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Prix après les soldes
Discussion sur le thème : Consommation

  1. #1
    Membre

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    bonjour,

    Nous avons acheté une table durant les soldes à 650€ au lieu de 850, avec affichage des 2 prix et mention solde. Les soldes terminés j'ai eu la surprise de voir la table au prix de 549€, prix sans aucune promotion).
    Nous souhaitions l'acheter plus tard mais on nous a bien informé que c'etait les soldes et que rien ne garantissait un maintien de ces prix là après.

    Le service commercial justifie de facon hesitante que cela peut etre du à un gros arrivage de stock mais que je dois recontacter le responsable la semaine prochaine

    Est il possible de diminuer les prix comme ca après les soldes?

    Merci par avance

    Coccijaune

  2. #2
    Pilier Junior

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    Sachant que les prix en France sont libre, dès lors qu'un vendeur ne vend pas à perte, et en effet, en cas d'approvisionnement en grand nombre, il peut obtenir un prix d'achat moindre, et peut donc reporter cette baisse de cout au prix de vente, tout en restant en dehors de la vente à perte.

    Donc, oui, c'est tout à fait possible.

    C'est toujours rageant lorsqu'on achète quelque chose, et qu'on le voit plus tard à un prix moindre, mais c'est en effet de l'ordre du possible.

  3. #3
    Membre Junior

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    Oui.

    L'autre hypothèse, très courante, est que les produits en question soient les derniers (je dis ça vu la réponse hésitante du service commercial).

    On ne peut faire des soldes que sur un stock qu'on possède déjà, pour l'écouler. Le commerçant ne peut pas savoir à l'avance si tout ce qui est soldé partira, et met parfois un prix net plus bas après les soldes pour que les dernières pièces partent. En effet, après les soldes, rien ne garantit le prix, ni la disponibilité du meuble.

  4. #4
    Pilier Junior

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    Tout à fait Besaid, cependant, à une nuance près: Lors des soldes, les prix affichés, si ils ont bénéficiés d'une grande baisse à l'occasion des dites soldes, sont à la limite de la vente à perte. Descendre en dessous étant alors chose impossible.
    D'autant plus que les soldes sont lourdement règlementées.... également au niveau des prix.
    Quelle est la nouvelle réglementation des soldes ? | Ministère de l'Economie et des Finances
    Réglementation et dates des soldes | Ministère de l'Economie et des Finances

    En outre, ce dont vous parlez Besaid relève des ventes dites en « promotions de déstockage », dont l'affichage est obligatoire, ce qui n'est absolument pas le cas ici présent, puisqu'on peut lire sur le post d'ouverture:
    Les soldes terminés j'ai eu la surprise de voir la table au prix de 549€, prix sans aucune promotion
    Donc, ça ne peut relever de cela.

    In fine, l'explication fournie semble tout à fait correcte, même si la personne qui l'a donnée était gênée de la situation face à un client ayant acheté plus cher un produit en soldes, qu'il ne l'est hors soldes.

    Soldes - Service-public.fr

  5. #5
    Membre Junior

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    Salut Wizz

    En effet, tout ce qui touche au seuil de rente à perte est très encadré par le code de commerce.

    La notion d'écoulement d'un stock préexistant fait partie de la définition des soldes (article L.310-3 du code de commerce). On ne peut solder que ce qu'on a acheté et payé depuis au moins 1 mois, pendant les 2 périodes légales définies par le préfet + maximum 15 jours en plus au choix du commerçant (sauf juste avant les soldes). Sinon, c'est constitutif du délit à 15.000 euros d'amende.

    Les promotions de déstockage découlent de l'arrêté du 31 décembre 2008, et l'expression "promotion de déstockage" provient de la circulaire du 7 juillet 2009.
    Ça a été la grande innovation par rapport au texte précédent : l'arrêté 77-105/P interdisait les promotions de déstockage, car les annonces de réduction de prix pratiquées en dehors des soldes ne pouvaient porter que sur des produits sur lesquels il y pouvait y avoir un réassort (quand il y avait une promotion, le commerçant devait pouvoir fournir pendant toute la période à tous les clients qui demandaient le produit).

    Là je parle de prix nets apposés sur les produits après période de soldes. Annoncer la réduction de prix n'est pas obligatoire quand on baisse le prix de vente après les soldes. cet affichage n'est pas obligatoire. On peut baisser son prix sans dire qu'on a pratiqué un prix plus haut avant, si on n'en fait pas la publicité. C'est pour attirer les clients que les commerçants le disent, mais ils n'y sont pas obligés. alors que pour les soldes, ils sont obligés de communiquer sur le prix de référence.

