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  • 1 Posté par Tobias

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Question postée dans le thème e-Commerce, Internet sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Pilier Junior
    Ancienneté
    décembre 2014
    Messages
    1 037
    Bonsoir,

    1) Je m'étais fait avoir en consultant un site sur une comparaison d'antivirus et bien sûr je suis tombée dans le panneau en choisissant celui qui était indiqué comme le plus performant. Il s'agit d'une société anglaise xxxxxxxxxxxxxxxx

    Cette année ils m'indiquent qu'ils vont appliquer le renouvellement. J'ai absolument refusé de renouveler celui-ci. Ils sont revenus à la charge, plusieurs fois et plusieurs fois j'ai dû leur répondre fermement. Mais après une dizaine de jours d'accalmie, je reçois un mail m'indiquant qu'ils allaient me prélever car je n'avais pas supprimé leur protection.

    Or, ils m'avaient menacée que si je ne renouvelais pas, je ne serais plus protégée.
    Bref, je ne sais plus quoi faire. Il y a une vrai volonté de faire craquer les personnes.

    2) Sur un autre PC, un ami m'avait installé xxxxxxxxxxxxxxxx et je faisais des nettoyages sans qu'ils me dirigent vers la caisse. Ayant changé d'ordinateur, j'ai trouvé xxxxxxxxxxxxxxxx déjà en place et ils n'arrêtent pas de me dire qu'il y a des fichiers à supprimer, qu'il faut nettoyer et quand je le fais, ils me dirigent vers le paiement.

    Ce qui m'horripile dans cette façon de faire, c'est leur insistance à manipuler puisque j'ai même eu une alerte de virus de Troie et quand j'ai fait marcher les protections le système m'a indiqué qu'il n'y avait pas de problème. Je présume que c'est une façon de paniquer les personnes et je trouve cela malhonnête.

    Je ne suis pas trés pointue sur ce genre de thématique. Pouvez-vous me conseiller ?
    Le problème n'est pas de payer, mais je souhaite un antivirus efficace et fiable.

    Merci.
    Dernière modification par Modérateur 06 ; 01/02/2019 à 07h21.

  2. #2
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    juillet 2017
    Messages
    5 107
    Bonjour
    Vous ne devriez pas citer les marques.
    Et ... je pense que vous n'êtes pas sur le bon forum pour une telle question. ..

  3. #3
    Modérateur Communautaire Avatar de Modérateur 06
    Ancienneté
    août 2008
    Messages
    1 839
    Laurapepi

    Merci de respecter notre charte, que vous avez validée en vous inscrivant ici même, et ne pas citer de noms

    d'autre part comme vous etes un ancien membre, la prochaine fois ce sera sanctionné

  4. #4
    Pilier Junior
    Ancienneté
    novembre 2014
    Messages
    2 206
    Petit avis technique...
    Si vous avez le dernier système d'exploitation de la grande firme américaine alors vous avez un antivirus intégré ainsi qu'un parefeu.
    Ils sont suffisants.
    Ajoutez un bloqueur de publicité dans votre navigateur et le tour est joué pour votre santé numérique.

    Après ce n'est que des mesures de précautions :
    - ne pas brancher des clés usb qui viennent de n'importe où
    - ne pas aller sur des sites louches
    - ne pas ouvrir les emails que l'on n'attendaient pas (voir les consulter depuis un logiciel de messagerie accessible via un navigateur internet plutôt qu'une application sur le PC), et surtout pas les pièces jointes

    Avec cela vous verrez vos soucis de virus se réduire à peau de chagrin même si vous n'êtes pas expert en informatique.
    Je suis dans le domaine de l'informatique et je n'ai jamais payé un antivirus de ma vie... Ce n'est intéressant qu'en entreprise pour le support et la gestion du déploiement...
    On peut même s'en passer à vrai dire en respectant quelques règles de sécurité... J'ai des collègues qui n'ont pas d'antivirus chez eux, et pas eu de soucis en plus de 10ans.
    Dernière modification par xTGx ; 01/02/2019 à 08h00.

  5. #5
    Pilier Sénior
    Ancienneté
    avril 2014
    Messages
    23 908
    Bonjour
    je reçois un mail m'indiquant qu'ils allaient me prélever car je n'avais pas supprimé leur protection.
    Et vous n'avez pas supprimé l'autorisation de prélèvement, C'est la premièrechose à faire quand même.
    Votre problème est plus de prélèvement bancaire que de virus.

    On peut même s'en passer à vrai dire en respectant quelques règles de sécurité... J'ai des collègues qui n'ont pas d'antivirus chez eux, et pas eu de soucis en plus de 10ans.
    Je connais énormément de personnes qui n'ont pas eu la rougeole et qui ne sont 'pourtant' pas vaccinées.....
    On sait ou cela mène en tant qu'affirmation étant donné que les virus ou agents infectieux dans tous les cas n'entrent pas sous contrôle du patient ni du propriétaire d'une bécane..

  6. #6
    Pilier Junior
    Ancienneté
    décembre 2014
    Messages
    1 037
    Bonjour,

    Pardon Modérateur, oui je n'avais pas à citer les noms, sans doute la fatigue, cela peut arriver et puis sans doute un besoin inconscient de citer afin que d'autres ne soient pas piégés également comme moi je l'ai été. Mais j'en conviens c'est une erreur.

    Yapasdequoi : ok vous dites que ce n'est pas le bon forum mais si vous expliquiez pourquoi ? J'ai posé la question sur la partie internet, voulez-vous dire que ce n'est pas une question juridique et donc qu'il faut la poster ailleurs ? C'est bien d'expliquer.

    Merci xTGx , vous êtes rassurant et pédagogue. Pour la grande firme oui, j'ai fait marcher la sécurité et il n'y avait rien, pas de virus, mais cela fait peur quand tout à coup on vous assène plein de messages inquiétants !

    Ribould, oui votre analogie avec la rougeole est pertinente et oui, il faut raison garder, rien n'est parfait.

    Bonne journée.

  7. #7
    Pilier Sénior Avatar de Tobias
    Ancienneté
    février 2007
    Messages
    13 413
    Effectivement, la partie "Internet" de Net-Iris a pour vocation de traiter les problèmes juridiques concernant le net, et pas de fournir des conseils purement informatiques...
    Mais bon, parfois, plutôt que de laisser des gens dans l'ennui, on peut aider quand même...
    laurapepi a trouvé ce message utile.
    N'importe quel imbécile peut dire la vérité, mais il faut être intelligent pour bien mentir !

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