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Discussion : L'opérateur historique impose un moyen de paiement : si non frais facturés...

  1. #1
    Membre Junior

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    Bonjour à toutes et à tous,
    Je paie mes factures pro à l'opérateur historique par TIP et ce depuis des années, et ce, sans aucun incident.
    Hier, je reçois ma facture ponctionnée de 9 euros 48 pour frais de retard de paiement.
    Je poste toujours mon règlement le lendemain de la réception de la facture : je ne suis donc pas hors-délai.
    A y regarder de plus près, la facture est du 16/09, expédiée le 17/09 au tarif lent... je l'ai reçue hier et à payer avant le 26/09.
    Un des conseillers de l'opérateur m'a dit que vraisemblablement j'aurai à nouveau les 9,48 euros car il faut savoir que l'entreprise qui traite les encaissements par TIP et par chèques a 10 à 15 jours de traitement.
    Si je ne veux pas ces frais je dois obligatoirement choisir le prélèvement automatique et de plus, je me verrai rembourser les 1ers 9,48 euros. "Chantage" ?
    L'opérateur historique a-t-il le droit d'imposer un moyen de paiement ?
    N'est-ce pas abusif ?
    Merci de votre attention.
    Dans l'attente de vos informations, je vous souhaite une excellente journée.
    Dernière modification par Apepi ; 24/09/2014 à 09h33. Motif: rajout

  2. #2
    Pilier Sénior

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    Bjr
    Il ne vous l'impose pas du tout.
    C'est une sécurité.
    Libre à vous de continuer comme vous le faites actuellement et de risquer à chaque fois des pénalités.

    par contre, je doute de la légalité de ces pénalités.....
    r
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


  3. #3
    Membre Junior

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    Bonjour Solitrid,
    Merci de votre retour.
    En fait, je voulais exprimer qu'il était impossible (compte tenu du délai et du timbrage de leur enveloppe) de payer dans le temps mentionné.
    Et de ce fait, n'y avait-il pas un "recours" quelconque ?
    Merci par avance de votre collaboration.
    Excellent après-midi.

  4. #4
    Membre Exclu des Forums

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    si vous ne voulez pas payer par prélèvement, pour eviter cela peut etre pourriez vous lors de la reception de la facture, payer par cb sur le site

  5. #5
    Pilier Sénior

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    Autre possibilité.
    En tout état de cause, vous devez payer pour la date prévue, à vous de vous y plier......hélas.
    Je ne vois pas de possibilité d'y échapper.

    Le virement bancaire par internet?
    " Tant que nous sommes des Hommes, pratiquons l'humanité "
    Sénèque


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