Affichage des résultats 1 à 6 sur 6

Discussion : Fournisseur internet Polynésie Francaise.

  1. #1
    Membre

    Infos >

    Bonjour, j'ai un abonnement chez [un FAI] en polynésie qui me coûte 6900 fr (58 euros) l’abonnement stipule jusqu’à 4 mbps de download et je n'ai même pas 1 le fournisseurs se rejette la faute entre deux services et ne veulent pas nous dédommager.
    on doit continuer a payer le temp que ceux ci trouvent une solution. ou si non ils nous autorise a rompre le contrat que de toute facon on est plus engagé.
    Ma question est: est ce que je peux arrêté de payer, mettre l'argent bloqué sur un compte dédié a cela en attendant et que je reverserai quand mon debit sera correct? j pense que cela accelerera les choses.
    ps: que 2 fournisseur en polynésie qui se font bien plaisir sur les tarifs et le relationnelle avec les clients...
    Dernière modification par Modérateur 01 ; 12/12/2017 à 22h53. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Cadet

    Infos >

    Bonjour,
    vous n'avez pas le droit de faire justice vous même. Je vous conseille de continuer à payer et d'engager en parallèle une action, dans un premier temps, à l'amiable (courrier RAR) en demandant un "geste commercial" de non paiement de la période ne respectant pas les obligations légales.
    De plus, l'opérateur n'a pas à vous "autoriser" à rompre le contrat car il a une obligation commerciale et doit s'en tenir au contrat qui vous lie.

  3. #3
    Pilier Junior

    Infos >

    Salut Fenua. Non, mauvaise idée. De surcroît tu vas te retrouver sans Internet et en tort.
    Il faut envisager une class action car il n'y a que le nombre qui fera plier le gouv, OP...et Vi.... Je verrai ça en janvier.

  4. #4
    Pilier Junior

    Infos >

    Moi je dirai que l'opérateur n'a rien à se reprocher malheureusement si la formule du contrat est bien "jusqu'à 4Mbps"...

    De plus c'est le cas partout, j'ai moi même un contrat qui indique jusqu'à 20Mbps alors que je n'ai que 5Mbps réel, et je vois d'année en année le débit dégringoler à mesure qu'il y a de nouveaux abonnés.
    C'est une question technique plus que juridique au final.
    Le pourquoi vous n'avez pas 4Mbps => vous êtes éloigné du central, vous avez d'autres utilisateurs entre vous et le central.

  5. #5
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonjour,

    Je suis dans un village en Ile de France où j'ai péniblement 2 Mo. J'ai eu des baisses par moment ces dernières années et c'est vrai qu'à 1 MO on ne fait plus rien.
    A chaque fois j'ai fait intervenir le fournisseur qui a "bricolé" les câbles cuivre extérieurs et les branchements du réseau, finalement on atteint 2 MO et je dois m'en contenter.
    C'est lié à la (non) qualité des circuits en cuivre et la distance du répartiteur.
    On nous promet la fibre pour 2020 .... Est-ce que j'y crois ?

    L'autre solution qui a ses inconvénients c'est le satellite. Un gros débit, mais il faut installer une parabole et si trop d'arbres ou de relief, c'est pas mieux.

  6. #6
    Pilier Junior

    Infos >

    Non mais en PF non seulement le débit est pourri, mais ya coupures sur micro coupures et un fond la box passe son temps à chercher la connexion.

Discussions similaires

  1. [Parents et Enfants] Certificat de nationalité française pour naissance en Algérie française
    Par fredovitch13 dans le forum Personne et Famille
    Réponses: 4
    Dernier message: 09/09/2017, 18h35
  2. [Parents et Enfants] Départ en Polynésie Française Droit de garde enfant mineur
    Par mobiger dans le forum Personne et Famille
    Réponses: 5
    Dernier message: 26/05/2014, 17h24
  3. [Succession, Donation] droit de succession des personnes en union libre en Polynésie Française
    Par Szaba dans le forum Personne et Famille
    Réponses: 3
    Dernier message: 29/10/2011, 15h58
  4. [Fiscalité personnelle] Enigme fiscale en épousant un résident de Polynésie Française
    Par Janemarple dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 10
    Dernier message: 13/05/2009, 21h38
  5. [FAI et Téléphonie] Litige avec fournisseur accès internet opérateur internet
    Par Celine Gillet dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 7
    Dernier message: 03/01/2006, 08h51