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Discussion : Quels procédures pour porter plainte contre une école de commerce?

  1. #1
    Membre

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    Bonjour,

    J'ai voulu intégrer une école de commerce pour un master en alternance. J'ai réussi le concours et j'ai réussi à trouver l'entreprise toute seule mais la responsable de stage ayant fait des erreurs sur le contrat, l'entreprise n'a plus voulu signer.

    J'ai donc monté un dossier pour annuler mon inscription et demander le remboursement des 800€ d'acompte tout cela fait juillet, et le 30 Juillet je reçois un mail du directeur demandant à la comptabilité de me rembourser. Or, au bout d'un certain temps, je n'ai rien reçu, je leur ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse. J'ai pu avoir la comptabilité au téléphone qu'aujourd'hui, et l'on m'annonce que le dossier de remboursement a été refusé parce que je n'avais que 15 jours après paiement des 800€ pour demander l'annulation, or le délai est différent sur le dossier d'inscription de plus, si la secrétaire ne s'était pas trompée, je n'aurais pas demandé l'annulation. Je souhaite savoir quels moyens j'ai pour porté plainte.

    Merci pour votre réponse

  2. #2
    Pilier Junior

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    Bonjour,

    vous n'avez pas de contentieux pénal justifiant une plainte. Il s'agit d'un contentieux totalement civil, donc envoyez une lettre recommandée avec accusé de reception pour expliquer la situation et demander le remboursement.
    Think less, ride more!

  3. #3
    Membre

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    Merci pour votre réponse. Mais à qui dois je envoyer cela. Puisque comme je l'ai ecrit je leur ai déjà envoyé un dossier pour me faire rembourser. Suite à quoi le directeur a envoyé un mail à la comptabilité qu'il m'a envoyé en copie demandant donc de procéder au remboursement, et ce le 30 juillet. N'ayant toujours rien reçu, c'est la raison pour laquelle j'ai contacté lz comptable pour savoir où ça en était. Elle ne m'a répondu qu'aujourd'hui en me disant que la direction financière a refusé. Prétextant le fait que l'on a 15 jours pour se rétracter après paiement des 800€ d'acompte. Or sur le dossier d'inscription il est écrit que nous pouvons annuler et se faire rembourser jusqu'à maximum 1 mois avant la date limite de paiement de la totalité des frais de scolarité soit le 1er septembre.

  4. #4
    Pilier Junior

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    vous envoyez à l'école, au directeur éventuellement, d'autant plus que si c'est lui qui a ordonné le remboursement ça devrait lui parler un peu.
    Think less, ride more!

  5. #5
    Membre

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    Bonjour Miyuna,

    Je suis journaliste et votre mésaventure m'intéresse, pour un article.
    Comment puis-je vous contacter?
    Cordialement,
    L

  6. #6
    Modérateur Communautaire

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    Lauredema, merci de joindre Miyuna en messagerie privée plutôt que de relancer un vieux sujet.

    Pour info, Miyuna n'est plus intervenue sur ce forum depuis le 24/09/2012
    Dernière modification par Modérateur 05 ; 02/04/2013 à 21h28.

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