    Et si le commerçant avait communiqué sur la baisse du prix après les soldes (annonce de réduction de prix), il aurait dû mettre comme prix de référence ("prix barré") le prix soldé soit 650 euros, ou bien il aurait pu mettre 850 euros si il y a un tarif fournisseur existant et qu'il peut prouver que c'est un prix habituellement pratiqué par la concurrence.

    Dans la pratique, un prix net (sans prix de référence) plus bas pour le même produit après les soldes, c'est soit que :
    - comme vous le dites, il y a réassort à des prix plus intéressants ;
    - le commerçant se débarrasse de ce qui reste ; c'est très souvent le cas pour les produits saisonniers ou qui suivent "une mode" (du genre les panneaux "fin de série" avec un prix net sur les portants de vêtements après les soldes) - et les meubles en font partie, c'est pour ça que je soulevais ce cas possible.

    En général après les soldes, les commerçants mettent un prix net plus bas pour les produits saisonniers qui ne reviendront plus, ou reviennent au même prix pour des produits qui font partie de la gamme habituelle toute l'année.

    En tout état de cause, le commerçant met le prix net (sans prix barré) qu'il veut après les soldes, plus haut ou plus bas, du moment qu'il ne revend pas à perte

  6. #6
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par coccijaune
    bonjour,

    Nous avons acheté une table durant les soldes à 650€ au lieu de 850, avec affichage des 2 prix et mention solde. Les soldes terminés j'ai eu la surprise de voir la table au prix de 549€, prix sans aucune promotion).
    Nous souhaitions l'acheter plus tard mais on nous a bien informé que c'etait les soldes et que rien ne garantissait un maintien de ces prix là après.

    Le service commercial justifie de facon hesitante que cela peut etre du à un gros arrivage de stock mais que je dois recontacter le responsable la semaine prochaine

    Est il possible de diminuer les prix comme ca après les soldes?

    Merci par avance

    Coccijaune
    Bonsoir,

    Le commercial ne vous a pas menti...le prix n'a pas été maintenu. Ok, c'est jouer sur les mots, mais il n'a pas menti.

    Les prix sont libres en France, la seule chose sur laquelle vous auriez pu agir, c'était de voir si le prix soldé était vraiment le prix de départ...mais là, il aurait fallu le connaitre avant les soldes.

    A mon avis, aucun recours.


  7. #7
    Membre Junior

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    Vous avez dit : "En outre, ce dont vous parlez Besaid relève des ventes dites en « promotions de déstockage », dont l'affichage est obligatoire, ce qui n'est absolument pas le cas ici présent"

    Ce n'est pas ce que dont je parlaisL'intérêt de la "tirade", c'est de ne pas laisser dire des bêtises sur les promotions de déstockage, puisque c'est vous-même qui abordez le sujet, en me disant que je me trompe Si quand on s'est mal fait comprendre, ou qu'il y a des erreurs, il ne faut rien dire ou expliquer si ça n'apporte rien à la question de base, c'est OK

  8. #8
    Pilier Junior

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    Ecoutez, soit vous ne savez pas comprendre ce que vous avez lu en premier post, soit vous lisez en diagonale...

    Il est clairement indiqué par coccijaune
    Les soldes terminés j'ai eu la surprise de voir la table au prix de 549€, prix sans aucune promotion
    Toutes les CCI rappellent le droit applicable en la matière qui doit faire apparaitre le prix de référence de vente avant réduction, et le prix incluant ladite promotion.
    A l'exemple de celles-ci (mais aucune autre ne fait exception!)
    http://www.nancy.cci.fr/site/informe...otions2009.pdf
    http://www.saintmalofougeres.cci.fr/...0de%20prix.pdf
    http://www.alencon.cci.fr/media/fich...0_16022011.pdf

    In fine, si coccijaune indique qu'il n'y avait nullement mention de promotion, c'est qu'alors rien ne faisait apparaitre qu'une quelconque réduction n'était appliquée.
    De deux choses l'une, soit le magasin était en totale irrégularité avec le droit en n'appliquant pas le droit applicable en la matière, soit en effet, cela n'avait strictement rien à voir avec une quelconque application de réduction de prix, tel que pourtant vous l'affirmez en post#3, comme étant une pratique très courante.

    En cela, je vous rappel simplement au droit applicable qui doit faire apparaitre le prix de référence et le prix après réduction dû à l’opération d'abaissement de ce dernier.

    Et c'est là où vous faites ainsi erreur... si le client ne s’aperçoit pas, ne voit pas, qu'il y a une opération sur le produit, c'est qu'alors, au regard du droit applicable, il n'y en a pas.

