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Discussion : facture d'eau exorbitante !

  1. #1
    Membre Junior

    Infos >

    Bonjour,

    Je vous expose içi un problème rencontré par un collegue au sujet de sa facture d'eau.
    Merci à vous de nous donner des pistes sur les actions à engager pour regler ce litiges.

    relevé d’eaux du 9/10/08 au 14/04/09 : 500m3 facture = 2307euros
    Pour Pavillon particulier ; 3 personnes actives donc non présentes en permanence à l’habitation

    Consommation sur les 4 dernières années ( 2005,2006,2007,2008) :
    • Environ 35 m3 environ 150euros à chaque relevé soit en moyenne 140/160m3
    • Soit annuellement en moyenne 140/160m3 = 615euros (année 2006 la plus consommatrice des 4 dernières années pris comme référence)

    VERIFICATION EFFECTUEE :
    Test de suite sur 5 heures et plus ;
    Tout puisage coupé( robinets chasses etc etc )
    Relevé compteur avant et après,
    Résultat : RAS pas de consommation au compteur donc pas de fuite

    Aucune modification personnelle d’installation dans le périmètre sous ma responsabilité ( jardin , habitation : RAS

    MOFIFICATION du prestataire effectuée :
    Le 9/10/08 travaux de remplacement de compteur dans le cadre de la réhabilitation des branchements plombs ;
    Soit ;
    ü Suppression du compteur existant en jardin privé (relevé unilatéral par le prestataire des eaux de la consommation)
    ü Pose d’une canalisation pvc
    ü Installation/aménagement en trottoir extérieur ( hors propriété) d’un nouveau compteur (initialisation a zéro de ce compteur)

    Suspicion sur l'erreur : Ce relevé est la somme des relevés de l' ancien compteur d’eau et du nouveau.
    Dernière modification par JNG Net-iris ; 23/04/2009 à 14h37. Motif: typo

  2. #2
    Membre Exclu des Forums

    Infos >

    Bonjour.

    Aucun problème apparament. Une erreur matérielle.
    Votre compteur ayant été changé, votre précédente cosommation a du être facturée en fonction du relevé fait le jour du changement de compteur.
    Votre compteur étant à 0 le 9/10 date indiquée du changement de compteur et date de début de période de consommation, votre consommation facturée sur la dernière période ne peut être que l'indication actuelle de votre nouveau compteur. Vous n'indiquez pas combien il marque maintenant...
    Quelle était l'indication de compteur de votre précédente facture concernant l'ancien compteur.
    Quelle est l'indication de compteur de votre facture litigieuse.
    Dernière modification par Chicanau ; 28/04/2009 à 17h48. Motif: rajout questions

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