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Jeu xxxxx sur XXXX, bannissement infondé et impossible d'avoir gain de cause.

Question postée dans le thème Propriété Intellectuelle sur le forum Internet, Téléphonie et Prop. intellectuelle.

  1. #1
    Membre
    Ancienneté
    décembre 2018
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    Bonjour,
    il existe une plateforme de jeux, qu'on va appeller "XX", ou il y a plusieurs jeux-vidéos (en ligne ou pas), que ce soit fait par les créateurs de la plateforme (que l'on va appeller "SOUPAPE") ou par d'autres éditeurs. Je vais parler ici du jeu xxxxxxx, qui est récemment passé gratuit, un jeu de tir à la première personne. Je ne vais pas m'attarder sur le sujet mais un système automatique, qui détecte les mouvements inhumains apparement ou je ne sais quoi sur leurs serveurs de jeux et donc bannit définitivement les tricheurs m'a banni. Sauf que je n'ai jamais triché sur ce jeu, cela fait depuis le 25 Novembre 2015 que j'essaie de récupérer mon accès à ce jeu. J'y ai mis presque une centaine d'euros dans des cosmétiques d'armes. Récemment, encore pire, ils ont rendu mon bannissement "officiel" car, en échange de quelques centimes et quelques clics on peut avoir des informations sur les citoyens yyyyyy sur un site. J'ai donc envoyé un SMS à plusieurs employés de SOUPAPE (éditeur du jeu donc) leur expliquant mon problème, car ils ne répondaient pas aux emails et leur Support est plus que décevant avec ses copiers-collers. Mon bannissement à donc été changé en "SAC" "SOUPAPE ANTI CHEAT" (toujours censuré) sans qu'ils m'aient répondu et il apparaît sur mon profil, ce qu'il n'y avait pas avant. Vu que je n'ai pas triché et que personne ne veut me répondre, je veux utiliser des lois françaises afin de récupérer mes cosmétiques, mon accès au jeu et révoquer le bannissement, rendre mon profil de la plateforme propre. Je n'ai jamais triché sur ce jeu et des faux positifs peuvent arriver.
    Je peux envoyer leur accord de souscription en message privé.
    Je sais que cela fait un peu enfantin mais je tiens à récupérer ces accès coûte que coûte,
    Merci d'avoir lu,
    cordialement,

    ---------- Message ajouté à 19h25 ---------- Précédent message à 18h27 ----------

    Bonsoir les modérateurs, j'ai censuré les noms et pourtant on modifie toujours mon message pour qu'il soit le moins clair possible, pourquoi cela ? Comment vais-je me faire aider si les lecteurs ne comprennent pas ?
    Cordialement,
    Dernière modification par Modérateur 02 ; 28/12/2018 à 19h19. Motif: erase (poutine)

  2. #2
    Pilier Sénior Avatar de VincentB_
    Ancienneté
    janvier 2013
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    Bonjour,

    Citation Envoyé par p1xxz Voir le message
    Je peux envoyer leur accord de souscription en message privé.
    Oui mais non.

    Il faut d'abord regarder les CGU du jeu. Parce que vous pouvez parier que tout est régi par une loi étrangère alacon.

    Sinon, action en référé devant le président du TGI pour faire rétablir l'accès.

    Citation Envoyé par p1xxz Voir le message

    Bonsoir les modérateurs, j'ai censuré les noms et pourtant on modifie toujours mon message pour qu'il soit le moins clair possible, pourquoi cela ? Comment vais-je me faire aider si les lecteurs ne comprennent pas ?
    Vous savez on n'est pas des idiots, hein... "plateforme de jeu en ligne" et "éditeur" ça ira très bien...
    Dernière modification par VincentB_ ; 28/12/2018 à 19h27.
    "Vous avez de mauvaises actions sur la conscience ? Vendez ! " (Michel Greg)

  3. #3
    Membre
    Ancienneté
    décembre 2018
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    3
    Citation Envoyé par VincentB_ Voir le message
    Bonjour,



    Oui mais non.

    Il faut d'abord regarder les CGU du jeu. Parce que vous pouvez parier que tout est régi par une loi étrangère alacon.

    Sinon, action en référé devant le président du TGI pour faire rétablir l'accès.
    Bonjour VincentB_, la CGU c'est justement leur accord de souscription, il y a toutes les conditions d'utilisations de la plateforme et des jeux dessus. Merci pour votre réponse.

  4. #4
    Membre
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    décembre 2018
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    3
    Bonsoir,
    j'ai donc déposé une plainte à la commission Européene vu que dans leur CGU, ils ont mis le lien vers le site de ceux-ci en cas de litige. Pensez-vous que c'était la bonne chose à faire ?
    Cordialement,

  5. #5
    Pilier Sénior Avatar de VincentB_
    Ancienneté
    janvier 2013
    Localisation
    Poitou-Charentes
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    8 544
    Citation Envoyé par p1xxz Voir le message
    Bonsoir,
    j'ai donc déposé une plainte à la commission Européene vu que dans leur CGU, ils ont mis le lien vers le site de ceux-ci en cas de litige. Pensez-vous que c'était la bonne chose à faire ?
    Cordialement,
    Ce n'est pas forcément idiot mais encore faut-il qu'il y ait eu violation du droit de l'union ce qui n'est pas évident. Et ce ne sera pas rapide.

    Référé. Avocat.
    "Vous avez de mauvaises actions sur la conscience ? Vendez ! " (Michel Greg)

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