ils ont trouvé inadmissible (pléonasme ...)

    ---------- Message ajouté à 11h32 ---------- Précédent message à 11h31 ----------

    Désolée, dans mon premier message j'ai écrit "sonnette", j'aurais du parler d'interphone.
    my bad...

  5. #5
    Pilier Sénior

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    C'est pareil ! Le voisin n'est pas le "concierge" de l'immeuble.
    Et si les proches étaient présents, c'est à eux d'accueillir les services de secours qu'ils ont eux-mêmes sollicités.
    Et ils ont évité finalement de devoir réparer la porte enfoncée....

  6. #6
    Membre Benjamin

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    Les proches étaient au chevet de la personne.
    Ils n'ont pas à faire le "pied de grue" dans le hall de l'immeuble pour attendre les secours.
    Ceux-ci avaient le nom et l'étage, il n'avaient qu'à sonner à l'interphone pour pénétrer dans l'immeuble. Le nom a probablement été mal transmis et ils ont sonné au hasard voilà tout.
    Si vous êtes un jour dans une telle situation, souhaitez ne pas avoir de voisins aussi mesquins...

    Cordialement

  7. #7
    Pilier Sénior

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    Je comprend votre exaspération .... mais une fracture n'est pas une urgence vitale, leS procheS étaient donc plusieurs et pouvaient se relayer pour guetter les secours et leur faciliter l'accès.
    D'autant plus qu'ils arrivent en général rapidement.
    Le voisin dérangé n'avait aucune obligation !

  8. #8
    Membre Junior

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    Citation Envoyé par Tania44 Voir le message
    Les proches étaient au chevet de la personne.
    Ils n'ont pas à faire le "pied de grue" dans le hall de l'immeuble pour attendre les secours.
    Au contraire, leur rôle est de guider les secours vers la personne blessée.
    Si l'information a été mal transmise, selon vous le SAMU devrait sonner à toutes les portes avant d'espérer tomber au bon endroit ?

  9. #9
    Membre Benjamin

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    Citation Envoyé par Catchers Voir le message
    Si l'information a été mal transmise, selon vous le SAMU devrait sonner à toutes les portes avant d'espérer tomber au bon endroit ?
    Ils ne devraient en effet pas.
    Tout ce que je peux dire c'est que si le Samu avait sonné à mon interphone en pleine nuit, j'aurais ouvert sans discuter.
    Cela me semble évident, mais ça ne l'est visiblement pas pour tt le monde... c'est assez désespérant à vrai dire.

    Cordialement
    Dernière modification par Tania44 ; 08/05/2019 à 13h24.

  10. #10
    Pilier Sénior

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    c'est assez désespérant à vrai dire.
    Il reste à vous en prendre à tous les voleurs et escrocs qui se déguisent en policiers, éboueurs, infirmiers, etc pour pénétrer chez des personnes vulnérables ...

  11. #11
    Membre Benjamin

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    Drôlement bien déguisés les imposteurs, avec ambulance et gyrophare...
    Donc à mon avis argument irrecevable puisque, le voisin indélicat à discuté avec eux depuis son balcon.
    Je précise en outre que la résidence est équipée de cameras et que tout le monde sait qu'il s'y trouve des personnes âgées fragiles.

  12. #12
    Pilier Sénior

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    argument irrecevable
    tout autant que les vôtres.... laissez tomber !

  13. #13
    Pilier Cadet

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    Bonjour,

    En fait, on est face à un voisin qui ne fait pas preuve du plus élémentaire bon sens! Si la personne agée avait été seule, sans famille avec elle, elle aurait pu attendre longtemps les secours! Dommage que les pompiers n'ont pas détruit la porte de la copropriété à coups de hache….ce genre de personne ne comprend que quand ça passe par le porte-monnaie.

  14. #14
    Pilier Cadet

    Infos >

    C'est la jungle de la ville!
    A la campagne, on ouvre le portail à l'avance, on poste quelqu'un à l'intersection, et on nous a même mis des numéros aux maisons.

  15. #15
    Membre Benjamin

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    Bonsoir,

    Je vous rejoins sur l'attitude du voisin, je dirais même que c'est friser la paranoïa que de croire que des escrocs iraient jusqu'à s'équiper d'une ambulance avec gyrophare.
    Mais ne parlez pas de malheur, si les secours avaient brisé la porte, ce voisin indélicat se serait arrangé pour que les frais soient supportés par tous les copropriétaires !!!
    Quoiqu'il en soit cet événement est attérant mais sans conséquences graves puisqu'il s'agissait d'une fracture, par contre s'il cela avait été un AVC ou un infarctus c'était autre chose, d'ailleurs l'ambulancier m'a dit que si l'urgence avait été vraiment vitale il aurait porté plainte pour entrave à son intervention.

