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Discussion : Prix erroné commandé validée et livraison en cours...

  1. #1
    Membre

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    Bonsoir,

    J'ai acheté un micro-onde sur un site d'une marque et je l'avoue son prix est dérisoire comparé à prix de vente réel. 40¤ pour 1100¤.
    Pour l'instant la vente n'est pas annulée par le vendeur il y a eu débit et confirmation d'envoi du bien par un transporteur.
    Quels sont les délais légaux pour que le vendeur récupère le bien ? Je m'entends les delais légaux après livraison ? Si livraison il y a et si j'ouvre le colis pour m'en servir il y a logiquement dépréciation de la valeur donc si je dois rembourser le vendeur ce serait sur quel prix vu qu'il y a si utilisation perte de la valeur.
    J'avoue ne pas être serein avec ça et pense contacter le vendeur pour annuler la vente. J'ai plus peur des conséquences.

    Bien à vous

  2. #2
    Pilier Cadet

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    Il peut exiger le prix plein en invoquant le prix dérisoire, puisque c'est prévu par la loi, et arguer du fait que vous ne pouviez ignorer la différence de prix dans le cas présent (autant pour un bijou c'est difficile de jauger, autant pour un micro-ondes, surtout d'une référence précise, il suffit de chercher 5 minutes sur internet pour avoir une fourchette de prix), donc que le prix de base est bien dû. Si vous ne voulez ou ne pouvez payer, alors il faut renvoyer l'achat au plus vite, voire ne pas le réceptionner, mais en tout cas pas l'utiliser en pensant à une éventuelle vétusté, qui ne concerne en rien le vendeur ; d'autant plus si il arrive à prouver votre malhonnêteté...

  3. #3
    Pilier Sénior

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    Bjr
    Avez-vous payé à la commande?
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


  4. #4
    Membre

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    Bonjour,

    Oui le paiement à la commande a été effectué. Le débit de la carte a été accepté par la banque et l'accusé de réception du vendeur reçu.

    Ce qui me turlupine le plus est l'absence de garde-fou. Il me semble que le problème n'aurait pas été le même en magasin.

    Le seul réel garde-fou est leur bilan trimestriel ou leur bilan de ventes.

    Raisonnablement je n'ai pas envie de me compliquer la vie et vais les appeler pour stopper cette commande mais je reste interloqué de l'absence de contrôle plus poussé (c'est un peu mon métier )

    Bien à vous

  5. #5
    Pilier Sénior

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    Est-ce un site sérieux?
    C'est peut-être une arnaque et ils ne vous enverront rien.
    Y avez vous pensé?
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


  6. #6
    Membre

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    Oui le site est sérieux. L'enseigne est connue, il n'en demeure pas moins qu'il s'agit d'une plateforme regroupant des revendeurs. Qui eux le sont peut-être moins.
    Après qui suis je pour émettre ce type d'avis vu que j'ai testé (et pas franchement approuvé) une faille du système.

  7. #7
    Pilier Sénior

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    Mais si vous refusez la livraison, qu'en sera -t-il de votre paiement?
    C'est noté dans les CGV...
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


  8. #8
    Membre

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    Je regarde je reviens vers vous.

    - - - Mise à jour - - -

    Je viens d'essayer d'ouvrir la facture et pas moyen... et lorsque je regarde les commentaires concernant le revendeur... je manque de tourner de l'½il.

  9. #9
    Pilier Sénior

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    Je suis désolé.....
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


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