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Discussion : Garantie après changement d'un moteur de volet roulant

  1. #1
    Membre Junior

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    Les volets roulants de ma véranda sont garanti 5 ans. Un volet étant défectueux au bout de 2 ans l'installateur a changé le moteur. pour moi un moteur neuf repart pour la duré initiale de la garantie soit 5 ans.
    Le technicien ne m'as pas laisser ni avis de passage ni détail de la réparation et malgré mon courrier en lettre simple je n'ai pas reçu de réponse. Ma question : ai-je raison ou ai-je tort. Si quelqu'un me donne les texte pour confirmer ou infirmer mes dire je vous remercie.

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bonjour,

    Non, le nouveau moteur n'est garanti 5 ans, mais jusqu'à la fin de la garantie initiale ; seule la durée d'immobilisation peut être rajoutée à la limite de la garantie contractuelle. Code de la consommation | Legifrance

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