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Discussion : Obligation de résultat garagiste

  1. #1
    Membre Benjamin

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    Bonjour,

    J'ai un soucis avec ma voiture, la ventilation de ma clim auto ne fonctionne plus, pour le garage, pour le garage il s'agissait du régulateur de ventilation qui avait grillé, je l'ai donc fait réparer pour le prix de 560 euros.
    Je récupère la voiture et au bout d'un km, la ventilation ne refonctionnait deja plus.
    J'appelle le garagiste et celui-ci ne comprends pas comment ça se fait.
    Donc je ramène la voiture dans ce même garage et là il me dit qu'en fait, il faut changer également le ventilateur et que ça coûte 275 euros.

    Je trouve cela assez dérangeant, je paye pour une réparation et ma voiture n'est toujours pas réparée. Les garagistes sont-ils soumis à une obligation de résultat?
    Que puis-je faire?

    Merci.

  2. #2
    Membre Benjamin

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    Dans la mesure où il l'a réparée une première fois, puis propose de la réparer une deuxième fois pour une nouvelle panne, je n'ai pas l'impression qu'il tente de se soustraire à son obligation de résultat.

  3. #3
    Membre Benjamin

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    Il m'a egalement fait un système D, il a fait dépasser une masse et m'a dit qu'à fois que le chauffage ne fonctionnait pas, il fallait faire toucher cette masse à une partie métallique. Alors oui, cela fonctionnait 5 km et ça retombait en panne.

  4. #4
    Membre Benjamin

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    Difficile de juger à distance. Mais parfois ce genre de bricolage est mis en place par le garagiste pour éviter au client une réparation plus coûteuse.

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