Affichage des résultats 1 à 2 sur 2

Discussion : Achat de Vélo - Droit de rétractation - Chaîne cassée

  1. #1
    Membre

    Infos >

    Bonjour à tous,
    Alors voici le problème rencontré:
    Il y a 2 semaines j'ai acheté un vélo chez [*********], jusque la pas de problème, une semaine plus tard je le sort pour la deuxième fois de mon garage lorsque la chaine casse au moment de démarrer, résultat retour du vélo chez [*********], qui trois jours plus tard me dit que cela n'est pas possible pour être prit en charge par l'assurance.

    "Apparemment,selon le vendeur j'aurais trop tendu la chaine"
    Sachant que dans la description du vélo, il y est mentionné 3x8, donc cela sous-entend l'utilisation de toutes les vitesses, même de la 1 en plateau 3 non ?

    Au passage l'assurance garantie tout sauf tout ...je m'explique (Garantie de la transmission 2 ans, sauf usure des plateaux,cassette, chaine,galets ...en gros rien)
    Pour finir, je ne sais que faire avec ma chaine cassé ...
    Je ne souhaite en aucun cas devoir repayer celle-ci, de plus que cela c'est produit dans la deuxième semaine suivant mon achat.
    Ma question est donc : Au niveau de la loi que puis-je faire ?
    Merci d'avance de votre aide et de vos réponses !
    Dernière modification par Modérateur 10 ; 04/06/2016 à 12h56. Motif: Anonymisation. Merci de lire, et de respecter la charte.

  2. #2
    Pilier Junior

    Infos >

    Citation Envoyé par Adrien_The Voir le message
    Bonjour à tous,
    Alors voici le problème rencontré:
    Il y a 2 semaines j'ai acheté un vélo chez [*********], jusque la pas de problème, une semaine plus tard je le sort pour la deuxième fois de mon garage lorsque la chaine casse au moment de démarrer, résultat retour du vélo chez [*********], qui trois jours plus tard me dit que cela n'est pas possible pour être prit en charge par l'assurance.

    "Apparemment,selon le vendeur j'aurais trop tendu la chaine"
    Sachant que dans la description du vélo, il y est mentionné 3x8, donc cela sous-entend l'utilisation de toutes les vitesses, même de la 1 en plateau 3 non ?
    Non, on ne fait pas n'importe quoi avec la chaine d'un vélo... toutes les combinaisons ne sont pas utilisables et il ne faut pas croiser la chaine (surtout que cela donne des rapports atteignables avec une autre combinaison).
    3x8 cela veut juste dire que vous avez 3 plateaux et 8 pignons, rien de plus.

    Au passage l'assurance garantie tout sauf tout ...je m'explique (Garantie de la transmission 2 ans, sauf usure des plateaux,cassette, chaine,galets ...en gros rien)
    Pour finir, je ne sais que faire avec ma chaine cassé ...
    Je ne souhaite en aucun cas devoir repayer celle-ci, de plus que cela c'est produit dans la deuxième semaine suivant mon achat.
    Ma question est donc : Au niveau de la loi que puis-je faire ?
    Merci d'avance de votre aide et de vos réponses !
    Vous confondez usures et mauvais usage. Chaine, plateau sont des pièces d'usure qui finissent forcément par ne plus fonctionner, d'où l'exclusion. Si ça ne marche pas c'est soit mal monté, mal réglé, mais on s'en rend vite compte et c'est facilement remédiable, soit qu'on fait n'importe quoi avec.
    Là c'est une casse qui intervient juste après l'achat, donc pas d'usure, mais vous admettez avoir fait n'importe quoi... Si vous foncez avec une voiture neuve et le moteur froid, vous risquez la casse et ça ne sera pas pris en garantie.

    Un vélo en 3x8, c'est un vélo pas cher, la chaine doit être en conséquence. tarif 10 euros.

Discussions similaires

  1. [E-Commerce, Internet] Achat Chaîne [de site de video]
    Par jlc17 dans le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle
    Réponses: 10
    Dernier message: 05/11/2018, 18h00
  2. [Propriétaire et Locataire] Prêt immo : achat revente ( cascade , en chaine )
    Par Ionshunt dans le forum Immobilier
    Réponses: 3
    Dernier message: 11/10/2018, 16h18
  3. [Copropriété, Syndic & ASL] Vol velo local velo ferme
    Par Nini0208 dans le forum Immobilier
    Réponses: 4
    Dernier message: 01/08/2017, 11h36
  4. [Assurances] Droit de rétractation - impossibilité d'user de mon droit de rétractation - case cochée à mon insu
    Par pollymaggoo dans le forum Finances, Fiscalité et Assurance
    Réponses: 2
    Dernier message: 05/04/2014, 18h52
  5. [Consommation] Prêt de vélo contre caution par une grande école/ vélo volé
    Par Maria Gontareva dans le forum Rapports à la société
    Réponses: 15
    Dernier message: 01/06/2011, 20h11