encore un problème de mai

[tataju]

Bonsoir

Et MERCI d'avance pour votre aide.

Voilà mon nouveau problème : je reçois des mails venant de mon adresse mail à mon adresse mail, avec comme objet :

Boucq larv Razoir

et une PJ (que je n'ai pas ouvert)

Je ne peux pas faire de copié/collé ni transférer, ça reste blanc.

Site assistance mail frauduleux FAI voudrait le texte mais il me faudrait tout copié sur une feuille pour leur envoyer (de même qu'ici)
En gros, ce mail me dit qu'il a pris mon ordi à distance (RDP) et demande de payer une somme par bitcoin avec un code.

Que dois-je faire ? Suis-je piratée ? faut-il que je change mes mots de passe ? c'est quand même le 3ème que je reçois, les autres, il n'y a qu'une PJ et rien dans le mail mais c'est de mon adresse à mon adresse.

J'attends vos conseils avec impatience et savoir si d'autres ont reçu ce genre de mail.

Bonne soirée et encore merci d'avance.
- - - Mise à jour - - -

là, je rajoute le dernier, mis dans les indésirables par FAI , l'objet est :

SPAM *** goches Langlais xddd?

[Vanille]

Bonsoir,
Nous sommes probablement des milliers à avoir reçu des mails de ce type.
Il est judicieux de consulter des sites officiels pour savoir que faire.
Voir par exemple Campagnes d’arnaques au chantage a la webcam pretendue piratee - CYBERMALVEILLANCE.GOUV.FR

[tataju]

MERCI, vous me rassurez un peu. Non, je ne me sers pas de ma webcam en plus.

Pouvez vous me dire comment faire une copie d'écran, vu que je ne peux pas faire de copié/collé de ce mail.

MERCI ENCORE et bonne soirée.

[Wilma Pierrafeu]

Bonjour,

En haut à droite de votre clavier, vous avez une touche : imp écran (à gauche de "arrêt defil")

Vous appuyez dessus pour "photographier" votre document, vous ouvrez un un traitement de texte ou un tableur, vous faites un clic droit et choisissez "coller", il ne vous reste plus qu'à enregistrer le fichier

[xTGx]

[Réponse technique]
Si vous recevez un email c'est qu'ils n'ont rien fait. C'est un email d’hameçonnage, la pièce jointe était probablement le point d'entrée permettant d'accéder à votre ordinateur.
Donc si vous ne l'avez pas ouverte alors vous n'avez rien à craindre.

S'ils avaient voulu être convaincant ils vous auraient écrit ce message sur votre fond d'écran de bureau...
Pas dans un email...

Achetez un disque dur externe ou une grosse clé USB et prenez l'habitude de sauvegarder vos documents et images régulièrement.
En cas de vrai problème alors vous pourrez facilement faire réinstaller totalement votre ordinateur et remettre dessus vos données.

Et concernant ce genre d'email, c'est poubelle sans se poser de question.
[/Réponse technique]

[tataju]

Bonjour,

En haut à droite de votre clavier, vous avez une touche : imp écran (à gauche de "arrêt defil")

Vous appuyez dessus pour "photographier" votre document, vous ouvrez un un traitement de texte ou un tableur, vous faites un clic droit et choisissez "coller", il ne vous reste plus qu'à enregistrer le fichier

Bonjour et merci, je vais faire un essai dans la journée.

- - - Mise à jour - - -

Bonjour

Merci pour cette info.Non, je n'ai pas ouvert les PJ.
Je pense quand même le signaler au service donné hier par Vanille.
Bonne journée.

[VincentB_]

J'y ai eu droit ce matin. On appelle parfois cela un virus belge.

Je précise que mon PC étant sous Linux, j'étais plié en deux.