    ---------- Message ajouté à 20h42 ---------- Précédent message à 20h38 ----------

    Citation Envoyé par kinou52 Voir le message
    C'est la jungle de la ville!
    A la campagne, on ouvre le portail à l'avance, on poste quelqu'un à l'intersection, et on nous a même mis des numéros aux maisons.
    Oui sans doute, mais nous vivons dans une copropriété où tout le monde se connait, ce qui excuse d'autant moins le comportement de ce personnage.
    Mais partir à la campagne est une piste envisageable, bien que je ne sois pas certaine que ce soit toujours aussi idyllique !

  16. #16
    Pilier Sénior

    Infos >

    Avec des si ....

    comme aucun de ces si... n'a eu lieu, le sujet en ce qui me concerne est clos.

  17. #17
    Pilier Cadet

    Infos >

    Citation Envoyé par kinou52 Voir le message
    C'est la jungle de la ville!
    A la campagne, on ouvre le portail à l'avance, on poste quelqu'un à l'intersection

    C'est effectivement la base élémentaire. Ça ne sert pas à grand chose de rester au chevet d'un blessé. Par contre guider, faciliter l’accès, ouvrir les portes aux secours ça c'est utile pour le blessé
    La critique est facile, l'art est difficile.

  18. #18
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonjour
    Je me permets de donner mon commentaire:
    Les proches au pluriel ont été en dessous de tout !

  19. #19
    Pilier Junior

    Infos >

    Citation Envoyé par ribould Voir le message
    Bonjour
    Je me permets de donner mon commentaire:
    Les proches au pluriel ont été en dessous de tout !

    bah, des fois, on est stressé, et la cervelle ne fonctionne plus comme elle devrait !
    C'est parfois difficile de garder la tête froide

  20. #20
    Membre Benjamin

    Infos >

    Heureusement que vous intervenez Hel4, vous êtes ici le seul avec peppermint à faire preuve d'empathie au lieu de porter des jugements péremptoires.
    Certains devraient penser à s'appliquer leur maxime de signature...
    Quand vous travaillez 70h par semaine, que vous n'avez pas pris de vacances depuis 10 ans (pas même un dimanche) et que vous êtes révéillée à trois heures du matin, vous n'êtes en effet pas des plus alertes intellectuellement.
    Ceci dit je maintiens qu'il me semble bien plus utile de rester au chevet du blessé - dont la tête a pu heurter le sol, pour surveiller s'il y a des nausées ou des troubles cognitifs, tandis que l'autre prépare son dossier médical et quelques effets personnels - que d'attendre dans le hall d'un immeuble qui ne présente aucune difficulté d'accès, l'arrivée de secours.

  21. #21
    Pilier Sénior

    Infos >

    Quand vous travaillez 70h par semaine, que vous n'avez pas pris de vacances depuis 10 ans (pas même un dimanche) et que vous êtes révéillée à trois heures du matin, vous n'êtes en effet pas des plus alertes intellectuellement.
    Je comprends que vous défendiez les proches du blessé, mais qui vous dit que le voisin n'avait pas aussi travaillé 70 heures par semaine, pas pris de vacances depuis 10 ans, et n'était pas "très frais" en étant réveillé à 3 heures du matin par la sonnette du SAMU ? Arrêtez d'accuser les voisins en trouvant toutes les excuses aux proches du blessés : ce sont tout de même eux qui ont appelé le SAMU et qui devraient faire en sorte de les accueillir à leur arrivée.

  22. #22
    Pilier Junior

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    Citation Envoyé par kinou52 Voir le message
    C'est la jungle de la ville!
    A la campagne, on ouvre le portail à l'avance, on poste quelqu'un à l'intersection, et on nous a même mis des numéros aux maisons.
    Pas d'accord (c'est quoi cette remarque envers les villes ?)
    il nous est arrivé la même chose quand un voisin a fait une crise d'épilepsie, nous sommes 4 voisins à être intervenus, un le maintenant en PLS, un placé au coin de la rue attendant les pompiers, un devant la porte de l'immeuble, et l'autre ben je sais plus (peut être a filer des baffes à sa femme hystérique ^^)
    donc, non, en ville aussi la solidarité ça existe

  23. #23
    Membre Benjamin

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    Il me semble qu'une personne qui a approuvé votre message disait il y a peu qu'avec des si... etc.

    En l'occurence à vos suppositions sur ce voisin, j'oppose des faits : il s'agit d'un jeune retraité qui occupe la plupart de son temps à voyager. Quant à sa vivacité intellectuelle à 3h du matin, je ne peux en effet pas me prononcer... non plus qu'à tout autre heure du jour ou de la nuit !!!

  24. #24
    Pilier Cadet

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    Citation Envoyé par Tania44 Voir le message
    Heureusement que vous intervenez Hel4, vous êtes ici le seul avec peppermint à faire preuve d'empathie au lieu de porter des jugements péremptoires.

    Il ne s'agit pas de jugement péremptoire mais d'explication des règles de base que chaque secouriste connait ou devrait connaitre. Une fois que le blessé et sécurisé et les secours prévenu il faut organiser et faciliter l'arrivée des secours.
    La critique est facile, l'art est difficile.

  25. #25
    Pilier Cadet

    Infos >

    Enfin, bref, rien d'illégal à ne pas ouvrir… C'était ça la question, non ?

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