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Discussion : escroquerie institut de beaute

  1. #1
    Membre Junior

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    Bonjour,

    Ma fille m'a offert pour noel un soin visage chez [cosmétique], (franchise) institut de ma ville, je lui ai moi aussi offert une pose de gel franch et un soin soit environ 100 euros paye en especes...
    J'ai rdv jeudi dernier, j'arrive devant l'institut et je constate qu'ils ont mis la clef sous la porte!!!!!!!!!!!

    Je trouve scandaleux de n'avoir rien dit ! j'ai acheté ces services en decembre une semaine avant le 24!En plus je suis revenue 2x pour changer l'heure du rdv !!!

    Que puis-je faire pour tenter de récuperer mon argent? Je n'ai pas envie de laisser passer ça !!!!

    Merci à tous pour votre aide!
    Dernière modification par Modérateur 09 ; 09/01/2010 à 17h31. Motif: anonymisation

  2. #2
    Pilier Sénior

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    puisqu'il s'agit d'une franchise, contactez le siege social de l'enseigne pour faire part de votre mecontentement : il est fort probable que l'on vous propose un autre institut de la meme enseigne pour profiter de votre cadeau

  3. #3
    Membre Junior

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    Merci pour votre réponse , je vais voir si je trouve le siege de cette franchise!

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