Affichage des résultats 1 à 6 sur 6

Discussion : Le centre de contrôle technique a cassé l'ouverture de ma portière de voiture

  1. #1
    Membre Benjamin

    Infos >

    Bonjour,
    j'ai passé ma [vouatuure] de 1999 au contrôle technique. L'ouverture de la portière de ma voiture fonctionnait parfaitement avant le contrôle technique.
    Lorsque le responsable m'a remis les clés, on ne pouvait plus ouvrir la porte avant du conducteur, le système d'ouverture de la porte était cassé. Plus moyen de rentrer dans la voiture à part passer par la porte passager.
    Il a d'abord prétendu que c'était déjà comme ça, que c'est une vieille voiture pas entretenue... et que c'était parole contre parole. Je lui ai dit que je n'en resterait pas là.
    Ensuite il a avoué qu'au début elle fonctionnait, qu'il a du l'ouvrir plusieurs fois.
    Et il m'a proposé oralement de payer la moitié des réparations.
    Mais du coup je n'ai pas de preuve écrite et il devrait tout prendre en charge. Les centres ont normalement des assurances pour cela.

    De plus, il a marqué sur le contrôle qu'il n'y a pas besoin de contre-visite.
    Alors avec une porte qui ne s'ouvre pas c'est impossible.
    C'est arrivé aujourd'hui, le 09/04/2018. Quels sont mes recours ?
    Merci
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 09/04/2018 à 22h02. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior

    Infos >

    Je pense qu'il ne voulait pas le signaler vis à vis de son employeur, sauf si c'est le responsable de ce centre qui a fait l'erreur
    En toute hypothèse, en dehors de l'intervention de l'assurance, il faut que cette eprsonne vous fasse un écrit, affirmant qu'il en charge lui même la réparation, sous délai de X jours
    "Partager sa connaissance avec autrui,
    c'est aussi aider un inconnu dans le souci."

  3. #3
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonjour,
    Je pense qu'il ne voulait pas le signaler vis à vis de son employeur
    Dans ce cas, il devrait offrir de tout payer et pas seulement la moitié.
    A votre place, je ferais immédiatement une LRAR reprenant les faits :
    - dépôt du véhicule avec système d'ouverture qui fonctionne le...
    - reprise du véhicule avec système HS le ...
    - reconnaissance de la dégradation et proposition de prise en charge de la moitié de la réparation
    - mise en demeure de procéder à la réparation sans aucun frais pour vous

    Ils n'ont qu'à faire marcher leur assurance si c'est au-dessus de leurs moyens !
    Sans cette LRAR, vous pouvez être certain que les choses vont traîner jusqu'à ce que vous abandonniez et aucune raison que vous partagiez les frais non plus.

  4. #4
    Membre Benjamin

    Infos >

    Merci beaucoup pour vos réponses.
    Je voulais apporter un complément :
    En fait c'est le patron à qui j'ai eu affaire, il travaille tout seul dans son centre et il n'a même pas de secrétaire.

  5. #5
    Pilier Sénior

    Infos >

    Raison de plus pour faire ce courrier ! Vous ne risquez même pas de faire taper sur les doigts d'un employé...
    et il n'a même pas de secrétaire.
    C'est le cas de beaucoup d'artisans, aucun rapport avec la qualité du travail.
    Dernière modification par Biloba ; 10/04/2018 à 12h28.

  6. #6
    Membre Benjamin

    Infos >

    Merci beaucoup, la lettre a été envoyée, accompagnée d'un devis pour la réparation.

Discussions similaires

  1. [Consommation] contrôle technique périodique effectué au lieu du contrôle technique pollution
    Par Stopinjustice dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 3
    Dernier message: 16/03/2015, 07h23
  2. Réponses: 2
    Dernier message: 04/12/2012, 15h20
  3. [Consommation] achat d'une voiture d'occasion sans contrôle technique
    Par luyobi dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 10
    Dernier message: 12/11/2012, 19h03
  4. [Assurances] voiture portière ouverte tort à 100%
    Par elocante dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 1
    Dernier message: 01/06/2012, 15h32
  5. [Consommation] Voiture avec un contrôle technique bidoné!!!
    Par Byron dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 3
    Dernier message: 05/05/2006, 12h27