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Discussion : Vol du facteur/Vol au bureau distribution des colis

  1. #1
    Momoko
    Visiteur
    Bonjour,

    Un ami a voulu me faire un cadeau et a commandé un appareil photo (valeur 200€) sur un site marchand.

    Mercredi dernier le facteur sonne à la porte et me demande si ce colis m'était adressé car bonne adresse mais nom différent ? Je l'ai refusé car le colis n'étais pas à mon nom. Mon ami a commandé et payé à son nom, mais a indiqué mon nom et mon adresse pour la livraison.
    Puis dans l'après-midi j'ai contactée le marchand par téléphone, en lui expliquant mon cas et lui demander de me confirmer que ce colis m'étais bien adressé, que c'était la bonne adresse. Il m'a affirmé que oui (preuve sur facture). Je lui ai donc demandé par la suite de me donner le n° du suivi [du colis.] Je reçois par la suite un mail avec le n° du suivi. En consultant le site de suivi [sur le site du distributeur], je vois que mon colis est "livré".

    Le lendemain je décide d'attendre le facteur. J'ai réussis à l'attraper, je lui ai fais savoir que le colis d'hier m'était destiné et que sur le suivi il y avait écrit "livré". Il m'a dit qu'il l'avait retourné et m'a dit "je ne sais pas mais de toutes manières on le note". J'ai trouvée ça bizarre. Il m'a aussitôt dit "la prochaine fois il faudra l'indiquer sur la boîte aux lettres", je lui ai dis que c'était une commande cadeau et que le marchand c'était trompé et a inversé les nom. Ensuite il m'a répondu "il faudra appeler votre marchand".

    J'attends lundi pour appeler le marchand, le temps que le colis "revienne" (j'espère sans trop y croire).

    En cas de vol, que faire ?? Comment être dédommagé ?? Je suis mal par rapport à mon ami qui a voulu me faire un cadeau à 200€ tout de même !!! Et les nerfs en plus de ça !!!

    Merci d'avance pour votre aide.

  2. #2
    Pilier Sénior

    Infos >

    bjr

    pourquoi parler directement de VOL DU FACTEUR quand pour le moment, vous avez refusé un colis ?
    je trouve ce procédé peu élégant ...

    il devrait repartir chez l'expediteur.

  3. #3
    Membre Exclu des Forums

    Infos >

    Présomption de vol en citant le nom de la sté est très inintelligent en effet.... la sté en question aurait tout loisir de se retourner contre l'auteur de cette publication.

    Ensuite, le site de suivi n'est qu'à titre informatif, et ne fait preuve de rien du tout. Seul un suivi postal établi par la sté postale récemment privatisée, dont le document fournis comportera l'empreinte du timbre à date (tampon concurremment appelé), et dont la couronne comporte référence du bureau ayant établi ledit document à force de preuve, et est considéré comme exact.

    Cela étant rappelé, ledit site en question à des intitulés non précis, je n'y ai jamais vu indiqué "retour à l'envoyeur/expéditeur".
    Donc de là à présumer directement un vol, c'est aller vite en besogne et contrevenir à la règle d'or du droit Français concernant la présomption d'innocence... et relève d'un qualificatif pénal.

    Si vous croyez que les préposés postaux volent tout pli en retour à l'expéditeur, croyez-moi, vous vous trompez très lourdement.
    Et même si les vols postaux son rares, mais existent, ces derniers font l'objet d'exceptionnelles sanctions lourdes tant professionnelles que de part la justice.

  4. #4
    Momoko
    Visiteur
    Citation Envoyé par Golfy Voir le message
    bjr

    pourquoi parler directement de VOL DU FACTEUR quand pour le moment, vous avez refusé un colis ?
    je trouve ce procédé peu élégant ...

    il devrait repartir chez l'expediteur.
    Car j'ai déjà été volé, je me prépare donc à cette éventualité. Et comme je l'ai dis, sur le suivi c'était écrit "LIVRE".

    ---------- Message ajouté à 20h10 ---------- Précédent message à 20h08 ----------

    Citation Envoyé par Olivier017 Voir le message
    Présomption de vol en citant le nom de la sté est très inintelligent en effet.... la sté en question aurait tout loisir de se retourner contre l'auteur de cette publication.

    Ensuite, le site de suivi n'est qu'à titre informatif, et ne fait preuve de rien du tout. Seul un suivi postal établi par la sté postale récemment privatisée, dont le document fournis comportera l'empreinte du timbre à date (tampon concurremment appelé), et dont la couronne comporte référence du bureau ayant établi ledit document à force de preuve, et est considéré comme exact.

    Cela étant rappelé, ledit site en question à des intitulés non précis, je n'y ai jamais vu indiqué "retour à l'envoyeur/expéditeur".
    Donc de là à présumer directement un vol, c'est aller vite en besogne et contrevenir à la règle d'or du droit Français concernant la présomption d'innocence... et relève d'un qualificatif pénal.

    Si vous croyez que les préposés postaux volent tout pli en retour à l'expéditeur, croyez-moi, vous vous trompez très lourdement.
    Et même si les vols postaux son rares, mais existent, ces derniers font l'objet d'exceptionnelles sanctions lourdes tant professionnelles que de part la justice.
    Veuillez m'excuser d'avoir citer le nom de la société, je n'ai pas fais attention, et je cite, j'ai dis "En cas de vol, que faire ??" je n'ai pas dis "on m'a volé!!", donc je m'y prépare.
    Bref, merci de répondre à ma question, QUE FAIRE EN CAS DE VOL (SI VOL IL Y A, JE ME REPETE) ? JE NE DIS PAS QU'IL Y A EU VOL ! NE DEFORMEZ PAS S'IL VOUS PLAIT !!
    JE NE SUIS PAS AVOCAT, SIMPLE CONSOMMATEUR QUI CHERCHE A COMPRENDRE LES LOIS ET DEMARCHES, PAS A ACCUSER A TOUT VA !!!! Nous sommes sur un forum d'aide ou dans les tribunaux ?!
    Merci...

