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Discussion : Annulation bon de commande voiture neuve

  1. #1
    Membre

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    Bonjour à tous !

    Voilà ce qui m'arrive: j'ai commandé un [bel auto] le 19/09/18 chez un concessionnaire.
    Sur le bon de commande, il est indiqué que la voiture doit être livrée le 31 décembre 2018.

    À l'époque, le vendeur m'avait expliqué que les délais de fabrication étaient un peu perturbés du fait de nouvelles motorisations, et c'était la raison pour laquelle il avait indiqué une date de livraison relativement tardive. Il a même expliqué oralement que la livraison aurait lieu à plus ou moins deux semaines. D'ailleurs, dans la case commentaire, il est indiqué "Sous réserve des délais annoncés par le constructeur".

    Début janvier, sans aucune nouvelle du concessionnaire, je décide d'appeler. Et là, surprise, livraison pas avant fin mars, au mieux. Je ne suis pas content et je souhaite résilier mon bon de commande. Je tiens à préciser que je n'ai pas versé d'accompte et que je comptais payer au comptant.

    D'où quelques questions:
    - suis-je dans mon bon droit ?
    - cette histoire est-elle arrivée à quelqu'un de ce forum ?
    - quelqu'un a-t-il un modèle de lettre ?

    Merci de votre écoute
    Dernière modification par Modérateur 10 ; 30/01/2019 à 08h26. Motif: Anonymisation

  2. #2
    Pilier Cadet

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    Bonjour,


    Regardez ce document de la DGCCRF!
    https://www.economie.gouv.fr/files/f...obile-neuf.pdf
    ainsi que les articles L 216-1 à L216-3 du Code de la Consommation (cités dans el document).


    Vous êtes un peu tard pour réagir, donc dès demain LRAR pour livraison sous huitaine compte tenu du dépassement d"un mois du la date contractuelle de livraison.


    Cordialement

  3. #3
    Membre

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    Bonjour, merci de votre réponse.
    En fait, j'avais déjà lu tout ça.
    C'est à cause de la mention "Sous réserve des délais annoncés par le constructeur" que j'ai préféré attendre un peu. Le courrier AR vient de partir...
    Bien cordialement

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