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Discussion : annulation cours

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour ,

    samedi dernier j'avais réservé un cours d’œnologie. Arrivé sur place on m'apprend que le cours est annulé. Pour m'y rendre j'ai du prendre le train.

    j'ai reçu un mail d'excuse (bourré de fautes d'orthographes en plus ) mais rien de plus. Avant de les rappeler je voudrais connaitre mes droits.

    Sachant que dans leurs conditions de vente il est écrit "Le Client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la commande pour annuler son achat. Les frais d'envoi et de retour seront alors à sa charge. Passé ce délai aucun remboursement ne pourra être effectué."

    Là c'est eux qui ont annulé tard, le jour J donc ai-je le droit de leur demander le remboursement de mon cours + le remboursement des frais de transport (train) + une pénalité du montant du cours vu que je l'aurais perdu si moi j'aurais annulé ?

    Merci,
    Cordialement

  2. #2
    Membre Benjamin

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    Up , merci

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bonjour,
    A mon avis, vous pouvez demander le remboursement du cours et du train, mais pas de pénalité. Ils vont sûrement vous répondre qu'il s'agissait d'un cas de force majeure et vous proposer une autre date...

  4. #4
    Pilier Cadet

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    Même pour le train il faudra batailler.

    Code civil - Article 1150 | Legifrance

  5. #5
    Membre Benjamin

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    Merci beaucoup

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