  5. #5
    Pilier Junior

    Infos >

    Le titre était pourtant très explicite "vol du facteur/vol au bureau distribution de colis" on a rien déformé. Le forum n'est pas un tribunal bien sûr, mais vous par contre vous avez jugé avant de comprendre les raisons de la non distribution.
    Cette semaine un homme a perdu la vie pour une rumeur infondée.

  6. #6
    Momoko
    Visiteur
    Citation Envoyé par Vignemale Voir le message
    Le titre était pourtant très explicite "vol du facteur/vol au bureau distribution de colis" on a rien déformé. Le forum n'est pas un tribunal bien sûr, mais vous par contre vous avez jugé avant de comprendre les raisons de la non distribution.
    Cette semaine un homme a perdu la vie pour une rumeur infondée.
    Ce n'est qu'un titre informatif sur le sujet...
    Je le re-répète... QUE FAIRE EN CAS DE VOL (SI VOL IL Y A, JE ME REPETE) ?
    Bon, inutile de répondre hein, je vais me débrouiller. Je pensais recevoir de l'aide ici sur un forum d'aide et non que des critiques, je me suis excusé cela ne suffit pas. Je ne vais pas me mettre à genoux.
    MERCI ...

  7. #7
    Membre Exclu des Forums

    Infos >

    La réponse juridique.... rien.
    Navré de ne pouvoir revenir que maintenant!!! hein, nous sommes tous bénévoles, venant sur notre temps libre. Merci de votre compréhension.

    Votre titre était accusateur explicitement, dont la société était de manière implicite parfaitement identifiée par le corps de message ainsi que le titre. Le fait de vous prévenir que vos propos relevaient de qualification pénale était pour votre information. Mais si vous voulez le prendre de manière parfaitement hautaine, c'est votre choix. (au passage, un remerciement à l'égard de la modération, elle-même bénévole, aurait été une autre marque de respect)

    Cela étant.
    En pareille situation, vous n'êtes pas l'acheteur, donc vous ne pouvez aucunement ni vous prétendre possesseur des droits sur le contenu du pli (seul l'acheteur le peut), ni prétendre à réclamation auprès du service postal.
    Seul l'acheteur le peut à l'égard des deux points soulevés.

    Et je vous le dis et le répète, à l'instar des centaines de millions de plis passant juste entre les mains de la sté postale récemment privatisée par mois, les vols relèvent eux d'un cas tout les trois mois...
    Il me semble donc que le ratio est très faible... non?

    Et si vous croyez que cette réponse (ne vous convenant aucunement, je n'en doute pas!) vous est faite, parce que c'est vous, et que nous sommes pour vous un tribunal... je vous conseil à la lecture de ce sujet-ci concernant les droits à l'égard du transporteur/livreur...
    http://forum-juridique.net-iris.fr/i...ml#post1249878

  8. #8
    Membre

    Infos >

    Bonjour, as-tu le nuémro du colis que tu attendais ? Avec ça, il y a quelques recherches possibles.

    Citation Envoyé par Momoko Voir le message
    Bonjour,

    Un ami a voulu me faire un cadeau et a commandé un appareil photo (valeur 200€) sur un site marchand.

    Mercredi dernier le facteur sonne à la porte et me demande si ce colis m'était adressé car bonne adresse mais nom différent ? Je l'ai refusé car le colis n'étais pas à mon nom. Mon ami a commandé et payé à son nom, mais a indiqué mon nom et mon adresse pour la livraison.
    Puis dans l'après-midi j'ai contactée le marchand par téléphone, en lui expliquant mon cas et lui demander de me confirmer que ce colis m'étais bien adressé, que c'était la bonne adresse. Il m'a affirmé que oui (preuve sur facture). Je lui ai donc demandé par la suite de me donner le n° du suivi [du colis.] Je reçois par la suite un mail avec le n° du suivi. En consultant le site de suivi [sur le site du distributeur], je vois que mon colis est "livré".

    Le lendemain je décide d'attendre le facteur. J'ai réussis à l'attraper, je lui ai fais savoir que le colis d'hier m'était destiné et que sur le suivi il y avait écrit "livré". Il m'a dit qu'il l'avait retourné et m'a dit "je ne sais pas mais de toutes manières on le note". J'ai trouvée ça bizarre. Il m'a aussitôt dit "la prochaine fois il faudra l'indiquer sur la boîte aux lettres", je lui ai dis que c'était une commande cadeau et que le marchand c'était trompé et a inversé les nom. Ensuite il m'a répondu "il faudra appeler votre marchand".

    J'attends lundi pour appeler le marchand, le temps que le colis "revienne" (j'espère sans trop y croire).

    En cas de vol, que faire ?? Comment être dédommagé ?? Je suis mal par rapport à mon ami qui a voulu me faire un cadeau à 200€ tout de même !!! Et les nerfs en plus de ça !!!

    Merci d'avance pour votre aide.

  9. #9
    Pilier Junior

    Infos >

    Citation Envoyé par bonnemere Voir le message
    Bonjour, as-tu le nuémro du colis que tu attendais ? Avec ça, il y a quelques recherches possibles.
    Je pense que depuis 2011, notre intervenant a trouvé la réponse

  10. #10
    Modérateur Communautaire

    Infos >

    Citation Envoyé par Indochine Voir le message
    Je pense que depuis 2011, notre intervenant a trouvé la réponse
    Oui, mais le facteur sonne toujours 2 fois...

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