  9. #9
    Membre Junior

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    J'abandonne

  10. #10
    Membre

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    Bonjour,

    Je vous remercie de vos réponses.
    J'ai retrouvé par un site d'archive que la table était indiquée en "promo" en date du 2 avril aux mêmes montant (650€ au lieu de 850€)
    Il s'agit de produits permanents et je trouve ca abusé, nous étions à une semaine de la fin des soldes, je pensais que nous serions dans les prix les plus bas.

    Je vais contacter le responsable et on verra bien.

    Bonne journée

  11. #11
    Pilier Junior

    Infos >

    Le soucis, c'est que juridiquement, vous n'avez pas matière à pouvoir contraindre ledit vendeur à quoi que ce soit.
    Si le prix hors promotion et au delà de 650€, que pendant les soldes le prix baisse à 650€, et que maintenant le prix est à 549€, justifié par un prix d'achat par le vendeur en dessous des prix habituels, dû au nombre de produits ainsi commandés, il n'y a rien d'irrégulier.
    Outre la frustration d'avoir payé un produit, et quelques temps plus tard le voir moins cher, il n'y a rien d'autre

  12. #12
    Pilier Sénior

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    Citation Envoyé par Besaid
    En effet, tout ce qui touche au seuil de rente à perte est très encadré par le code de commerce.

    La notion d'écoulement d'un stock préexistant fait partie de la définition des soldes (article L.310-3 du code de commerce). On ne peut solder que ce qu'on a acheté et payé depuis au moins 1 mois, pendant les 2 périodes légales définies par le préfet + maximum 15 jours en plus au choix du commerçant (sauf juste avant les soldes). Sinon, c'est constitutif du délit à 15.000 euros d'amende.

    Les promotions de déstockage découlent de l'arrêté du 31 décembre 2008, et l'expression "promotion de déstockage" provient de la circulaire du 7 juillet 2009.
    Ça a été la grande innovation par rapport au texte précédent : l'arrêté 77-105/P interdisait les promotions de déstockage, car les annonces de réduction de prix pratiquées en dehors des soldes ne pouvaient porter que sur des produits sur lesquels il y pouvait y avoir un réassort (quand il y avait une promotion, le commerçant devait pouvoir fournir pendant toute la période à tous les clients qui demandaient le produit).

    Là je parle de prix nets apposés sur les produits après période de soldes. Annoncer la réduction de prix n'est pas obligatoire quand on baisse le prix de vente après les soldes. cet affichage n'est pas obligatoire. On peut baisser son prix sans dire qu'on a pratiqué un prix plus haut avant, si on n'en fait pas la publicité. C'est pour attirer les clients que les commerçants le disent, mais ils n'y sont pas obligés. alors que pour les soldes, ils sont obligés de communiquer sur le prix de référence.

    Et si le commerçant avait communiqué sur la baisse du prix après les soldes (annonce de réduction de prix), il aurait dû mettre comme prix de référence ("prix barré") le prix soldé soit 650 euros, ou bien il aurait pu mettre 850 euros si il y a un tarif fournisseur existant et qu'il peut prouver que c'est un prix habituellement pratiqué par la concurrence.

    Dans la pratique, un prix net (sans prix de référence) plus bas pour le même produit après les soldes, c'est soit que :
    - comme vous le dites, il y a réassort à des prix plus intéressants ;
    - le commerçant se débarrasse de ce qui reste ; c'est très souvent le cas pour les produits saisonniers ou qui suivent "une mode" (du genre les panneaux "fin de série" avec un prix net sur les portants de vêtements après les soldes) - et les meubles en font partie, c'est pour ça que je soulevais ce cas possible.

    En général après les soldes, les commerçants mettent un prix net plus bas pour les produits saisonniers qui ne reviendront plus, ou reviennent au même prix pour des produits qui font partie de la gamme habituelle toute l'année.

    En tout état de cause, le commerçant met le prix net (sans prix barré) qu'il veut après les soldes, plus haut ou plus bas, du moment qu'il ne revend pas à perte
    Pour la béotienne que je suis en matière de consommation, votre explication est claire, moins fastidieuse à lire et à comprendre que la référence à des liens dans lesquels le vocabulaire est parfois fastidieux à saisir

  13. #13
    Membre Junior

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    Ben euh... merci

    Citation Envoyé par coccijaune
    J'ai retrouvé par un site d'archive que la table était indiquée en "promo" en date du 2 avril aux mêmes montant (650€ au lieu de 850€)
    Sur la page que vous avez trouvée, est-ce qu'il y a des dates indiquées pour cette promotion ?

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