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Discussion : utilisation de mon compte TV

  1. #1
    Pilier Snior

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    Bonjour

    J'ai lou mon appartement (deuxime fois pas de bol) 2 jours sur la plateforme de rfrence.

    Le deuxime jour mon mari en se levant s'aperoit que les personnes ont command des VOD nos frais (8 films tout de mme)

    Appel, l'oprateur dit que l'on ne peut pas bloquer cette option et que je suis inconsciente de laisser ma tl des "locataires". Il va d'ailleurs me supprimer la tl ce qui sera un moyen radical d'tre tranquille. J'explique que je suis chez moi et il me promet un geste commercial rception de facture.

    Je ne sais pas s'il faut le code pour le VOD et s'ils l'ont cherch et trouv.

    La plateforme me dit que j'aurais du crire dans les conditions gnrales qu'il ne fallait pas acheter d'options (ils ont fait aussi) et de films. (faut que j'crive aussi qu'ils ne doivent rien voler ???).

    En plus si je me fais rembourser cela est considr comme des recettes et je vais payer des impts dessus.

    Et bien sr j'ai peur qu'ils aient commis d'autres indlicatesses (dj une personne dclare et 3 prsentes).

    Je suis chez moi c'est dingue.

    Merci de vos avis pour grer la situation. Je me suis retenue de dposer plainte n'tant pas certaine qu'ils aient eu besoin de pirater le code de la tl.

    Cordialement
    Dernire modification par Cassabulle ; 11/09/2019 22h02.
    La cour de cassation a dclar non admis le pourvoi alors que mathmatiquement la priode d'essai du salari avait t rompue hors dlai.

  2. #2
    Pilier Snior

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    Bonjour,

    Heu... a c'est une vacherie.

    Je vous avoue que je sche mais... je drapalise.

    Il est gentil le FAI... quand on loue une maison avec tl en gnral on laisse la tl disposition des locataires, hein...


    NB : dj, prvenez peut-tre la plateforme pour blacklister ces petits *****iauds ?
    Boooooooooorn to be wiiiiiiiiiildeuuuuuuuuuu. ..

  3. #3
    Pilier Junior

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    De toute manire vous tes coinc : soit il faut un code pour le VOD et le FAI va considrer que vous l'avez fourni aux locataires alors qu'il est cens tre propre vous (et sauf exception, vous ne prouverez pas ne pas l'avoir fourni) ; soit il n'en faut pas et alors le FAI vous rpondra que c'tait vous de scuriser votre accs, qu'il n'est nullement responsable de qui vous invitez chez vous.

    Comme la plupart des FAI ne demandent pas de code pour l'accs la VOD (c'est mme plutt leur intrt que vous puissiez vous abonner votre insu des trucs payants juste en appuyant sur la tlcommande ), mon avis on va vous opposer la seconde rplique. Il n'y a pas grand-chose faire : changer de FAI pour l'un avec un systme scuris (confirmation internet ou sur votre tlphone portable), ou couper l'accs la tlvision quand vous avez un locataire...

  4. #4
    Pilier Snior

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    J'ai hlas peur que Sophia2 n'ait raison en tous points.

    Il y a des prcdents avec des pitchounes qui ont command des trucs l'insu du plein gr de leurs parents.
    Boooooooooorn to be wiiiiiiiiiildeuuuuuuuuuu. ..

  5. #5
    Membre Junior

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    Bonjour,
    Je sais pas si c'est pareil pour tous les oprateurs, mais pour le mien il faut effectivement valider un code pour commander des films en VOD. Je suppose (enfin j'en suis quasiment sre) que c'est pour que les enfants justement ne puissent acheter n'importe quoi, et notamment des films pornos 8 ans
    Si vous aviez dj dfini un code, il est trs peu probable que vos locataires l'aient "pirat". Car ce que vous appelez piratage, c'est deviner un code 4 chiffres soit 10.000 combinaisons possibles. Je penche plutt pour le code not sur un petit papier que vous avez laiss traner ct de la zapette. Ou votre anne de naissance, ou le dbut de votre code postal, un truc facile deviner, quoi...
    Si vous n'aviez pas choisi de code, alors c'tait du gteau pour eux, il leur suffisait d'en mettre un votre place... Et dans ce cas bon courage pour le deviner et pouvoir commander des films votre tour !
    Vous savez donc quoi faire pour que a ne puisse plus se reproduire (ne pas laisser le code sur un papier, ou ne pas mettre une combinaison de chiffres faciles deviner).
    Sur le fait de vous faire rembourser, le FAI n'a pas d'obligation, il ne sait pas si vous aviez des inconnus chez vous. Et le prix de location couvre en principe l'utilisation qu'ils font de l'lectricit, de l'eau, et... de la VOD quand on n'a pas pris certaines prcautions au pralable. Ca ne doit quand mme pas chiffrer tant que a.

  6. #6
    Pilier Junior

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    Citation Envoy par Cassabulle Voir le message
    [...]
    Et bien sr j'ai peur qu'ils aient commis d'autres indlicatesses (dj une personne dclare et 3 prsentes).
    [...]
    Demandez vos voisins, vous saurez s'il y a eu une fte...

  7. #7
    Pilier Snior

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    Annegret, le code tait facile trouver et s'il fallait un code et qu'il a t utlis alors je peux porter plainte. Je vrifierai cela en retrant chez moi.
    La cour de cassation a dclar non admis le pourvoi alors que mathmatiquement la priode d'essai du salari avait t rompue hors dlai.

  8. #8
    Pilier Snior

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    Bonjour je viens d'avoir l'oprateur qui me dit que oui il fallait saisir le code pour accder au service VOD. La plateforme n'a rien voulu savoir et m'a rembours seulement l'exact montant des sommes dtournes.

    Donc si ces voleurs ont saisi le code de ma tl il s'agit bien d'une utilisation frauduleuse de moyens de paiement ? Comme s'ils avaient fait des achats avec ma carte bancaire physiquement utilise que j'aurais ngligemment laiss dans l'appartement avec des indices permettant de trouver le code ?

    Est ce que je porte plainte ? j'ai un prjudice matriel/moral du fait que je n'ose pas recommencer l'exprience : matelas et linge de lit tch, bruit, dclenchement du dtecteur li la fume car ils ont fum, 1 personne dclare 3 prsentes, etc... et je suis agace par le laxisme de la plateforme.
    La cour de cassation a dclar non admis le pourvoi alors que mathmatiquement la priode d'essai du salari avait t rompue hors dlai.

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