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Discussion : Téléphone blacklisté help

  1. #1
    Membre Benjamin

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    bonjour
    je viens ici afin d'obtenir des réponses et des solutions
    j'ai acheté un téléphone à une personne sur (Un site de vente en ligne) (iPhone)
    la personne habité a 50km elle m'a dit qu'elle avait tous tel boite et facture
    arriver las bas le téléphone étais quasi neuf avec tous d'origine je vérifie imei tout étais bon sauf qu'elle me dit j'ai m'a facture (Opérateur de téléphonie) forfait avec moi mais j'ai pas reussi a trouver la facture (du téléphone) j'avais fait la commande sur le net et du coup je sais pas du tt ou je l'ai mis .Elle me dit je vous envoie tous par courrier donc la transaction se fait elle me donne facture forfait +tel etc...
    je fais une capture d'ecran de l'annonce avec son num je me dis on ne sait jamais
    tout fonctionne pendant un mois jamais recu de facture .
    Et la depuis 5jours je ne peux plus ni emmettre ni recevoir d'appel je fais un checkmend et la je vois telephone blacklisté je vois rouge
    je l'appel elle me dit mais non je vous assure j'ai pas declarer ni perdu ni volee et me dis je vais appeler (Opérateur de téléphonie) sauf que depuis plus de nouvelle j'appel le numero sur la 1 ere facture de (Opérateur de téléphonie) et la serveur vocale (Opérateur de téléphonie) impayer de 250€ le conseiller me dit qu'elle est en impayer du forfait et du telephone .
    du coup je me retrouve avec un telephone blackliste de 500€
    question
    (Opérateur de téléphonie) peut il blacklisté un iPhone du a impayé?pourquoi ne font il pas appel a un huissier?
    Quelqu'un a t il une solution ou un recours
    merci d'avance
    Dernière modification par Modérateur 03 ; 30/05/2014 à 06h51. Motif: Retrait de nom commercial

  2. #2
    Modérateur Communautaire

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    al82,

    Merci de vous conformer à la Charte que vous avez validée lors de votre inscription, et ne pas citer de marque ou nom commercial.
    Bonne continuation

    Modo 03

  3. #3
    Membre Benjamin

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    oui desolée

  4. #4
    Pilier Sénior

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    bjr,
    l'un n'empêche pas l'autre.
    il est plus facile, plus rapide et sans frais pour un opérateur téléphonique de bloquer un téléphone au lieu de faire appel à un huissier qu'il va devoir payer.
    ce n'est pas l'opérateur téléphonique à mettre en cause mais votre vendeur.
    cdt

  5. #5
    Membre Benjamin

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    bonjour et merci

    on m'a dit que l'operateur n'avait pas le droit de blacklisté un téléphone si il n'y avait pas une plainte déposée a la police est ce vraie?
    De plus ce qui veut dire que j'ai acheté un téléphone qui appartient encore à un opérateur.
    je suis énervée j'avais économisé pour se téléphone

  6. #6
    Pilier Sénior

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    vous croyez qu'un opérateur va laisser une ligne téléphonique en service en cas d'impayé.
    je ne suis pas un spécialiste des téléphones portables, mais il me semble que vous devez faire débloquer votre téléphone et souscrire un nouvel abonnement.

  7. #7
    Pilier Sénior

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    En l'occurrence ce n'est pas la ligne qui est bloquée mais le téléphone et ce n'est pas un simple blocage opérateur, de fortes chances que le téléphone ait été payé à vil prix sous réserve d'engagement 24 mois ou un truc du genre :'(

  8. #8
    Membre Benjamin

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    Mais en faite j'ai acheté se téléphone à une personne c'est elle qui paye plus son abonnement et non moi. Moi j'ai perdu 480€ je me retrouve avec un tel qui fonctionne le réseau ok SMS Internet mais plus les appels l'opérateur à bloquer les appels sur ce téléphone

  9. #9
    Pilier Junior

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    Citation Envoyé par al82 Voir le message
    Mais en faite j'ai acheté se téléphone à une personne c'est elle qui paye plus son abonnement et non moi. Moi j'ai perdu 480€ je me retrouve avec un tel qui fonctionne le réseau ok SMS Internet mais plus les appels l'opérateur à bloquer les appels sur ce téléphone
    Cette personne vous a vendu un téléphone qui ne lui appartenait pas, voilà tout !
    Elle devait être engagée, par exemple sur 24 mois et en contrepartie, a payé 1 ou 10 euros le téléphone qu'elle vous a vendu 500. C'est pour cela qu'elle ne retrouvait plus la facture, bien sûr.
    Maintenant, comme elle ne paye plus son forfait, le téléphone est bloqué.

  10. #10
    Membre Benjamin

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    Oui. J'ai bien compris tout ça je veux surtout connaître les recours maintenant que je me suis faite avoir . Moi qui vérifie tout d'habitude ça me servira de leçon de faire confiance

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