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Commande par correspondance non reçue
Discussion sur le thème : Consommation

  1. #1
    Membre Cadet

    Infos >

    J'ai commandé en VPC ( XXXXXXX pour ne pas les nommer), et bien que le montant de ma commande ait été débité de mon compte, le colis ne m'est jamais parvenu. Le suivi stipule que l'envoi a bien été effectué par la poste il y a plusieurs semaines, mais moi je n'ai rien reçu... De toute évidence le colis s'est égaré, voire a été volé. Quels sont mes recours ? Merci.


    modération => vous etes dispensé de nous faire deviner la sté dont vous parlez ! Merci

  2. #2
    Pilier Sénior

    Infos >

    Bonjour !
    Avez vous déja commencé des démarches ?
    Suivez ce lien !: Recours en cas de litige suite à un achat à distance - Service-public.fr

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