Montage de dossier de prêt bâclé

[Mayella]

Bonjour,
Nous avons signé un compromis de vente pour une maison le 14 décembre 2007 et donc signature de l'acte prévue pour le 14 mars 2008. Après plusieurs simulations faites dans différentes banques nous avons pu déposer un dossier de prêt au 31 janvier 2008. Or n'ayant jamais de nouvelles de la banque sur l'avancement du dossier je l'appellais toutes les semaines et bien sûr il manquait toujours telle ou telle pièce et ce jusqu'au 15 mars 2008 jour ou l'on a enfin signé le dossier complet. La banque nous dit que 10 jours après ce rendez vous on recevrait les offres de prêts, soit le 25 mars 2008. 3 semaines après toujours rien alors je rappelle la banque et bien sûr il manquait encore des pièces pour le prêt à taux 0.
Une fois de plus on renvoie les pièces demandées. Je rappelle la semaine suivante et là on me dit que le service prêts de la banque n'a pas eu (ou perdu on sait pas) certaines pièces telles les déclarations de revenus 2006.
En fait je n'aurais jamais appellé la banque jamais je n'aurais su que le dossier était là de côté car incomplet.
La personne qui en plus s'occupait du dossier, c'est - à - dire le directeur de l'agence bancaire a été muté à ce moment là en laissant le dossier comme ça.
La personne qui a récupéré le dossier a du tout reprendre en main car il manquait encore des pièces.
Finallement on a reçu les offres de prêt que ce 17 mai 2008 soit presque 4 mois après le dépôt du dossier. On devrait donc pouvoir signer début juin.
Résultat : le vendeur nous demande de lui payer les indemnités de son prêt relais pour tous les mois de retard (soit 3 fois 400 euros), nous de notre côté on doit quitter notre logement à la fin du mois donc on se retrouve sans logement plus 2 déménagements de meubles à faire car faut bien les stocker quelque part.
Suis je donc obligée d'indemniser le vendeur et est - ce - que je dispose de moyens contre la banque pour la passivité du banquier qui a complètement mis notre dossier de côté?
Merci pour vos réponses.

[Vero1901]

vous n'etes pas responsable du delai d'instruction de votre dossier...
vous n'avez donc pas a indemniser les vendeurs, a moins qu'une telle clause soit inseree dans votre compromis...
donc, vous refusez categoriquement de verser la moindre indemnité...

pour la banque, je doute que vous puissiez faire quoique ce soit, en effet, il sera difficile de prouver leur "legereté"...